Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service de La Bouteille Dorée, avec des commandes souvent traitées et livrées dans les délais convenus. De nombreux clients apprécient le large choix de vins disponibles, y compris des sélections rares comme le vin orange de Géorgie, ce qui enrichit leur expérience d'achat. Le service client est également mis en avant pour sa réactivité et son professionnalisme, avec une communication claire et amicale. Les emballages sont souvent décrits comme soignés et protecteurs, garantissant que les produits arrivent en parfait état.
Très bon site avec un service rapide et très bon contact par mail avec le commercial
H
herve J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Super bien
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Très bonne accueil, de très bon renseignements et connaissances professionnelle. La date de livraison respectée avec une très belle présentation. Merci
G
Gwendoline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Parfait ! Un service client absolument adorable, patient, compétent. Je recommande vivement
H
Hélène D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Super qualité et livraison très rapide, parfait!
M
Martin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Rapide et efficace
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Parfait
B
Bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Malgré cette période difficile due au covid 19 , service très professionnel une réactivité à toute épreuve. Livraison express, joli coffret et produits de de qualité. Notre amie confinee fut ultra satisfaite. Merci encore .
C
Cyrille M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Commande reçu dans les délais dans un emballage sécurisé Les produits correspondent entièrement à mes attentes
J
jean sebastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
excellente communication, service irréprochable même en temps de covid19 ! Bravo !
F
Franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Ok
N
Nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Excellent service
L
LAURENCE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Livraison conforme et rapide. Engagements tenus
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
C'est parfait.
M
maze L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Merci à La bouteille Dorée! Merci à l'équipe pour son professionnalisme, sa réactivité, sa disponibilité, son attention, ses conseils... Merci d'avoir permis de mettre en place cette jolie surprise. Une équipe vraiment au top !! MERCI
C
Charlotte H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Cela fait des annees que je fais appel a La Bouteille Doree pour offrir un cadeau personnalise en fonction de l'occasion. Je recois toujours de precieux conseils et je fais toujours impression, tant par la qualite du vin que par l'originalite de l'emballage. Je recommande vivement!
F
Frédéric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Bravo et merci pour la qualité du service
J
Julie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Excellent service, très sérieux
D
daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
parfait par rapport à la commande
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Reçu la colis dans les délais et le site est agréable à utiliser. Le colis était en bon état. Le seul reproche est sur le coffret cadeau qui était un peu déchiré, pour un cadeau c'est moyen.
Réponse de La Bouteille Dorée
Bonjour, nous vous remercions bien sincèrement pour votre avis positif. Concernant le coffret cadeau, nous regrettons cet incident et prenons bonne note de votre remarque. Elle nous est très utile pour améliorer nos produits et services. Nous vous enverrons également un e-mail à ce sujet. Bien cordialement.
A
Armelle W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Bon choix disponible, excellent service. L'équipe est très à l'écoute des commentaires et remarques éventuels. Site fiable, facile d'utilisation, je n'ai jamais eu de déception. Je recommande les yeux fermés.
C
Christophe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
Super conseil, accueil sympatique
G
Guillaume H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Excellent
S
Sylvain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Bon choix, fonctionnalités intéressantes pour créer des coffrets notamment
M
mickael D.
Note : 5 sur 5
c'était un cadeau et le destinataire m'a souligné la présentation soignée du colis
A
Armelle W.
Note : 5 sur 5
Expérience excellente, comme toujours
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et le jour demandé. Très beaux coffrets
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
Site bien fais et facile de compréhension
C
Cédric C.
Note : 4 sur 5
Conforme, rapide mais une des étiquettes était déchirée... Dommage...
Réponse de La Bouteille Dorée
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et regrettons l'incident sur l'étiquette d'une des bouteilles. Auriez-vous encore la possibilité de nous envoyer une photo de celle-ci à info@labouteilledoree.com ? Nous vous répondrons ensuite par e-mail. Bien cordialement.
D
David R.
Note : 5 sur 5
PARFAIT
M
Michael M.
Note : 5 sur 5
RAS - rapide / facile / colis très bien préparé. Parfait
D
DAVID V.
Note : 5 sur 5
Nombreux choix, livraison rapide. Site très sérieux.
N
Nils J.
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site simple. Service client excellent avec Mr Hauser qui s'est chargé de tout dans un délai très restreint. Ceci m'a permis d'obtenir la bouteille en 1 seule journée. Je recommande vivement ce site et le réutiliserai à titre personnel.
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de la commande arrivée à la date prévue pour notre événement. Merci
C
Clementine T.
Note : 5 sur 5
Service impeccable et joignable si besoin. Envoi rapide et bien organisé, je recommande
P
Pascal A.
Note : 5 sur 5
Site très simple à consulter navigation sur celui-ci faciliter.
J
Julien V.
Note : 5 sur 5
Service impeccable ! Merci
D
Dominique H.
Note : 5 sur 5
Parfait ! Commande livrée à la date convenue et très beau coffret cadeau. Je recommande!
V
Valentine L.
Note : 4 sur 5
Je m'attendais à un emballage beaucoup plus raffiné... mais je suis quand même satisfaite de la qualité d'envoie
Réponse de La Bouteille Dorée
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Concernant l'emballage, nos boites cadeaux sont toujours très appréciées et nous apportons le plus grand soin au conditionnement des coffrets. Si l'emballage vous a semblé défectueux, pourriez-vous nous donner plus de précisions en écrivant à notre service client à info@labouteilledoree.com ? Vos informations nous seraient précieuses pour améliorer notre service. Bien cordialement.
M
Marie-Agnès V.
Note : 5 sur 5
Accompagnement au top, prix raisonnables, livraison bien arrivée. Je recommande.
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