Avis clients de La Boite à Dragées

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 7 027 avis publiés

Résumé des avis

La Boite à Dragées se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, des colis bien emballés et une livraison respectant les délais indiqués. Le niveau de service client est perçu comme très positif, avec une écoute attentive, des solutions de rechange en cas de rupture de stock et des conseils utiles qui accompagnent le processus d’achat. Les produits et leur présentation sont régulièrement loués: dragées de qualité et délicieuses, emballage soigné, couleurs et dorure appréciées, et des options variées pour les contenants et les décorations qui répondent aux attentes des clients. Le site est clair et facile à utiliser, facilitant le choix et la commande, avec un suivi client jugé efficace et un emballage et une logistique globalement professionnels.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
je conseille c'est très bien =)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
Rapide et sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Très bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Rapide et concordant avec ce que j'ai commandé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
livraison rapide.
Produits très bien emballés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Rien à dire à part, rapide et efficace!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Colis arrivé dans les délais, produits conforme au descriptif et surtout tres jolie.
Emballage parfait.
Je recommande +++
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Pas toujours très clair sur le délai de livraison. Mais très rapide à répondre aux mails en cas de questions.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Site très sérieux et accessible par téléphone si besoin. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Bonjour,
dans la première commande, les serviettes non tissés roses ont été remplacées par des serviettes papier basiques... mais pas le même prix... J'ai fait un mail via le site pour demander pourquoi mais pas de réponse bien que le produit soit en stock. Sinon RAS pour le reste.
J'avais aussi appelé pour recommander quelques contenants et ça s'est très bien passé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Beaucoup de choix. Prix abordable et qualité du produit. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Ballon non confirmé à La couleurs
Peut on les renvoyer ?? Sans frais
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Le site et clair et les délais de livraisons sont respectées.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
sur la commande en elle même pas de soucis: délais de livraison correct, disponibilité des produits ok, pris raisonnables
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Satisfaite, commande reçu rapidement et bien emballé.
Merci
Site à recommander sans hésiter
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Un choix varié et adapté à tout budget
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Site sérieux .commande reçu très rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Des produits de grande qualité et une équipe réactive et qui s'adapte
Je recommande vivement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Service Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Prix raisonnables, choix sympas seul petit bémol les frais de livraison trop élevés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Accueil téléphonique agréable, expédition rapide et soignée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Très bien. Réactif. Respect des délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
réception un peu longue sinon rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Les portes clés baskets sont beaucoup trop petits pour y mettre des dragées, contrairement à ce qu on pouvait voir sur les photos du site. En effet, sur celles ci, vous aviez placé dans la basket un tube de dragées , en réalité, il n y a pas la place d en inclure.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Très mauvais service client, qui n'ont pas su se rattraper au 2ème coup.
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser vos avis, cependant nous regrettons votre malhonnêteté et vos propos diffamatoires ! Vous avez clairement apporté des avis mensongers sur tous les produits commandés, ce qui est très grave et décevant !
Vous avez passé une première commande le 25/04, ou vous avez été visiblement entièrement satisfaite des produits étant donné que vous avez repassé une deuxième commande. Vos avis sur les produits sont donc complètement incohérents.
Pour votre deuxième commande passé le 08/05/2019 à 20h53, prise en compte jeudi 09/05 vous nous avez demandé par email de prendre en charge une livraison en express pour samedi. VOUS aviez le choix lors de votre commande d'opter pour une expédition en express avec CHRONOPOST mais vous avez opté pour une livraison en 48h + délai de préparation ... Vous ne pouvez pas nous le reprocher!!! Votre commande a été préparée le 09/05 et expédié le 10/05.
Cordialement, La boite à Dragées.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Très mauvais service client qui ne répond pas aux emails. Aucun suivi. Pensait avoir trouvé un fournisseur régulier pour mes commandes mais plus jamais.
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser vos avis, cependant nous regrettons votre malhonnêteté et vos propos diffamatoires ! Vous avez clairement apporté des avis mensongers sur tous les produits commandés, ce qui est très grave et décevant !
Vous avez passé une première commande le 25/04, ou vous avez été visiblement entièrement satisfaite des produits étant donné que vous avez repassé une deuxième commande. Vos avis sur les produits sont donc complètement incohérents.
Pour votre deuxième commande passé le 08/05/2019 à 20h53, prise en compte jeudi 09/05 vous nous avez demandé par email de prendre en charge une livraison en express pour samedi. VOUS aviez le choix lors de votre commande d'opter pour une expédition en express avec CHRONOPOST mais vous avez opté pour une livraison en 48h + délai de préparation ... Vous ne pouvez pas nous le reprocher!!! Votre commande a été préparée le 09/05 et expédié le 10/05.
Cordialement, La boite à Dragées.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Assiettes à dessert de petite taille il faut bien vérifier les mesures indiquées!!!!
L urne que j'ai choisie l'urne licorne a l'encoche sur le côté et non centrée mais encore une fois j'aurais du le voir sur la photo du site !! Je ne peut contester car tout est conforme au site mais pas à ce que l'on pense recevoir c est dommage merci quand même à ma personne de la boutique pour sa gentillesse qui a su me guider dans mes choix.... malgré tout je recommande en faisant attention à tout les détails et mesures .....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Parfait , efficace, rapide très bien emballé ??... et dragées tres bonnes??
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
site tres bien nous recevons la marchandise assez rapidement c est ce que j aime et marchandise de bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Commande reçu rapidement faite par ma demande. Très bon dragées. Des personnes très gentilles au bout du fil. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
delai de livraison trop tardif
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
La photo est trompeuse et au lieu des boites à dragees je n ai eu que l imprimé...
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Le descriptif ainsi que l'intitulé du produit sont très clair, décor pour boule et non contenant à dragées. Nous sommes navrés que votre commande ne vous ai pas apporté entière satisfaction mais en lisant le descriptif, vous auriez évité cette déception... Aussi toutes les photos de nos produits sont mis en situation pour se rendre compte du rendu final.
Bien cordialement, La Boite à Dragées.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Du choix et des descriptions de produit correspondant à ce qu'on reçoit ! J'ai bien sû choisir mes produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Commande au top ! Produits de qualités ! Réponse rapide quand il s'agit de posé des questions par mel ! Top top ! Merci encore .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Conforme à l attente
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Colis bien arrivé mais manque de protection dans ce dernier. Les boites de dragées sont dans un carton sans bulle ou autre protection. Heureusement pas de dégâts
Réponse de La Boite à Dragées
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cependant nos dragées sont TOUJOURS emballé avec beaucoup de soin . C'est pour cela que tout est arrivé en parfait état ! Les cœurs argentées était emballé dans du film bulle et les coeurs blanc dans une boite cartonné avec bulle à l'intérieur de cette même boite. Rien n'est laissé au hasard !
Bien cordialement, La Boite à Dragées.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Colis arrivé 6 jours après la commande, complètement ouvert sur le côté, avec une des boites de boules métalliques complètement aplaties. donc frais chers par rapport à ce service, par contre produits de qualité.