Avis clients de La Bobine à Pois

Notre équipe de couturier(e)s qualifiés apporte un soin tout particulier à la finition des produits et nous sommes donc étonnés de votre retour.
Nous prenons également note concernant l'aspect visuel du fermoir qui vous semble trop gros.

Nous sommes étonnés par votre retour car nous sommes une équipe de couturier(e)s qualifiés qui mettons tout en œuvre afin d'offrir un travail de qualité.
Nous comprenons tout de même votre message et c'est pour cette raison que nous vous invitons à prendre contact avec nous rapidement afin d'organiser le retour et le remboursement de votre achat s'il n'a pas été utilisé.

Nous sommes fiers de vous avoir gagnée comme client(e)🙏

Oui conformément à la règlementation en vigueur nous remboursons les frais de port payés lors de la commande mais les frais de retour sont à votre charge.
Concernant votre déception su la couleur nous comprenons et c'est pour cette raison que nous avons apporté une réponse rapide à votre demande de retour 🙂. Il est également à noter que le remboursement a été réalisé le jour de la réception du retour.

Nous sommes certains qu'ils vont plaire, le père Noel ne se trompe jamais 😁

Merci de votre retour 🤨

Merci !

Malgré le fait qu'il s'agisse de pochettes d'expédition souples, nous n'avons pas de problèmes d'articles endommagés lors du transport.
Nous avons fait le choix de limiter la quantité d'emballage de nos colis et de travailler avec une entreprise française qui fabrique des emballages de qualité!

Merci beaucoup !

Vous avez l'air satisfaite, notre objectif est atteint 😉
A bientôt pour une prochaine commande!

Nous sommes vraiment navrés de la perception que vous avez de notre travail.
Nous ne pouvons par faire mieux pour ces tarifs.
N'hésitez pas à nous retourner votre commande.

Super commentaire mais pourquoi un 2 😫 ?
Merci pour votre commande !

Concernant la souplesse du sac il s'agit d'une gamme tout tissu qui est par nature moins rigide que nos sacs en simili et peut-être est-il difficile d'appréhender cette caractéristique par un achat sur internet ?
Pour le reste les dimensions sont bien mentionnées dans le descriptif de la fiche produit et conformes au sac.
Peut-être ce sac ne vous convient pas mais le fait de se tromper ne mérite peut-être pas un 3/5 pour notre travail surtout que nous avons un service retour très réactif 😉

Les frais de port s'élèvent à 4.50 euros pour une livraison en point relais et ces frais vous sont offerts dès 100 euros d'achat.

Nous avons pris contact avec vous afin de pouvoir vous envoyer un pompon car vous deviez effectivement pouvoir bénéficier de l'offre 🎁
Pardon pour ce petit désagrément.

Merci pour votre bon retour sur nos créations !

Merci pour votre bon retour sur notre travail.

Merci pour votre très bon retour sur la qualité de nos produits ainsi que sur la rapidité d'envoi de nos commandes 😉

Merci de votre retour, nous sommes vraiment navrés mais il semble que le colis n'ai pas été ménagé lors du transport pour que le sac banane sorte de l'emballage. Nos pochettes sont résistantes mais cela peut arriver que les transporteurs fassent preuve de négligence 😓
N'hésitez pas à refuser le colis si cela se reproduit dans l'avenir et n'hésitez pas non plus à nous demander un emballage supplémentaire si vous passez une autre commande. Nous sommes toujours à l'écoute de vos commentaires lors des commandes 😊

Les prix sont calculés par rapport aux temps de confection d'une main d'œuvre 100% française alors que ce coût est parfois divisé par 20 dans certains pays du monde 🙄. Nous comprenons votre sentiment mais cela est vraiment un challenge pour nous d'exister en proposant de la qualité dans des prix abordables 🙂.

Retour parfait !!! Merci énormément pour votre commande 🥰

C'est notre cheval de bataille : de beaux produits et un côté pratique jamais mis de côté !
Et le tout made in Auvergne bien entendu 🤩

Ouahhh merci pour cet avis bien complet concernant votre expérience magasin !!
N'hésitez pas à rapporter l'étoile manquante lorsque le sac aura été offert 😂

Merci de votre message, les photos sont toujours calibrées avec minutie mais les écrans rendent le visuel parfois différents 🤔
N'hésitez pas à prendre contact avec nous si vous souhaitez réaliser un retour.

Merci d'avoir laissé un avis positif pour votre achat !!
Nous avons toutes les saisons disponibles concernant nos créations La Bobine à Pois 🌞

Merci pour votre fidélité et pour votre retour positif !
A bientôt sur le site La Bobine à Pois ou bien en boutique 😉

Merci pour votre retour sur la qualité et le design La Bobine à Pois.
Nous mettons tout en œuvre pour proposer un made in France qualitatif et vitaminé!
A bientôt

Merci Anne pour votre message 🙏

Nous aimerions beaucoup pouvoir vous offrir ce type d'accessoires en cadeau avec votre commande mais compte tenu du prix de la matière (très qualitative) de notre tissus à motif ainsi que le temps de confection nécessaire à la fabrication d'une pochette vous comprendrez que ce n'est malheureusement pas possible.

Nous pourrions faire réaliser des pochettes en tissu à moindre coût en Asie pour emballer nos produits, nous savons à quel point ce petit détail peu faire plaisir à nos clients... mais nous prônons le made in France, les belles matières durables & le prix juste, cela ne fait donc pas sens 🙄

Belle journée et longue vie à votre petit sac 🤗

Bonjour, nous avons pris contact avec vous pour le retour de votre commande mais nous voulons bien insister sur le fait que les changements de certaines matière au fil des années n'enlèvent en rien la qualité technique et la solidité de nos produits.
L'évolution de notre travail nous oblige parfois à faire des choix esthétiques au profit de la durabilité.

Nous allons prendre contact avec vous pour le retour et le remboursement de votre commande.
Le mode de fabrication ainsi que la qualité de nos produit reste inchangés depuis le début et nous ne comprenons pas du tout votre commentaire.