La boutique des saucissons se distingue par la qualité constante des produits, avec des saucissons et variétés variées décrits comme excellents, gustativement appréciés et parfois même "déclassés" à bon rapport qualité-prix. La livraison est présentée comme rapide et fiable, les colis being propres et bien emballés, et les clients mentionnent des expéditions rapides et des arrivées en parfait état. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables et satisfaisants, avec des commandes répétées et des recommandations sans hésitation.
Bonjour Mandy, il s'agit en réalité de la fleur naturelle qui se développe sur nos saucissons secs, et non de moisissure — un article sur notre site l'explique en détail : https://laboutiquedessaucissons.fr/blogs/news/fleur-naturelle. N'hésitez pas à nous contacter avec des photos si vous avez un doute. Nous sommes tout de même désolés pour l'inquiétude que cela a pu causer.
F
Frederic K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Procédure d'investigation déjà enclenchée Nous avons déjà informé le marchand que vous n'aviez pas reçu votre commande. Il devrait revenir vers vous au plus vite. Jamais eu de retour...
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Frederic, nous sommes vraiment désolés pour cette situation. Nous allons vous recontacter directement afin de trouver une solution rapidement.
A
Angeline P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
La saucisson est arrivé avec des moisissures verdâtres.
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Angeline, comme pour votre autre avis, il s'agit en réalité de la fleur naturelle de nos saucissons secs, et non de moisissure — l'article sur notre site l'explique en détail : https://laboutiquedessaucissons.fr/blogs/news/fleur-naturelle. N'hésitez pas à nous contacter avec des photos si vous avez un doute. Nous sommes tout de même désolés pour l'inquiétude que cela a pu causer.
J
Julie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
J’ai commandé pour la fête des pères, malheureusement ce n’était pas emballé soigneusement et tout était écrasé
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Julie, nous sommes désolés que votre commande pour la fête des pères soit arrivée mal emballée et abîmée, ce n'est pas ce que nous souhaitons. N'hésitez pas à nous contacter avec des photos à contact@laboutiquedessaucissons.fr afin que nous trouvions une solution.
F
Fabien F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Je voulais avoir un interlocuteur direct mais non... Juste une erreur dans la commande : 2 cde faite. 1 un lot mini saucissons et l autre en saucissons en déclassés mais reçu 2 cde mini saucissons.... rien de grave en soit mais j aurai aimé être contacté pour en parler...........
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Fabien, nous sommes désolés pour cette erreur sur votre commande. Nous allons vous recontacter directement afin de clarifier la situation.
S
Stephane G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
marchandise correcte, malgré de ruptures de stock regulieres, plus de huit jours pour recevoir le colis apres commande, et surtout ups qui ne livre pas les colis , nous notant absent pour le deposer en relais et ne pas faire sa tournée. colis recuperé chez royal shop 76260 EU. la gerante etait mecontente car il lui a laissé un tres gros volume de colis et beaucoup de clients se sont deplacés et ont été mecontents. ca fait deja deux fois de suite
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Stéphane, nous sommes désolés pour ces soucis récurrents de rupture de stock et de livraison par UPS — nous comprenons la gêne que cela cause, autant pour vous que pour le point relais. Nous remontons ce retour à notre transporteur afin d'améliorer la situation.
G
Gerard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Reçu en une semaine Bon emballage Pas encore déguster
Réponse de la boutique des saucissons
Merci Gérard pour ce retour, nous espérons que la dégustation sera à la hauteur !
C
Claudine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Bonjour, le saucisson n'était pas dans sa boîte à l'arrivée. Il manquait un petit bout de scotch pour fermer la boîte et un rembourrage aurait été le bienvenue pour caler la boîte. Dommage
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Claudine, nous sommes désolés que le saucisson soit arrivé mal calé dans sa boîte, avec un souci de fermeture. Nous notons votre remarque afin d'améliorer notre emballage. N'hésitez pas à nous contacter à contact@laboutiquedessaucissons.fr si vous le souhaitez.
S
Sophie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
J'ai fait une commande que j'ai reçu dans les temps mais il manquait un produit dans mon colis. De plus, un autre produit était abîmé. J'ai signalé ce fait et je n'ai toujours pas de retour...
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Sophie, nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de traitement. Suite à votre message du 24 juin, nous avons bien procédé au remboursement du produit manquant ainsi que du produit abîmé. Encore désolés pour la gêne occasionnée.
G
Georg T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Emballage insuffisant. Les saucisses entrent en contact direct avec le carton et le papier imprimé ! https://www.fibl.org/fileadmin/documents/shop/1661-mineraloelruekstaende.pdf "Le passage le plus important est cependant celui de l'emballage alimentaire. Les composants d'hydrocarbures minéraux migrent soit directement de l'emballage en carton (emballage primaire ou carton extérieur), soit de l'encre contenant des hydrocarbures minéraux sur l'emballage vers l'aliment."
Avis traduit
D
Daniel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Vraiment perdu dans le carton, même pas emballé dans du papier. Le point relais s'est plaint de l'odeur. Emballage et hygiène insatisfaisants.
Avis traduit
A
Andreas N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
La qualité et le goût des saucisses sont bons, l'emballage peut encore être amélioré.
Avis traduit
J
Jennifer F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
La saucisse a été jetée sans papier dans une boîte en carton, la boîte était cassée à son arrivée. La moitié de la saucisse était couverte de moisissure épaisse et duveteuse, parfois aussi de taches brunes. Mon email n'a pas reçu de réponse. Totalement raté ! Plus jamais !
Avis traduit
P
Philipp D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
J'ai commandé la boîte de 2ème choix. Très bon au goût ! Malheureusement, il n'était pas indiqué quelle saucisse était laquelle. Seule une note était jointe. Dommage !
Avis traduit
M
Moritz B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Malheureusement, trois saucisses sont couvertes de moisissure très poilue. J'ai des inquiétudes à en manger ainsi que des autres.
Avis traduit
R
Raphael M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Commande toujours pas reçu. Commandé le 05/06 et toujours rien aujourd'hui 15/06
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Raphael, nous sommes désolés pour ce retard. Nous avons effectivement eu beaucoup de commandes à traiter récemment, ce qui a pris du retard sur les envois. Nous en sommes désolés et nous essayons toujours d'être plus rapides. Nous notons votre retour.
M
Mickael H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Commande bien emballé Merci
M
Mario G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Les saucisses ne sont pas bonnes au goût et sentent très mauvais. De plus, elles sont si dures qu'il est très difficile de les mâcher.
Avis traduit
A
Antoine/Virginia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Top pour le prix par contre ils mettent environ 2 kg, c est systématiquement moins. Plutôt 1.8kg
Réponse de la boutique des saucissons
Merci pour ce retour. Nous prenons note de votre remarque sur le poids et transmettons à notre atelier pour vérifier le conditionnement.
J
Justine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Tres déçue du saucisson coeur qui est tout plat est semble être passé.
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Justine, nous sommes désolés que ce saucisson cœur vous ait semblé plat et différent de ce que vous attendiez. Nous notons votre retour et le remontons à notre atelier. N'hésitez pas à nous contacter à contact@laboutiquedessaucissons.fr avec des photos si vous le souhaitez.
M
Melodie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Commande livrée rapidement mais saucisson a côté des boîtes d'emballage et suant a même le carton d'emballage, déçu d'offrir ca
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Melodie, nous sommes désolés que le saucisson soit arrivé suant, au point d'imprégner même l'emballage — cela peut arriver lors des fortes chaleurs pendant le transport. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, d'autant plus que c'était pour offrir. N'hésitez pas à nous contacter à contact@laboutiquedessaucissons.fr si vous le souhaitez.
J
Jean-Louis S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
qualité moyenne !
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Jean-Louis, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la qualité n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous en dire plus à contact@laboutiquedessaucissons.fr, nous sommes à votre écoute.
C
Caroline T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Un de mes saucissons est arrivé moisi. Après 3 mails et des commentaires plutôt mitigés sur différents réseaux sociaux, j'ai eu un remboursement. Nous allons goûter les produits pour voir s'ils sont bons. En cela, je ne peux pas noter plus haut pour cette commande.
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Caroline, nous sommes désolés pour ce saucisson moisi ainsi que pour le délai avant d'obtenir une réponse de notre part — ce n'est pas le service que nous souhaitons offrir. Nous sommes contents d'avoir pu procéder à votre remboursement, et nous nous excusons encore pour ce désagrément.
H
Herve P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Une bonne commande de saucissons déclassés. Peut être un peu secs cette fois-ci...
Réponse de la boutique des saucissons
Merci Hervé pour votre retour, nous prenons note pour le côté un peu sec cette fois-ci !
N
Nelly V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Je commande régulièrement des saucissons dans la boutique, mais cette commande ci a été catastrophique, la première je n'ai reçu ne comportait même pas la moitié des articles, j'ai du envoyer un message pour recevoir le reste de ma commande. le colis est arrivé a moitié ouvert avec un des paquets de mini saucisson ouvert et a moitié vide... par contre les saucissons sont toujours autant délicieux, et nous nous sommes regaler avec ce qui restait. Je met 4 étoiles car nos autres commandes les mois passé se sont déroulé très bien et nous restons encore très content de la boutique du saucisson!
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Nelly, merci pour votre fidélité et votre compréhension. Nous sommes vraiment désolés que ce colis soit arrivé endommagé et incomplet, ce n'est absolument pas notre standard habituel. Nous sommes ravis que le reste ait pu être régularisé rapidement suite à votre message, et que la qualité des saucissons soit toujours au rendez-vous. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin, et encore merci pour votre fidélité !
P
Pierre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
trés bon, un régal merci
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Bonjour Mr Mme oui très satisfait à part pour la coppa trop grasse, autrement très bien. Merci. Bon courage
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Alain, merci pour votre retour détaillé ! Ravis que vous soyez globalement très satisfait, nous prenons bonne note pour la coppa. Merci à vous 😊
G
Georges B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Ne pas changer vos SAUCISSONS SEC BRIDE AU SAINT JOSEPH. saucisson plus long que gros, plutôt sec, et avec des grains de poivre….
Réponse de la boutique des saucissons
Merci Georges, promis on ne change rien à cette recette !
M
Minh Hien P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
2 kg de saucisses commandées il y a à peine un mois, je devais les jeter aujourd'hui parce qu'elles étaient périmées. Plus jamais.
Avis traduit
J
Jessica P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Le colis est arrivé rapidement par contre je suis déçu du filet mignon séché qui fait 220g au lieu des 300 prévu.
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Jessica, vous avez raison, le poids annoncé sur notre site est de 230g et non 300g, et il y a donc bien eu un écart par rapport à cela avec les 220g reçus — une erreur de notre part. Nous en sommes désolés. N'hésitez pas à nous contacter à contact@laboutiquedessaucissons.fr, nous ferons avec plaisir un geste sur une prochaine commande.
S
Sacha F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
La qualité est au rdv mais la feuille qui est donné avec les code couleur franchement rien correspond ou il n y a pas de ficelle de la couleur citée..
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Sacha, merci pour votre retour et ravis que la qualité soit au rendez-vous ! Nous sommes désolés pour la confusion avec la feuille des codes couleur, nous allons vérifier cela avec notre équipe. N'hésitez pas à nous écrire à contact@laboutiquedessaucissons.fr si vous souhaitez des précisions.
T
Thomas R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
J'avais commandé de la Coppa corse et pas de jambon original de Corse, mais un jambon semblable à un filet du continent.
Avis traduit
S
Sebastien K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
saucissons ayant pris le chaud
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Sebastien, nous sommes désolés que les saucissons aient pris le chaud pendant le transport. N'hésitez pas à nous contacter à contact@laboutiquedessaucissons.fr si vous souhaitez nous en dire plus.
E
Eric Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Les sélections étaient trop prévisible au niveau des goûts qui allaient arriver pour les grignottes.
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Eric, comme nous avons déjà eu l'occasion de vous l'expliquer, les packs anti-gaspi sont composés de produits déclassés pour des raisons esthétiques uniquement, ce qui explique une sélection aléatoire et non modulable à l'avance. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque.
V
Valentin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Très bons saucissons et en super état pour des saucissons déclassés. Juste dommage qu'il ne soit pas indiqué les goûts sur les saucissons.
Réponse de la boutique des saucissons
Merci Valentin pour votre retour ! Nous prenons bonne note pour l'indication des goûts, c'est un point que nous allons améliorer. Ravis que la qualité vous ait convaincu malgré le déclassé 😊
L
Loic G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Bon produits, mais emballage laissant à désirer
Réponse de la boutique des saucissons
Bonjour Loic, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l'emballage n'ait pas été à la hauteur, nous notons votre remarque afin de l'améliorer.
J
Jean Louis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
un peu déçu car il n'y a que 3 variétés différentes sur 10
M
Melodie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Déçu par la livraison
N
Nicoals B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Les Saucissons ont été dévorés en une soirée. Note 5 étoile pour le saucisson fumée. Un délice à l'odorat et en bouche. Délai de livraison respecté et même en avance. C'est un plus
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Les saucissons sont bons On retrouve bien le goût (herbes de Provence, chèvre, fumé) Ils sont livrés plutôt frais 👍(pas sec et vieux) Je n' ai pas mis 5 étoiles parceque on peut toujours mieux faire (plus de saveurs, limite un peut cher, ....)
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