Français 
S
Note : 5 sur 5
très bien
Avis clients de La Boite à Dragées
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 7 027 avis publiés
Résumé des avis
La Boite à Dragées se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, des colis bien emballés et une livraison respectant les délais indiqués. Le niveau de service client est perçu comme très positif, avec une écoute attentive, des solutions de rechange en cas de rupture de stock et des conseils utiles qui accompagnent le processus d’achat. Les produits et leur présentation sont régulièrement loués: dragées de qualité et délicieuses, emballage soigné, couleurs et dorure appréciées, et des options variées pour les contenants et les décorations qui répondent aux attentes des clients. Le site est clair et facile à utiliser, facilitant le choix et la commande, avec un suivi client jugé efficace et un emballage et une logistique globalement professionnels.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Super délais de livraison.
M
Note : 5 sur 5
Produits de bonnes qualités fabriqués en France.
Livraison très rapide et bien emballés. Quelques dragées endommagées.
Livraison très rapide et bien emballés. Quelques dragées endommagées.
A
Note : 5 sur 5
commande conforme, livraison rapide, et surtout les dragées sont trés bons.
J
Note : 5 sur 5
Au top - je ne passe que par La Boîte à dragées maintenant - aucune mauvaise surprise
L
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
C
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement et correspond parfaitement à ce que je souhaitais. Je recommande ce site. Rapport qualitée prix sympa
E
Note : 5 sur 5
rien a dire
M
Note : 4 sur 5
Colis bien arrivé, en état
Produits identiques à la présentation
Le site demande à être amélioré, doit être plus facilitant pour la commande
Produits identiques à la présentation
Le site demande à être amélioré, doit être plus facilitant pour la commande
A
Note : 5 sur 5
tres bien
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande et félicitation a la boite a dragées merci merci de tout 20 sur 20
M
Note : 3 sur 5
Revoir la présentation
Il faut descendre la page pour se rendre compte des produits
Il faut descendre la page pour se rendre compte des produits
C
Note : 5 sur 5
Site très agréable et facile d'utilisation.
Les produits sont conformes aux descriptions.
Les produits sont conformes aux descriptions.
N
Note : 5 sur 5
Parfait, emballage soigné
É
Note : 5 sur 5
Très bien??
F
Note : 5 sur 5
Livrée plus rapidement que prévu avec un petit " plus " sur les étiquettes commandées: Top !
C
Note : 3 sur 5
Dragées de bonne qualité, mais les contenants ananas en plastique vraiment trop
Fin et fragile
Fin et fragile
N
Note : 5 sur 5
Facile à naviguer et bien structuré pour y trouver les choix proposés
J
Note : 5 sur 5
Site agréable et très clair
aucune difficulté à passer la commande
aucune difficulté à passer la commande
M
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Délais de livraison super rapide bravo ! Et reçu en très bonne état je vous remercie
S
Note : 5 sur 5
Ravie de ma 2eme commande. Envoi très rapide, livraison rapide. Tout était parfait
C
Note : 5 sur 5
Produits bien emballé et très facile a reconnaître grâce au écriture sur les petites boîtes ( échantillons), livraison rapide également.
M
Note : 5 sur 5
Parfait deuxième commande et toujours satisfaite
D
Note : 5 sur 5
Très rapide
A
Note : 5 sur 5
Excellente description des produits, commande facile
A
Note : 2 sur 5
J'ai passé une grosse commande. Livraison rapide mais 2 articles ont été emballés déjà cassé et m'ont été livré.
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que deux des articles de votre commande ont été endommagés lors du transport. Nous tenons à vous assurer que nous prenons toutes les précautions nécessaires pour emballer soigneusement chaque commande afin d'éviter tout dommage pendant le transit. Cependant, il arrive malheureusement que des articles puissent être endommagés en cours de route malgré nos meilleures efforts. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous vous encourageons vivement à nous contacter par e-mail à contact@la-boite-a-dragees.fr dès que possible pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante à ce problème. Cordialement, La Boite à Dragées
L
Note : 5 sur 5
Navigation aisée sur le site, choix de dragées et explications, commande faite facilement et réception rapide.
M
Note : 5 sur 5
Il y a du choix et livraison trè bien passée
C
Note : 5 sur 5
Le site est très bien. On y trouve de tout et surtout des idées originales pour toutes occasions. Je recommande !
D
Note : 5 sur 5
Site intuituf, commande facile à réaliser, envoi rapide
B
Note : 5 sur 5
Le site nous oriente très bien et nous donnes toutes les infos qu'on aimerait avoir, la livraison à était vraiment très rapide j'en ai était surpris, large choix de gamme et de produits,tout les produits de ma commande sont arrivé en parfait état. Je recommande vivement La boîte à dragées.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, conforme à la description, parfaitement emballée.
S
Note : 1 sur 5
Commande reçue incomplète. J'ai demandé la preuve,il me donne juste par mail un poids colis sans preuve... Facile...super dossier clos
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Pour tout traitement de réclamation nous suivons une procédure bien précise qui ne laisse aucun doute. Vérification du Bon de livraison qui se trouvait dans le colis + vérification du stock interne + vérification du poids pesé par notre prestataire externe (transporteur). Nous vous avons demandé le bon de livraison que vous auriez visiblement perdu... GLS nous annonce un poids pesé au réel à 2.26kg, cela correspond parfaitement au poids de votre commande à savoir 1,950kg de dragées (+ carton et protection). D'après vous il manquerai 500g ! Or notre stock interne ainsi que le poids pesé par GLS confirme que votre commande a était expédiée COMPLÈTE. Vous recevrez l'attestation de GLS dans la semaine. Nous espérons qu'il s'agit d'un mal entendu, peut être n'avez vous pas déballer l'ensemble de votre commande ? Plusieurs sachets peuvent se trouver dans un même emballage bulle...
P
Note : 3 sur 5
Avis mitigés : Un service client réactif on m'a renvoyé un colis suite au congé de mon point relais mon premier colis était retourné chez l'expéditeur mais dans le second colis j'ai reçu la moitié de la commande pas conforme aux photos sur le site notamment sur certaines couleurs de dragées et un cadre photo aux couleurs qui s'effrite avant même de l'avoir déballé du papier bulle.
C
Note : 5 sur 5
Parfait, commande reçue dans les délais, site internet clair
J
Note : 5 sur 5
Rien à redire. conforme, rapide.
S
Note : 5 sur 5
Première expérience sur le site et j'en suis ravie. Commande traitée rapidement, envoi rapide et soigné. Merci à toute l'équipe
N
Note : 4 sur 5
Bonne expérience d'achat. Dragées de qualité.
Dommage que les frais de port soient payant quelque soit le montant de la commande
Dommage que les frais de port soient payant quelque soit le montant de la commande
G
Note : 5 sur 5
Commande conforme à mes attentes (sauf pour le coeur en plexi).Un grand merci pour la diligence et l'accueil à votre entrepôt .
Bien cordialement
Bien cordialement