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A
Note : 5 sur 5
Entière satisfaction. Une des 4 commandes effectuées via la Bouteille Dorée pour souligner ce Noël 2018 à mes proches en France. Je renouvellerai l'expérience sans hésitation, et je recommande!
Avis clients de La Bouteille Dorée
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 651 avis publiés
Résumé des avis
La Bouteille Dorée se distingue par une livraison rapide et fiable, des colis bien protégés et des coffrets cadeaux soignés qui arrivent dans les délais et avec un emballage impeccable. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges clairs et un suivi des livraisons simple, et l’équipe est décrite comme attentive et arrangeante pour répondre aux besoins, y compris à l’international. Le catalogue est apprécié pour son grand choix, la qualité des vins et la diversité des coffrets, avec des expériences de commande en ligne faciles et une expérience générale de cadeau réussie. Les clients soulignent également la constance des performances et la satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Une des 4 commandes via la Bouteille Dorée pour ce Noël 2018 à mes proches en France. Excellents retours qui m'inciteront à renouveler l'expérience sans hésitation, et à recommander le site. Merci et au plaisir!
M
Note : 5 sur 5
Gift package well done / friendly website to purchase
A
Note : 5 sur 5
Pour l'offre en terme de variété (et d'originalité) de produits, pour la facilité d'utilisation du site, la fiabilité de la livraison, je suis entièrement satisfaite. Pour moi qui habite l'étranger et qui commande pour offrir, tous ces éléments sont appréciables. Mais ce qui l'est plus encore et qui m'incite à recommander la Bouteille Dorée, c'est le service à la clientèle hors-pair.
M
Note : 5 sur 5
Malgré les petits problèmes que nous avons rencontrés au niveau du payement et ensuite de la livraison, la Bouteille dorée est à recommandé pour sa réactivité.
G
Note : 5 sur 5
Super ! Reste disponible en cas de demande.
M
Note : 5 sur 5
1ère commande sur ce site. Très intéressant. Le site est clair, bonne description des produits. Navigation fluide. Je recommande
M
Note : 5 sur 5
excellente selection de vin réactivité professionalisme du site
S
Note : 5 sur 5
J'ai reçu ma commande très rapidement, un grand vin de Bordeaux de 1982, l'emballage est vraiment bien fait, la bouteille ne risque rien. Je ne l'ai pas encore goûté, j'espère qu'il sera bon !
S
Note : 5 sur 5
SITE TRES FACILE D'UTILISATION. BON CONSEIL TELEPHONIQUE. LIVRAISON RAPIDE. EMBALLAGE PARFAIT. JE CONSEIL LA BOUTEILLE DOREE.COM
P
Note : 5 sur 5
Service Impeccable et tres rapide
G
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait, de la commande à la livraison et jusqu'à la qualité du vin !
M
Note : 3 sur 5
Bouteille impeccable de 1979. Je pensais que la bouteille aller être emballer dans une caisse suite au paiement et j’avais laisser un mot pour une carte d’anniversaires mais j’ai juste reçu la carte’ ...
Réponse de La Bouteille Dorée
Bonjour, nous faisons suite à votre message concernant votre commande. Après vérification, celle-ci ne comportait pas de coffret cadeau, uniquement une carte message, et la bouteille a donc été expédiée telle quelle, sans emballage cadeau. Les coffrets, emballages et caisses cadeaux sont payants sur notre site et peuvent être offerts au-dessus d'un certain seuil de commande. Si toutefois vous souhaitez passer de nouveau commande chez La Bouteille Dorée, pour un cadeau de Noël par exemple, nous vous avons établi un bon pour un coffret gratuit sous la référence COFFRET-MT-0-18, valable jusqu'au 31/12/2018. Vous n'aurez ainsi pas à payer votre coffret lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre disposition au 01.46.22.29.79 si vous souhaitez des informations complémentaires. Bien cordialement. Le Service Clients
T
Note : 5 sur 5
Parfait. Rien a redire
M
Note : 5 sur 5
Rapide
S
Note : 5 sur 5
facile d acces, bon choix de vins etranger
M
Note : 5 sur 5
parfait ! tarifs plutôt justes, livraison au top bravo
J
Note : 5 sur 5
Utilisation facile.prestation de qualité
D
Note : 3 sur 5
La coffret personnalisé choisis avec 2 verres à vins et une bouteille est magnifique, par contre le site n'est pas claire sur le choix possibles des bouteilles et frais de port. Je me suis retrouvé au final a payer plus de ce que j'avais prévu au final et le coffret n'a pas été livrée le jour fixé. Prix un peu fort par rapport à la qualité de service, peux mieux faire.
T
Note : 5 sur 5
Muy bien
C
Note : 5 sur 5
Contact très agréable pour ma première commande via téléphone et Internet combinés. Service rapide et soigné pour une livraison dès le lendemain en point relais.
M
Note : 5 sur 5
Malgré un bug lors de la commande, j'ai eu une réponse rapide du service client. Colis reçu rapidement dans un joli coffret. Je recommande.
F
Note : 5 sur 5
Je suis désormais une habituee sur ce site. Cette fois ci je voulais un rosé et un rouge pour un week-end d’anniversaire entre jeunes avec un prix compétitif et je devais être livrée rapidement et un jour précis. J’ai été comme d’habitude très bien conseillée et ai reçu le jour dit un excellent rosé et un non moins délicieux rouge à prix très intéressant. Bref comme toujours, service et qualité!
J
Note : 5 sur 5
simple efficace
B
Note : 3 sur 5
Erreurs dans la livraison mais service client réactif et professionnel
L
Note : 3 sur 5
Site peu ergonomique et clair mais communications très claires
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite et efficace pour des tarifs raisonnables.
M
Note : 5 sur 5
Commande arrivée dans le temps prévu et dans un emballage parfait.
L
Note : 5 sur 5
Equipe très réactive et à l'écoute, je reviendrai !
J
Note : 5 sur 5
Parfait , très réactif et professionnel . Je recommande
N
Note : 5 sur 5
Service sérieux et rapide.
S
Note : 5 sur 5
Très bon site beaucoup de vin de bonne qualité et envoie rapide
S
Note : 5 sur 5
Le site ne fonctionnait pas on m a dit de patienter une heure et tout est rentré dans l ordre Lorsque l on donne explication et délai le client ne peut être que satisfait livraison jour prévu ok
C
Note : 5 sur 5
Super service! Merci!
F
Note : 5 sur 5
Réactivité, choix, conseils avisés et service exceptionnels : je cherchais des vins cacher de qualité pour une réception.: la Bouteille Dorée m’a conseillé, m’a envoyé une première sélection très pointue de différents vins pour que je puisse faire mon choix définitif. Nous avons choisi un rosé de Provence, un rouge israélien et du Pommery Brut Royal, tous cacher, tous excellents et qui ont été très appréciés, nous en avons été complimentés. Les livraisons se sont faites le jour dit sur le mieux de réception. Bref la facilité de commande d’un site internet et les conseils très professionnels comme chez un caviste de quartier. A recommander +++++++
Q
Note : 5 sur 5
Première commande, avec des possibilités de livraison vraiment arrangeantes! Depuis le passage de la commande jusqu'a la livraison, tout a été traité efficacement et rapidement. Merci à vous !
P
Note : 5 sur 5
Service client à l'écoute et réactif, la commande a été envoyée à temps et le souci de réception a été géré très agréablement.
V
Note : 5 sur 5
commande et service impecables
P
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps, personne très sympathique par téléphone afin de rajouter un mot avec la bouteille! parfait.
L
Note : 5 sur 5
Parfait !