Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service de La Bouteille Dorée, avec des commandes souvent traitées et livrées dans les délais convenus. De nombreux clients apprécient le large choix de vins disponibles, y compris des sélections rares comme le vin orange de Géorgie, ce qui enrichit leur expérience d'achat. Le service client est également mis en avant pour sa réactivité et son professionnalisme, avec une communication claire et amicale. Les emballages sont souvent décrits comme soignés et protecteurs, garantissant que les produits arrivent en parfait état.
Un petit problème à la commande mais superbe réactivité du service client et un grand merci à M. Lanil. Expédition de la commande très rapide malgré le contre-temps en revanche la livraison via Chronopost n’est pas au même niveau de service, c’est dommage Je salue la qualité du colis et le catalogue de référence du site, je repasserai commande sur ce site
P
Pascal H.
Note : 5 sur 5
Commande Facile , réception rapide . Impeccable
C
christophe C.
Note : 5 sur 5
Génial, envoie rapide et sécurisé, très bon contact... que du +++ Merci
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
Cette première commande était un test. Service parfait, emballage impeccable, livraison en temps et en heure. Grande flexibilité. Je suggère de trouver un moyen de mieux mettre en les messages joints à l’expédition, l’enveloppe avait en effet glissé, étant de même couleur que la boîte, j’ai failli la rater... Ma décision est prise, La BouteilleDoree sera mon fournisseur pour mes cadeaux clients à partir de la rentrée 2019. Bravo à toute l’équipe.
D
David B.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
M
Marie-Hélène V.
Note : 5 sur 5
Je suis entièrement satisfaite : site qui propose des produits originaux, pour toutes les bourses, très bonne réactivité quand j'ai posé une question, livraison extrêmement rapide
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
Très bons conseils au téléphone et livraison rapide dans les délais convenus. Je recommande !
C
Celine P.
Note : 5 sur 5
Très bon site que j’ai découvert.
F
frederic C.
Note : 5 sur 5
rapide efficace et bien emballé. Tout ce que l'on attend d'un caviste online.
C
Christiane R.
Note : 5 sur 5
rien à ajouter ,je conserve précieusement cette adresse.
X
Xavier C.
Note : 5 sur 5
Simple d'utilisation et tres clair
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
Rapide, sympathique, simple
V
VALERIE P.
Note : 5 sur 5
Site agréable
A
André M.
Note : 5 sur 5
Service rapide et commande conforme. Parfait.
E
Emmanuelle Eugénie C.
Note : 4 sur 5
Compliqué sur téléphone mais bien sur ordinateur
F
Frédéric H.
Note : 5 sur 5
Très réactif. Parfait de la commande à la livraison !
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
Un bon site.
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
Bien
C
Cédric C.
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
L
lise A.
Note : 5 sur 5
Les transactions depuis l'etranger ne sont pas toujours evidentes (je vis aux Etats-Unis). Mais il n'y a eu absolument aucun probleme, la livraison s'est deroulee comme prevu et mon pere a ete tres heureux de recevoir son magnifique coffret de vin. La seleciton est aussi tres bonne!
S
sebastien B.
Note : 5 sur 5
Bon choix de coffret cadeau
S
Sébastien G.
Note : 5 sur 5
Très bien pour faire un joli cadeau
K
Karine G.
Note : 4 sur 5
Suite à une erreur de saisie, je me suis rendu compte, dans mon suivi de commande, que l'adresse de livraison n'avait pas été correctement enregistrée. J'ai envoyé un message sur le site qui a été très réactif et m'a répondu dans la demi heure ! Livraison rapide et sans aucun soucis.
W
Walter C.
Note : 5 sur 5
Sérieux ,bon choix et ponctuel dans la livraison .je recommanderais sans hésiter .
M
Maria A.
Note : 5 sur 5
Ce qui a été dommage c est la livraison avec un jour de retard et mal livré. Mon effet de surprise est tombé à l eau
Réponse de La Bouteille Dorée
Nous avions pourtant bien expédié votre colis le 6 juin comme vous l'aviez demandé et nous sommes donc déçus comme vous de cette livraison retardée. Le transporteur a reconnu son erreur et en dédommagement, nous vous remboursons donc les frais de port. Bien cordialement. Le Service Clients
J
julien B.
Note : 5 sur 5
Très rapide et très bien emballé : il ne reste plus qu’à boire !
S
Samuel L.
Note : 4 sur 5
Le site est très bien. la seul chose qui m'a un peu agacé c'est le nombre de mail reçu (5 mails) pour une commande.
A
Arnaud E.
Note : 5 sur 5
Propose un grand choix de whisky
A
Alain F.
Note : 5 sur 5
Site sérieux , respectant les délais de livraison . Etat impeccable du colis et du contenu. Les vins proposés sont dispos et les stocks sont corrigés en temps réel . Bravo ! Rien à redire
R
Raluca A.
Note : 5 sur 5
Facile et fiable
V
Valérie V.
Note : 5 sur 5
Facile a naviguer
J
Julie H.
Note : 5 sur 5
rapide efficace
D
Dominique H.
Note : 5 sur 5
Première commande livrée à la date prévue, très beaux coffrets et grand choix de vins... à faire connaître.
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
Bien
F
Florence B.
Note : 5 sur 5
Excellent service y compris le contact téléphonique avant de passer commande.
S
Sophie H.
Note : 5 sur 5
Très bon service client. Réception très rapide.
C
Clara C.
Note : 5 sur 5
Rien à redire, tout c'est très bien passé de la commande à la livraison.
P
Paul M.
Note : 5 sur 5
Service très pro . Expédition très rapide et en parfait état. Frais de port très intéressants.
H
Huya K.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bouteille soigneusement emballée.
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
Site très bien fait, documentation et choix très intéressant, suivi de commande parfait ! Très satisfait !
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