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M
Note : 5 sur 5
c'était un cadeau et le destinataire m'a souligné la présentation soignée du colis
Avis clients de La Bouteille Dorée
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 651 avis publiés
Résumé des avis
La Bouteille Dorée se distingue par une livraison rapide et fiable, des colis bien protégés et des coffrets cadeaux soignés qui arrivent dans les délais et avec un emballage impeccable. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges clairs et un suivi des livraisons simple, et l’équipe est décrite comme attentive et arrangeante pour répondre aux besoins, y compris à l’international. Le catalogue est apprécié pour son grand choix, la qualité des vins et la diversité des coffrets, avec des expériences de commande en ligne faciles et une expérience générale de cadeau réussie. Les clients soulignent également la constance des performances et la satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Expérience excellente, comme toujours
E
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et le jour demandé. Très beaux coffrets
P
Note : 5 sur 5
Site bien fais et facile de compréhension
C
Note : 4 sur 5
Conforme, rapide mais une des étiquettes était déchirée... Dommage...
Réponse de La Bouteille Dorée
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et regrettons l'incident sur l'étiquette d'une des bouteilles. Auriez-vous encore la possibilité de nous envoyer une photo de celle-ci à info@labouteilledoree.com ? Nous vous répondrons ensuite par e-mail. Bien cordialement.
D
Note : 5 sur 5
PARFAIT
M
Note : 5 sur 5
RAS - rapide / facile / colis très bien préparé. Parfait
D
Note : 5 sur 5
Nombreux choix, livraison rapide. Site très sérieux.
N
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site simple. Service client excellent avec Mr Hauser qui s'est chargé de tout dans un délai très restreint. Ceci m'a permis d'obtenir la bouteille en 1 seule journée. Je recommande vivement ce site et le réutiliserai à titre personnel.
E
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de la commande arrivée à la date prévue pour notre événement. Merci
C
Note : 5 sur 5
Service impeccable et joignable si besoin. Envoi rapide et bien organisé, je recommande
P
Note : 5 sur 5
Site très simple à consulter navigation sur celui-ci faciliter.
J
Note : 5 sur 5
Service impeccable ! Merci
D
Note : 5 sur 5
Parfait ! Commande livrée à la date convenue et très beau coffret cadeau. Je recommande!
V
Note : 4 sur 5
Je m'attendais à un emballage beaucoup plus raffiné... mais je suis quand même satisfaite de la qualité d'envoie
Réponse de La Bouteille Dorée
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Concernant l'emballage, nos boites cadeaux sont toujours très appréciées et nous apportons le plus grand soin au conditionnement des coffrets. Si l'emballage vous a semblé défectueux, pourriez-vous nous donner plus de précisions en écrivant à notre service client à info@labouteilledoree.com ? Vos informations nous seraient précieuses pour améliorer notre service. Bien cordialement.
M
Note : 5 sur 5
Accompagnement au top, prix raisonnables, livraison bien arrivée. Je recommande.
C
Note : 4 sur 5
Un petit problème à la commande mais superbe réactivité du service client et un grand merci à M. Lanil. Expédition de la commande très rapide malgré le contre-temps en revanche la livraison via Chronopost n’est pas au même niveau de service, c’est dommage Je salue la qualité du colis et le catalogue de référence du site, je repasserai commande sur ce site
P
Note : 5 sur 5
Commande Facile , réception rapide . Impeccable
C
Note : 5 sur 5
Génial, envoie rapide et sécurisé, très bon contact... que du +++ Merci
L
Note : 5 sur 5
Cette première commande était un test. Service parfait, emballage impeccable, livraison en temps et en heure. Grande flexibilité. Je suggère de trouver un moyen de mieux mettre en les messages joints à l’expédition, l’enveloppe avait en effet glissé, étant de même couleur que la boîte, j’ai failli la rater... Ma décision est prise, La BouteilleDoree sera mon fournisseur pour mes cadeaux clients à partir de la rentrée 2019. Bravo à toute l’équipe.
D
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Je suis entièrement satisfaite : site qui propose des produits originaux, pour toutes les bourses, très bonne réactivité quand j'ai posé une question, livraison extrêmement rapide
E
Note : 5 sur 5
Très bons conseils au téléphone et livraison rapide dans les délais convenus. Je recommande !
C
Note : 5 sur 5
Très bon site que j’ai découvert.
J
Note : 3 sur 5
Pas mal!! Mais l'etiquette de la bouteille était vétuste donc nous ne voyions pas un des chiffres di millésime. (Ce détail n'avait pas été précisé sur le site)
Réponse de La Bouteille Dorée
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis concernant votre achat sur notre site. Si la bouteille est toujours entre vos mains, pourriez-vous nous envoyer une photo de celle-ci à info@labouteilledoree.com ? Bien cordialement.
F
Note : 5 sur 5
rapide efficace et bien emballé. Tout ce que l'on attend d'un caviste online.
C
Note : 5 sur 5
rien à ajouter ,je conserve précieusement cette adresse.
X
Note : 5 sur 5
Simple d'utilisation et tres clair
C
Note : 5 sur 5
Rapide, sympathique, simple
V
Note : 5 sur 5
Site agréable
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et commande conforme. Parfait.
E
Note : 4 sur 5
Compliqué sur téléphone mais bien sur ordinateur
F
Note : 5 sur 5
Très réactif. Parfait de la commande à la livraison !
P
Note : 5 sur 5
Un bon site.
P
Note : 4 sur 5
Bien
C
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
L
Note : 5 sur 5
Les transactions depuis l'etranger ne sont pas toujours evidentes (je vis aux Etats-Unis). Mais il n'y a eu absolument aucun probleme, la livraison s'est deroulee comme prevu et mon pere a ete tres heureux de recevoir son magnifique coffret de vin. La seleciton est aussi tres bonne!
S
Note : 5 sur 5
Bon choix de coffret cadeau
S
Note : 5 sur 5
Très bien pour faire un joli cadeau
K
Note : 4 sur 5
Suite à une erreur de saisie, je me suis rendu compte, dans mon suivi de commande, que l'adresse de livraison n'avait pas été correctement enregistrée. J'ai envoyé un message sur le site qui a été très réactif et m'a répondu dans la demi heure ! Livraison rapide et sans aucun soucis.