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Français 
S
Note : 5 sur 5
Nickel
Avis clients de La Bouteille Dorée
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 651 avis publiés
Résumé des avis
La Bouteille Dorée se distingue par une livraison rapide et fiable, des colis bien protégés et des coffrets cadeaux soignés qui arrivent dans les délais et avec un emballage impeccable. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges clairs et un suivi des livraisons simple, et l’équipe est décrite comme attentive et arrangeante pour répondre aux besoins, y compris à l’international. Le catalogue est apprécié pour son grand choix, la qualité des vins et la diversité des coffrets, avec des expériences de commande en ligne faciles et une expérience générale de cadeau réussie. Les clients soulignent également la constance des performances et la satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ces services. En revanche le prix de la bouteille (Chateau Ferrière Margaux bio) est très nettement supérieur sur le site que si on l'achète au château directement : le double. Je suis un peu déçue.
Réponse de La Bouteille Dorée
Merci Corinne pour votre avis très positif sur notre service.
Concernant le prix de la bouteille, vous devez faire erreur car vous n'avez pas commandé une bouteille seule mais dans un coffret cadeau avec deux verres de dégustation et une carte de remerciements pour le destinataire, ce qui explique la différence de prix. Celle-ci n'est d'ailleurs pas le double du prix de la bouteille.
Vous avez indiqué apprécier la qualité de nos services de conditionnement de cadeaux et de respect des dates de livraison et vous comprenez que ceux-ci ont un coût, qui reste d'ailleurs très raisonnable. Bien cordialement,
Le Service Clients
Concernant le prix de la bouteille, vous devez faire erreur car vous n'avez pas commandé une bouteille seule mais dans un coffret cadeau avec deux verres de dégustation et une carte de remerciements pour le destinataire, ce qui explique la différence de prix. Celle-ci n'est d'ailleurs pas le double du prix de la bouteille.
Vous avez indiqué apprécier la qualité de nos services de conditionnement de cadeaux et de respect des dates de livraison et vous comprenez que ceux-ci ont un coût, qui reste d'ailleurs très raisonnable. Bien cordialement,
Le Service Clients
A
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide, très bien emballé, bref parfait ! Je recommande ;)
B
Note : 5 sur 5
Très bon service.
E
Note : 5 sur 5
Parfait, c’était pour un anniversaire et la personne était ravi
P
Note : 5 sur 5
Service impeccable !
P
Note : 5 sur 5
Tout s'est parfaitement déroulé malgré un changement d'adresse en cours de route et les bulles étaient au rendez-vous !
J
Note : 5 sur 5
très rapide et correct
V
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Envoi reçu très rapidement et excellent contact, site sérieux qui est à recommander.
C
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable timing parfait
C
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
Très bon accueil. Le colis est arrivé à la date prévue. Mes amis sont ravis.
B
Note : 5 sur 5
As an English speaking customer ordering from La Bouteille Doree was easy! My order was processed accurately and delivery was on time.
T
Note : 5 sur 5
Le service client était tout simplement remarquable. L'entreprise a conservé des enregistrements complets de toutes mes échanges avec eux, a fait des suggestions utiles et m'a permis de choisir une fenêtre de temps pratique pour recevoir mon achat. Ma bouteille est arrivée en parfait état et était parfaitement emballée. Bravo!
D
Note : 5 sur 5
Rapide,disponible, bon rapport qualité-prix.
M
Note : 5 sur 5
Pour trouver des vins d exception , j adore !!! 👍👍👍
C
Note : 5 sur 5
Ravie de la prestation fournit par la bouteille dorée...bravo... je reviendrai
M
Note : 5 sur 5
Facile pour commander, facile pour payer. Prix correspondant à celui que j'étais prêt à payer. Il s'agissait d'un cadeau. Je présume qu'il a été reçu dans l'entreprise (mais la destinataire est peut-être en voyage).
P
Note : 5 sur 5
Livraison effectuée en temps et en heure. Proactivité , réactivité et bon suivi du client. Rien à dire .
M
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement en pleines fêtes de fin d'année. Bonne communication et, très important aussi, de très bons vins géorgiens, qui ont été très appréciés. Merci!
G
Note : 5 sur 5
Magnifique ! Conditionnement en caisse bois d'origine en parfait état . Livraison très rapide . Un grand merci à vous !
G
Note : 5 sur 5
Niveau de prestation surprenant à l'époque actuelle : ergonomie du site, simplicité de la commande et surtout suivi au fil de l'eau de la livraison avec adaptabilité et souplesse. Félicitations!
S
Note : 5 sur 5
Excellent suivi de livraison. Le livreur eu à des difficultés à accéder au destinataire. Bouteille Dore m'a tenu au courent tous les jours par email et l’on trouvé une solution. Le destinataire était ravi de son cadeau. Merci et Bravo pour votre préstation.
F
Note : 5 sur 5
Great experience, easy to order, quick delivery, good communication
P
Note : 5 sur 5
Conforme en délai.
S
Note : 5 sur 5
Service impeccable. Conditionnement des bouteilles au top et livraison dans les délais
J
Note : 5 sur 5
Tres pro et très efficaces. Merci !
P
Note : 5 sur 5
J'ai commandé pour faire un cadeau à un membre de la famille, tout c'est bien passé, livraison rapide et pratique.
M
Note : 5 sur 5
Équipe très réactive. Merci
A
Note : 5 sur 5
Cette année encore, à l'occasion de Noël, j'ai fait plusieurs commandes-cadeaux via le site de la Bouteille Dorée. Suite aux retours qui m'ont été faits, satisfaction complète encore une fois. Un grand merci à toute l'équipe pour la fiabilité et la qualité du service, impeccables comme toujours.
L
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse, colis reçu dans les délais annoncés. Je recommande !
D
Note : 5 sur 5
très sérieux je recommencerai si besoin est
E
Note : 5 sur 5
Tresbien
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sans dégâts, commande conforme, merci. Super site.
E
Note : 5 sur 5
Great products and excellent customer service
N
Note : 5 sur 5
Au top… colis reçu très rapidement, emballage impeccable… ne reste plus qu’à déguster !!!
F
Note : 5 sur 5
Parfait, très bon conseil, livraison rapide et soignée, je recommande
C
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Irréprochable