Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bon site avec du choix. La commande est arrivée avec quelques jours de retard mais on m'avait prévenue. La qualité et le service est impeccable.
Avis clients de La Boite à Dragées
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 7 027 avis publiés
Résumé des avis
La Boite à Dragées se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, des colis bien emballés et une livraison respectant les délais indiqués. Le niveau de service client est perçu comme très positif, avec une écoute attentive, des solutions de rechange en cas de rupture de stock et des conseils utiles qui accompagnent le processus d’achat. Les produits et leur présentation sont régulièrement loués: dragées de qualité et délicieuses, emballage soigné, couleurs et dorure appréciées, et des options variées pour les contenants et les décorations qui répondent aux attentes des clients. Le site est clair et facile à utiliser, facilitant le choix et la commande, avec un suivi client jugé efficace et un emballage et une logistique globalement professionnels.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 2 sur 5
Délais non respectés, qualité du "matériel" très moyenne.
A
Note : 5 sur 5
Très consenscieux
A
Note : 5 sur 5
Service tres suivi (cote commande et suggestions) et flexibilite dans l'envoi de la commande. Service efficace et rapide
A
Note : 2 sur 5
Moyen
A
Note : 3 sur 5
Pas mal
A
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat. Conforme à mes attentes. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Commande prête avant l'heure. Bons produits, de bonne qualité, commandé sur internet et récupèré en magasin. Très accueillante et d'excellents conseils pour la déco. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Très contente de ma commande. Produits conformes aux photos du site. Commande préparée avec soins et dans les délais.
Les dragées sont très bons.
Je recommande ce site.
Les dragées sont très bons.
Je recommande ce site.
A
Note : 4 sur 5
il n'y a pas d'indication sur le site lorsqu'un produit est en fin de stock
A
Note : 5 sur 5
Très bon suivi, très bon emballage, de bons produits
A
Note : 4 sur 5
Couleurs des dragées identiques aux photos par contre dommage qu'il y ai des dragées de cassées dans les sachets
A
Note : 5 sur 5
Une très bonne expérience. Le personnel est super. Présent. A l'écoute.
La qualité est top
J'ai adoré et je le recommande à mes amis
Merci à toute l'équipe
La qualité est top
J'ai adoré et je le recommande à mes amis
Merci à toute l'équipe
A
Note : 2 sur 5
Reception en 48 heures non respecté
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour Latifa,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre commande.
Nous tenions à vous préciser que nous ne nous engagions pas à livrer sous 48h les commandes AVEC PERSONNALISATION. Il est clairement stipulé qu'il faut prévoir un délai de 12 à 15 jours dans la fiche produit "forfait impression" que vous avez choisi. Votre commande à était passé le 28.04.2017 et expédié le 04.05.2017, expédition bien avant le délai annoncé.
Cordialement,
La Boite à Dragées.
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre commande.
Nous tenions à vous préciser que nous ne nous engagions pas à livrer sous 48h les commandes AVEC PERSONNALISATION. Il est clairement stipulé qu'il faut prévoir un délai de 12 à 15 jours dans la fiche produit "forfait impression" que vous avez choisi. Votre commande à était passé le 28.04.2017 et expédié le 04.05.2017, expédition bien avant le délai annoncé.
Cordialement,
La Boite à Dragées.
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé des chouettes roses pour le baptême de ma fille : j'en ai reçu la moitié en rose et l'autre moitié en mauve alors que rien n'était précisé sur le site.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
Bon site. Livraison un peu lente pour le prix de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Délai un peu long mais parfait à l'arrivée !
A
Note : 3 sur 5
Les petits objets sont très beaux, Conformes à ce que l'on peut voir sur le site.
Dans les boites de dragées +/- une dizaine cassées ou avec des éclats!
Un des objets reçu inutilisable! L'aimant n'y est pas donc il ne tient pas sur la boite en métal! Le baptême étant dans une semaine impossible de recommander!
Dans les boites de dragées +/- une dizaine cassées ou avec des éclats!
Un des objets reçu inutilisable! L'aimant n'y est pas donc il ne tient pas sur la boite en métal! Le baptême étant dans une semaine impossible de recommander!
A
Note : 3 sur 5
je suis satisfaite car vous avez été réactive mais il me manque les 2 lots d'orchidées blanches à 5 euros, à moins que ce soit les mêmes qui sont sur les boules métalliques, mais ce n'est pas ce qui est présenté sur votre site. Merci de votre retour.
A
Note : 4 sur 5
déçu par le délai de livraison .
A
Note : 5 sur 5
DELAI TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
Très professionnels!
A
Note : 5 sur 5
ravie de mes commandes merci
A
Note : 5 sur 5
Bon site, bon service client.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
rien a dire tout était impeccables merci.
A
Note : 4 sur 5
site sérieux je le recommande
A
Note : 5 sur 5
Commande faite pour le baptême de mon fils. Colis reçu très bien emballé. Dragées Médicis de très bonne qualité. J'avais commandé des petits ours en carton à monter soi-même. Tout était très simple à faire. Échange avec le service client car ma commandé était urgente : personnel très aimable et disponible.
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème particulier. Attente un peu longue alors qu'il n'y avait pas de commande particulière. Merci.
A
Note : 1 sur 5
Nous sommes allergique et nous avons trouvé la composition des dragées commandées sur le site, sauf que dés réception du produit, c'est une autre composition qui était sur la boite des dragées avec les allergènes, nous ne pourront pas les manger, quelle grosse déception.
A
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite des produits que j'ai commandés (dragées dessertissimo) ainsi que de leur emballage très soigné. En revanche je ne peux pas en dire autant du délai de livraison. Les dragées ont été commandées le dimanche 16 avril avec une livraison sous 48h (+délai de préparation). J'ai contacté le service client le 20 avril qui m'a simplement répondu qu'il y avait du retard dû aux jours fériés en Alsace. Sauf erreur de ma part les mardi 18 et mercredi 19 avril sont travaillés en Alsace comme dans le reste de la France. La commande aurait donc dû arriver le jeudi 20 ou vendredi 21. Je l'ai finalement reçu le lundi suivant. Je trouve les frais de livraison relativement chers pour se permettre tant de retard.
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre commande.
Concernant les délais de livraison ils sont clairement affichés sur notre site internet. Les délais de préparation sont de 1 à 6 jours + 48h de livraison en Colissimo.
Vous avez en effet pris contact avec nous et nous vous informions que suite aux jours fériés en Alsace les délais était plus long que d'habitude ( cela dit il ne dépassait pas les délais de préparation affiché sur notre site.)
Les commandes sont traités par "ordre d'arrivée" ( vendredi 14 avril étant férié en Alsace cela donne 4 jours non ouvrés : vendredi, samedi, dimanche et lundi).
Nous sommes toutefois heureux que les dragées vous ai apporté satisfaction...
Merci pour votre confiance et votre compréhension.
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre commande.
Concernant les délais de livraison ils sont clairement affichés sur notre site internet. Les délais de préparation sont de 1 à 6 jours + 48h de livraison en Colissimo.
Vous avez en effet pris contact avec nous et nous vous informions que suite aux jours fériés en Alsace les délais était plus long que d'habitude ( cela dit il ne dépassait pas les délais de préparation affiché sur notre site.)
Les commandes sont traités par "ordre d'arrivée" ( vendredi 14 avril étant férié en Alsace cela donne 4 jours non ouvrés : vendredi, samedi, dimanche et lundi).
Nous sommes toutefois heureux que les dragées vous ai apporté satisfaction...
Merci pour votre confiance et votre compréhension.
A
Note : 5 sur 5
Au top. Bons conseils. Réactif. Commande reçu dans les délais.
A
Note : 5 sur 5
Service client très sympathique, de bons conseils. Le sav est efficace et à de suite renvoyer un produit défectueux. La qualité semble correct.
Parfait !
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Très bien et de plus personnel à votre écoute et disposition, super !
A
Note : 5 sur 5
Super accueil ! Service client au top !
A
Note : 5 sur 5
Super bien fait et facile à voir les choses
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux