Avis clients de la boutique des saucissons

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 6 406 avis publiés

Résumé des avis

La boutique des saucissons se distingue par la qualité constante des produits, avec des saucissons et variétés variées décrits comme excellents, gustativement appréciés et parfois même "déclassés" à bon rapport qualité-prix. La livraison est présentée comme rapide et fiable, les colis being propres et bien emballés, et les clients mentionnent des expéditions rapides et des arrivées en parfait état. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables et satisfaisants, avec des commandes répétées et des recommandations sans hésitation.
A
Alexandre B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2026
très bon mais dommage que l on puisse pas choisir la sécheresse
Réponse de la boutique des saucissons
Merci Alexandre pour ce retour, ravis que le goût vous ait plu ! La sécheresse varie selon l'affinage naturel du produit, mais aussi selon la saison — en été, la chaleur accentue le séchage, ce qui peut donner un résultat plus sec qu'en hiver. Ce n'est malheureusement pas un choix possible à la commande, mais c'est noté avec plaisir.
M
Maxime D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Bonjour, alors que j'avais effectué une première commande il y a quelques mois j'étais très satisfait des produits, et notamment des colis avec des produits déclassés, à la fin du mois d'août j'ai voulu recommander le même genre de colis, ce dernier est arrivé constitué à 80 % de saucisses et 20 % de saucisson, d'autant plus que lors de ma commande precedente j'avais payé le colis 25 % moins cher au kilo.
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Maxime, merci pour ce retour détaillé et pour votre fidélité. Nous sommes désolés que cette seconde commande n'ait pas retrouvé l'équilibre de la première en termes de composition — elle varie selon les arrivages. Pour le prix, nous proposons régulièrement des promotions, et il se peut que vous soyez tombé sur l'une d'elles la première fois. Merci encore pour votre fidélité !
B
Bardoux Moreau F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Les saucissons sont bons mais de petite taille ce qui les rend trop chers. Je ne commanderai plus.
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour, merci pour votre retour et pour votre franchise. On comprend que le rapport taille/prix sur ces formats plus petits puisse déranger — c'est une remarque qu'on transmet à l'équipe. Merci d'avoir testé la boutique.
J
Jean-Pierre G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Saucisson beaucoup trop sec. En supermarché je n'ai jamais trouvé des saucissons aussi desséchés.
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Jean-Pierre, merci pour votre retour. Nos saucissons secs artisanaux sont affinés plus longtemps qu'en grande distribution, ce qui peut donner un résultat plus sec — la saison joue aussi un rôle, l'été accentuant le séchage. On comprend que ça change les habitudes, merci pour votre remarque.
M
Michel A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Peu gouteux et durs
Réponse de la boutique des saucissons
Merci pour votre retour Michel, la texture peut varier selon l'affinage et la saison — l'été, la chaleur accentue le séchage — on transmet aussi votre remarque sur le goût à l'atelier.
L
Lew S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
Die Ware sind sehr gut, aber das Paket an einem Paket-Shop: NKD DEUTSCHLAND GMBH 17 SCHILLERPLATZ 67071 LUDWIGSHAFEN AM RHEIN) statt meiner Adresse: Lew Swerdlow Albert-Haueisen Ring 11 67071 Ludwigshafen Germany (DE) verschick wurde? Diese Abholung hat mir viel Zeit uns Mühe gekostet
Réponse de la boutique des saucissons
Hallo Lew, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und es freut uns, dass Ihnen die Ware gefallen hat. Es tut uns leid, dass das Paket an die falsche Adresse geschickt wurde — das ist nicht der Service, den wir bieten möchten. Bitte schreiben Sie uns an contact@laboutiquedessaucissons.fr mit Ihrer Bestellnummer, damit wir das klären können.
M
Markus R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
The incorrect shipping address was used without notifying me. There wasn't much variety in the package this time.
Réponse de la boutique des saucissons
Hello Markus, thank you for your feedback. We're sorry the wrong shipping address was used without notice — that shouldn't happen, and we're looking into it. As for the variety, it depends on the stock available and unfortunately can't be guaranteed each time.
G
Gislaine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2026
saussisons trop dur
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Gislaine, merci pour votre retour, désolés que la texture n'ait pas convenu. On note votre remarque avec attention.
G
Gerard V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2026
Trop sec
Réponse de la boutique des saucissons
Merci Gerard, on prend bien note pour l'ensemble de la commande. Comme pour les autres, la saison peut jouer un rôle sur la sécheresse — l'été accentue le séchage. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces retours.
F
Florence B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
Très satisfaite, merci
Réponse de la boutique des saucissons
Merci beaucoup Florence pour votre retour ! Ravis de vous compter parmi nos clientes satisfaites 😊 On voit que la note est de 2★ malgré un commentaire très positif — y a-t-il eu un petit souci qu'on aurait manqué, ou une erreur de clic ? N'hésitez pas à nous le dire.
M
Michel E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2026
Nous avons reçu des vieux saucissons tellement durs presque immangeables nous sommes très déçus
Réponse de la boutique des saucissons
Merci Michel pour ce retour complémentaire. Comme indiqué ci-dessus, ces saucissons ont probablement été écartés pour leur poids plus faible, ce qui explique une dureté plus marquée — l'été caniculaire de cette année a aussi pu accentuer le séchage, même si ça n'explique pas tout. On attend votre message avec impatience pour comprendre ce qui s'est passé.
A
Alain Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
Colis reçu en mauvais état. En plus une canette de bière était cassé dans le colis
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Alain, merci pour votre retour et désolés pour ce colis abîmé et cette bouteille cassée. N'hésitez pas à nous écrire à contact@laboutiquedessaucissons.fr avec votre numéro de commande, on regarde ça avec vous.
V
Valentin R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
Colis arrivé 4 jours après la date prévu, donc après l'événement auquel les saucissons étaient destinés, et dans un point relais beaucoup plus loin que celui initialement prévu.
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Valentin, nous sommes sincèrement désolés — un retard qui vous fait manquer votre événement, c'est particulièrement embêtant, sans compter le changement de point relais. N'hésitez pas à nous écrire à contact@laboutiquedessaucissons.fr avec votre numéro de commande, on veut comprendre ce qui s'est passé avec le transporteur.
L
Lennart W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
La première et la deuxième livraison étaient bonnes. La troisième livraison est arrivée après deux semaines, elle a probablement passé une éternité dans la chaleur. Un quart a dû être jeté immédiatement. La quatrième livraison n'a même pas été expédiée après deux semaines apparemment. Si le produit n'était pas si bon, la troisième aurait déjà été la dernière. Mais on apprend.
Avis traduit
C
Catherine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Saucissons tellement sec qu’il est impossible de les croquer 3 arômes différents mais aucun goût
E
Eric D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
Saucisson de sanglier, et coppa sont fumés, je n'aime pas ça.
A
Alexandra L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Colis reçu dans les temps mais l’état du pâté dans le pot est liquide , la tartinade d’anchois laisse apparaître des traces de moisi … je suis très déçue c’était pour un cadeau et cela a du coup était vraiment très embêtant
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Alexandra, nous sommes profondément désolés pour cette expérience, d'autant plus que c'était pour offrir. Ces soucis de qualité ne reflètent absolument pas nos standards habituels. Nous sommes contents d'avoir pu procéder à votre remboursement suite à votre message, et nous nous excusons encore une fois pour ce désagrément.
N
Nicolas V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
la livraison prévu le vendredi n'a pas été faite avant le lundi donc les saucissons sont rester en pleine chaleur dans un depot le lundi il transpiraient tous
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Nicolas, nous sommes vraiment désolés que le transporteur ait décalé la livraison, ce qui a exposé vos produits à la chaleur en plein été. N'hésitez pas à nous contacter à contact@laboutiquedessaucissons.fr afin que nous trouvions une solution ensemble.
M
Megane K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Vraiment dommage, la boîte composé du kit apéro est arrivée cassé. Et il nous manquait les deux saucissons cœur dans notre colis. Très moyen 2 jours avant la fête des pères…. Service client ok, nous avons pu etre rembourser, mais déçu tout de même.
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Megane, merci pour votre retour malgré cette expérience décevante. Nous sommes contents que notre service client ait pu vous rembourser rapidement, et nous sommes désolés pour ce contretemps avant la fête des pères. Nous restons attentifs à la qualité de nos emballages.
A
Aurelien R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Commande pas arrivé dans les temps
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Aurelien, nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été livrée dans les délais prévus. N'hésitez pas à nous contacter à contact@laboutiquedessaucissons.fr si vous souhaitez plus de précisions sur ce retard.
G
Gaetan F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Le produit saucisson cœur fete des meres n'était ni beau, ni bon.
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Gaetan, nous sommes désolés que ce saucisson cœur ne vous ait pas convaincu, ni sur l'aspect ni sur le goût. N'hésitez pas à nous contacter à contact@laboutiquedessaucissons.fr afin que nous puissions faire remonter votre retour à notre atelier. À noter que nous avons déjà apporté quelques changements dans la recette pour les prochaines éditions.
B
Benjamine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Les 2 saucissons sont arrivés moisis...je ne suis pas contente de ma commande. Que me proposez vous?
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Benjamine, il s'agit en réalité de la fleur naturelle qui se développe sur nos saucissons secs, et non de moisissure — un article sur notre site l'explique en détail : https://laboutiquedessaucissons.fr/blogs/news/fleur-naturelle. Nous sommes désolés que cela vous ait déçue, n'hésitez pas à nous contacter si vous le souhaitez.
C
Clara C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Le suivi colis ne fonctionnait pas, une fois mon colis arrivé je suis déçue par la taille du saucisson c'est tout fin tout petit je m'attendais a plus gros pour le prix...
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Clara, nous sommes désolés pour le souci de suivi de colis, ainsi que pour la taille du saucisson qui ne correspondait pas à vos attentes pour ce prix. Nous notons votre retour.
C
Charlotte K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Au moment de la commande, on m’indique un délai de livraison d’un jour (colis livré le lendemain). Ce délai n’a pas été respecté. Ce n’est pas grave mais il vaudrait mieux indiquer des délais plus longs si vous n’êtes pas sûrs de les tenir. De plus, il manquait un saucisson dans ma commande. Je souhaitais l’offrir donc cela a été très dérangeant. J’ai appelé le service clients, pas une seule excuse… je comprends que la personne au bout du fil ne soit pas responsable mais quand même, c’est la moindre des choses.
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Charlotte, nous sommes désolés pour ce délai non respecté. Nous allons vous recontacter afin de vous proposer un geste commercial pour ce désagrément.
T
Timo P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Madame, Monsieur, Malheureusement, à la réception de notre colis de salami, nous avons constaté qu'il avait été rongé par des rongeurs. De ce fait, nous avons dû jeter deux sachets de saucisse. Ce désagrément est d'autant plus regrettable qu'il engendre des pertes financières, mais surtout au regard du travail investi et de l'animal abattu pour sa production. Pourriez-vous envisager à l'avenir d'utiliser des emballages plus robustes ou différents afin de prévenir de tels dommages ou pertes liés au transport et aux nuisibles ? Nous vous serions reconnaissants de nous faire part de vos suggestions et de nous indiquer une éventuelle compensation. Cordialement, Timo Perzborn
Avis traduit
M
Marlene F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Le verre était cassé en globalité je ne suis pas satisfaite de plus c’était pour un cadeau
A
Anthony V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Pas beaucoup de variétés et parfois des saucissons de mauvaise qualité (boyaux difficile à enlever, moisissures etc).
J
Johann S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Service client malheureusement injoignable. Plusieurs mails envoyés, aucune réponse reçue. La marchandise commandée était cependant en ordre.
Avis traduit
D
Dipl.-Ing. H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
1.) Concevoir la page d'accueil en plusieurs langues ou l'adapter à la clientèle ! 2.) La notice doit être rédigée en allemand ou être multilingue ! 3.) Emballer la saucisse mieux à l'intérieur du carton d'expédition - était-elle lâche dans le carton ?
Avis traduit
P
Paul T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
2 étoiles à cause de la bonne livraison. Les petites saucisses ne me plaisent pas du tout, je m'attendais plutôt à quelque chose comme Aoste...
Avis traduit
T
Thomas S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Malheureusement, tout est très petit, très fin, très sec et très dur comme des saucisses à grignoter.
Avis traduit
M
Michel R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Les sachets sont arrivés percés et les produits éparpillés à l'intérieur du carton
E
Emmanuelle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Saucissons très très très déclassés, très très très déçue en comparaison de mon 1er achat pourtant identique. Dans le déclassement, vous devriez mettre des niveaux... Retard dans la livraison, colis arrivé très très très sale...
A
Antoine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Recu moisi..
A
Andreas S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Aucune variété intéressante, presque tout avait le même goût. Il devrait y avoir quelque chose avec de l'olive. Rien du tout. Pas de chorizo non plus !! 80% extrêmement gras, de véritables flocons de graisse. En revanche, les mini saucisses dans le sachet étaient super. Les grandes devraient aussi être comme ça ! Je ne vais pas racheter.
Avis traduit
A
Adrien B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Très mal emballé le saucisson touché le carton d'emballage
F
Frank T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Il est compréhensible que toutes les 12 variétés de saucisses ne soient pas présentes dans le colis, mais le fait qu'il n'y ait que 4 variétés différentes avec chacune 4 saucisses dans le colis de 2 kg est décevant. Les variantes plus raffinées avec des noix ou du fromage ne sont même pas présentes. Pour moi, c'est un achat raté au total. Il n'y aura pas de répétition.
Avis traduit
J
Jörg V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
As-tu de la saucisse que j'ai reçue aujourd'hui, elle était vraiment dégoûtante avec des taches noires comme si quelque chose moisissait
Avis traduit
C
Christoph M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Le choix de saucisses était malheureusement très monotone. J'ai eu du fromage de chèvre par erreur à trois reprises. C'était le plus lourd. Quel dommage !
Avis traduit
A
Aliette L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Mon avis concerne le saucisson sec "Bleu-Blanc-Coeur, Je suis très déçue de ma dernière commande ! Autant j'ai apprécié mes deux premières commandes (j'en ai acheté par 10), autant je ne comprends pas cette dernière commande : trop salé, et avec une texture différente. Ce n'est clairement plus le même ! Par ailleurs, il n'y a pas la composition (pourtant obligatoire et figurant sur les autres produits), et j'ai demandé par mail pourquoi, j'attends toujours la réponse ... Très déçue ... et j'en ai 8 à manger. On ne m'y reprendra plus. Comme quoi la qualité d'un produit peut ne pas être constante.