Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service de La Bouteille Dorée, avec des commandes souvent traitées et livrées dans les délais convenus. De nombreux clients apprécient le large choix de vins disponibles, y compris des sélections rares comme le vin orange de Géorgie, ce qui enrichit leur expérience d'achat. Le service client est également mis en avant pour sa réactivité et son professionnalisme, avec une communication claire et amicale. Les emballages sont souvent décrits comme soignés et protecteurs, garantissant que les produits arrivent en parfait état.
Une des 4 commandes via la Bouteille Dorée pour ce Noël 2018 à mes proches en France. Excellents retours qui m'inciteront à renouveler l'expérience sans hésitation, et à recommander le site. Merci et au plaisir!
M
Michel I.
Note : 5 sur 5
Gift package well done / friendly website to purchase
A
Armelle W.
Note : 5 sur 5
Pour l'offre en terme de variété (et d'originalité) de produits, pour la facilité d'utilisation du site, la fiabilité de la livraison, je suis entièrement satisfaite. Pour moi qui habite l'étranger et qui commande pour offrir, tous ces éléments sont appréciables. Mais ce qui l'est plus encore et qui m'incite à recommander la Bouteille Dorée, c'est le service à la clientèle hors-pair.
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
Malgré les petits problèmes que nous avons rencontrés au niveau du payement et ensuite de la livraison, la Bouteille dorée est à recommandé pour sa réactivité.
G
geraldina A.
Note : 5 sur 5
Super ! Reste disponible en cas de demande.
M
Marjorie M.
Note : 5 sur 5
1ère commande sur ce site. Très intéressant. Le site est clair, bonne description des produits. Navigation fluide. Je recommande
M
Marie ange M.
Note : 5 sur 5
excellente selection de vin réactivité professionalisme du site
L
Laetitia V.
Note : 4 sur 5
pas facile a comprendre au début
S
Sébastien J.
Note : 5 sur 5
J'ai reçu ma commande très rapidement, un grand vin de Bordeaux de 1982, l'emballage est vraiment bien fait, la bouteille ne risque rien. Je ne l'ai pas encore goûté, j'espère qu'il sera bon !
S
Sandra F.
Note : 5 sur 5
SITE TRES FACILE D'UTILISATION. BON CONSEIL TELEPHONIQUE. LIVRAISON RAPIDE. EMBALLAGE PARFAIT. JE CONSEIL LA BOUTEILLE DOREE.COM
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
Service Impeccable et tres rapide
G
Guillaume H.
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait, de la commande à la livraison et jusqu'à la qualité du vin !
M
Murat T.
Note : 3 sur 5
Bouteille impeccable de 1979. Je pensais que la bouteille aller être emballer dans une caisse suite au paiement et j’avais laisser un mot pour une carte d’anniversaires mais j’ai juste reçu la carte’ ...
Réponse de La Bouteille Dorée
Bonjour, nous faisons suite à votre message concernant votre commande. Après vérification, celle-ci ne comportait pas de coffret cadeau, uniquement une carte message, et la bouteille a donc été expédiée telle quelle, sans emballage cadeau. Les coffrets, emballages et caisses cadeaux sont payants sur notre site et peuvent être offerts au-dessus d'un certain seuil de commande. Si toutefois vous souhaitez passer de nouveau commande chez La Bouteille Dorée, pour un cadeau de Noël par exemple, nous vous avons établi un bon pour un coffret gratuit sous la référence COFFRET-MT-0-18, valable jusqu'au 31/12/2018. Vous n'aurez ainsi pas à payer votre coffret lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre disposition au 01.46.22.29.79 si vous souhaitez des informations complémentaires. Bien cordialement. Le Service Clients
T
Thomas L.
Note : 5 sur 5
Parfait. Rien a redire
M
Marc G.
Note : 5 sur 5
Rapide
S
sophie L.
Note : 5 sur 5
facile d acces, bon choix de vins etranger
M
Marie-Anne H.
Note : 4 sur 5
Commande très simple, site convivial
M
murielle V.
Note : 5 sur 5
parfait ! tarifs plutôt justes, livraison au top bravo
J
Jacques N.
Note : 5 sur 5
Utilisation facile.prestation de qualité
D
Delphine N.
Note : 3 sur 5
La coffret personnalisé choisis avec 2 verres à vins et une bouteille est magnifique, par contre le site n'est pas claire sur le choix possibles des bouteilles et frais de port. Je me suis retrouvé au final a payer plus de ce que j'avais prévu au final et le coffret n'a pas été livrée le jour fixé. Prix un peu fort par rapport à la qualité de service, peux mieux faire.
T
Thierry T.
Note : 5 sur 5
Muy bien
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
Contact très agréable pour ma première commande via téléphone et Internet combinés. Service rapide et soigné pour une livraison dès le lendemain en point relais.
M
Mathilde P.
Note : 5 sur 5
Malgré un bug lors de la commande, j'ai eu une réponse rapide du service client. Colis reçu rapidement dans un joli coffret. Je recommande.
V
Valérie P.
Note : 4 sur 5
Très grand choix et bon suivi des commandes.
F
Frédérique D.
Note : 5 sur 5
Je suis désormais une habituee sur ce site. Cette fois ci je voulais un rosé et un rouge pour un week-end d’anniversaire entre jeunes avec un prix compétitif et je devais être livrée rapidement et un jour précis. J’ai été comme d’habitude très bien conseillée et ai reçu le jour dit un excellent rosé et un non moins délicieux rouge à prix très intéressant. Bref comme toujours, service et qualité!
J
Jacques N.
Note : 5 sur 5
simple efficace
B
Benoit D.
Note : 3 sur 5
Erreurs dans la livraison mais service client réactif et professionnel
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
Prix assez élevés. Livraison rapide
L
Laura J.
Note : 3 sur 5
Site peu ergonomique et clair mais communications très claires
P
Patrice F.
Note : 4 sur 5
Tres bon serice et suivi de commande
A
Alexandre D.
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite et efficace pour des tarifs raisonnables.
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
Commande arrivée dans le temps prévu et dans un emballage parfait.
L
Loïc C.
Note : 5 sur 5
Equipe très réactive et à l'écoute, je reviendrai !
J
Jerome P.
Note : 5 sur 5
Parfait , très réactif et professionnel . Je recommande
N
Nathalie A.
Note : 5 sur 5
Service sérieux et rapide.
S
Sébastien B.
Note : 5 sur 5
Très bon site beaucoup de vin de bonne qualité et envoie rapide
S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
Le site ne fonctionnait pas on m a dit de patienter une heure et tout est rentré dans l ordre Lorsque l on donne explication et délai le client ne peut être que satisfait livraison jour prévu ok
C
Charlotte G.
Note : 5 sur 5
Super service! Merci!
C
Claude R.
Note : 4 sur 5
Livraison au jour convenu.
A
Arnaud B.
Note : 4 sur 5
Bonne prestation. RAS
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