Avis clients de la boutique des saucissons

Procédure d'investigation déjà enclenchée Nous avons déjà informé le marchand que vous n'aviez pas reçu votre commande. Il devrait revenir vers vous au plus vite. Jamais eu de retour...

Les 2 saucissons sont arrivés moisis...je ne suis pas contente de ma commande. Que me proposez vous?

La saucisson est arrivé avec des moisissures verdâtres.

Le suivi colis ne fonctionnait pas, une fois mon colis arrivé je suis déçue par la taille du saucisson c'est tout fin tout petit je m'attendais a plus gros pour le prix...

Reçu en une semaine Bon emballage Pas encore déguster

Au moment de la commande, on m’indique un délai de livraison d’un jour (colis livré le lendemain). Ce délai n’a pas été respecté. Ce n’est pas grave mais il vaudrait mieux indiquer des délais plus longs si vous n’êtes pas sûrs de les tenir. De plus, il manquait un saucisson dans ma commande. Je souhaitais l’offrir donc cela a été très dérangeant. J’ai appelé le service clients, pas une seule excuse… je comprends que la personne au bout du fil ne soit pas responsable mais quand même, c’est la moindre des choses.

J'ai fait une commande que j'ai reçu dans les temps mais il manquait un produit dans mon colis. De plus, un autre produit était abîmé. J'ai signalé ce fait et je n'ai toujours pas de retour...

La qualité et le goût des saucisses sont bons, l'emballage peut encore être amélioré.

La saucisse a été jetée sans papier dans une boîte en carton, la boîte était cassée à son arrivée. La moitié de la saucisse était couverte de moisissure épaisse et duveteuse, parfois aussi de taches brunes. Mon email n'a pas reçu de réponse. Totalement raté ! Plus jamais !

J'ai commandé la boîte de 2ème choix. Très bon au goût ! Malheureusement, il n'était pas indiqué quelle saucisse était laquelle. Seule une note était jointe. Dommage !

Malheureusement, trois saucisses sont couvertes de moisissure très poilue. J'ai des inquiétudes à en manger ainsi que des autres.

Commande toujours pas reçu. Commandé le 05/06 et toujours rien aujourd'hui 15/06

Commande bien emballé Merci

Les saucisses ne sont pas bonnes au goût et sentent très mauvais. De plus, elles sont si dures qu'il est très difficile de les mâcher.

Top pour le prix par contre ils mettent environ 2 kg, c est systématiquement moins. Plutôt 1.8kg

Une bonne commande de saucissons déclassés. Peut être un peu secs cette fois-ci...

Je commande régulièrement des saucissons dans la boutique, mais cette commande ci a été catastrophique, la première je n'ai reçu ne comportait même pas la moitié des articles, j'ai du envoyer un message pour recevoir le reste de ma commande. le colis est arrivé a moitié ouvert avec un des paquets de mini saucisson ouvert et a moitié vide... par contre les saucissons sont toujours autant délicieux, et nous nous sommes regaler avec ce qui restait. Je met 4 étoiles car nos autres commandes les mois passé se sont déroulé très bien et nous restons encore très content de la boutique du saucisson!

trés bon, un régal merci

Bonjour Mr Mme oui très satisfait à part pour la coppa trop grasse, autrement très bien. Merci. Bon courage

Ne pas changer vos SAUCISSONS SEC BRIDE AU SAINT JOSEPH. saucisson plus long que gros, plutôt sec, et avec des grains de poivre….

2 kg de saucisses commandées il y a à peine un mois, je devais les jeter aujourd'hui parce qu'elles étaient périmées. Plus jamais.

La qualité est au rdv mais la feuille qui est donné avec les code couleur franchement rien correspond ou il n y a pas de ficelle de la couleur citée..

Madame, Monsieur, Malheureusement, à la réception de notre colis de salami, nous avons constaté qu'il avait été rongé par des rongeurs. De ce fait, nous avons dû jeter deux sachets de saucisse. Ce désagrément est d'autant plus regrettable qu'il engendre des pertes financières, mais surtout au regard du travail investi et de l'animal abattu pour sa production. Pourriez-vous envisager à l'avenir d'utiliser des emballages plus robustes ou différents afin de prévenir de tels dommages ou pertes liés au transport et aux nuisibles ? Nous vous serions reconnaissants de nous faire part de vos suggestions et de nous indiquer une éventuelle compensation. Cordialement, Timo Perzborn

Très bons saucissons et en super état pour des saucissons déclassés. Juste dommage qu'il ne soit pas indiqué les goûts sur les saucissons.

un peu déçu car il n'y a que 3 variétés différentes sur 10

Le verre était cassé en globalité je ne suis pas satisfaite de plus c’était pour un cadeau

Déçu par la livraison

Les Saucissons ont été dévorés en une soirée. Note 5 étoile pour le saucisson fumée. Un délice à l'odorat et en bouche. Délai de livraison respecté et même en avance. C'est un plus

Les saucissons sont bons On retrouve bien le goût (herbes de Provence, chèvre, fumé) Ils sont livrés plutôt frais 👍(pas sec et vieux) Je n' ai pas mis 5 étoiles parceque on peut toujours mieux faire (plus de saveurs, limite un peut cher, ....)

Les saucissons déclassés, super. Dommage que l’entreprise ne prenne pas le temps de répondre aux mails

Conforme à mon attente

les jambons était délicieux mais la saucisse sèche était un peu trop dure..

Bonne qualité des produits, à refaire. Un bémol toutefois concernant la navigation sur le site où il est impossible, sans doute par manque de simplicité, d'annuler un abonnement.

Pas beaucoup de variétés et parfois des saucissons de mauvaise qualité (boyaux difficile à enlever, moisissures etc).

Service client malheureusement injoignable. Plusieurs mails envoyés, aucune réponse reçue. La marchandise commandée était cependant en ordre.

1kg500 au lieu de 2 kg!

2 produits sur 3 recus

Envoi rapide, bonne présentation. Pas encore goûté !

1.) Concevoir la page d'accueil en plusieurs langues ou l'adapter à la clientèle ! 2.) La notice doit être rédigée en allemand ou être multilingue ! 3.) Emballer la saucisse mieux à l'intérieur du carton d'expédition - était-elle lâche dans le carton ?

Trop dur ont passé leur jeunesse depuis longtemps à couper avec une tronçonneuse à ne plus refaire