Un emballage un peu plus élaboré serait un plus sinon le produit a l'air de qualité et conforme
M
muriel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Très bien. Mon 2ème sacs, trop beau.
G
Gerard C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Frais de port trop important.
Réponse de La Bobine à Pois
Bonjour, les frais de port avec l'option Colissimo point retrait sont moins onéreux qu'avec la livraison à domicile que vous avez choisie lors de votre commande.
Les frais de transport représentent un coût non négligeable pour une entreprise comme la notre et nous les prenons à notre charge pour une livraison en point retrait en France métropolitaine lorsque la commande est égale ou supérieure à 100euros.
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Magnifique et d excellente qualité , je suis ravie de la confection , tout est cousu avec soin et les matériaux sont vraiment beaux et de qualité, cependant pour un sac à plus de 160 euros j aurai apprécié une livraison gratuite à domicile ( elle est gratuite seulement en relais colis ) . Je repasserai sans doute commande car je suis vraiment contente de cette originalité, de cette qualité, et des personnalisations proposées , mais je n ai rien eu d autre que le sac à main dans le colis , même pas une carte de remerciement , alors qu un simple goodies , des confiseries , un stylo ou un petit geste commercial sur les grosses commandes serai appréciable et susciterai fidélité !
Réponse de La Bobine à Pois
Bonjour Isabelle, merci pour votre commentaire.
Nous prenons note de votre remarque et allons travailler sur ce point d'amélioration :) .
Nous mettons toute notre attention sur le produit, sa qualité et son empreinte écologique. Nos emballages sont donc à cette image : sobres, fabriqués en France et recyclés.
Je comprends toutefois la satisfaction éprouvée lors de l'ouverture du colis, quand on y trouve une petite attention, et c'est bien sur ce point que nous allons travailler. :)
Concernant les frais de port : offrir les frais de port, même en relais colis, est déjà un geste commercial considérable pour une petite marque artisanale, car le transport a un coût non négligeable, d'autant plus en ce moment.
Nous espérons que votre commande vous donnera entière satisfaction.
Merci Isabelle d'avoir choisi l'artisanat français, belle journée et au plaisir :)
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Juste petit défaut d’un fil qui traîne dans la fermeture éclair
A
Aurélie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Je suis contente de mon achat : la livraison était rapide et le colis correspond totalement à mes attentes. Merci La Bobine à pois.
L
Lydie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Je suis très satisfaite
V
Véronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
De très beaux produits. Commande traitée rapidement
L
Linda D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Très beaux sacs et de très bonnes qualités.
A
ANNIE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
bien
J
joëlle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Je n'ai pas fait attention aux dimensions du porte monnaie donc je suis un peu déçu il est petit
V
Valerie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
J’ai commander pour offrir à Noël
E
Emilie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Sac à main superbe. Correspond exactement à la description. Très bonne qualité. Contente de mon achat
C
Clémentine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Sac très joli, conforme à la photo du site
A
Adrien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Très bien jolie produit
A
Anais B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Envoie de l'article très rapidement, cependant je trouve que l'article n'est pas beaucoup protégé dans son emballage. Magnifique article. Merci
L
Laetitia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Bonjour, Il s'agit de ma 1ere commande pour offrir a Noël, le sac est superbe, toutefois l'emballage l'était moins car a des marques de plis dû au format dans lequel il était emballé et un emballage souple dans le transport a dû supporter d'autre colis. J'espère que ca ira, et que la forme reprendra bien.
S
Stephanie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Fidèle au photo du site. Beau travail !
D
DELPHINE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Ravie de mes achats
D
Diep N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Ravie de mon sac Zonga et le petit porte monnaie assorti ! La commande est arrivée rapidement, je vous remercie
L
Laurence V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Très joli produit. J'ai juste trouvé dommage que le logo soit autant visible sur le devant du sac ..
Réponse de La Bobine à Pois
Bonjour, nous prenons en compte et comprenons votre remarque mais nous avons parfois apposé des logos très discrets qui n'ont pas fait l'unanimité chez nos client(e)s.
A
Aurore P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Produit conforme à la commande. Très qualitatif !!! Respect des délais
G
Giot S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Très déçue, très mauvaise qualité pour le prix payé. Jaune beaucoup moins pétant que sur les photos du site .... je regrette cet achat. J'ai souhaité faire un retour mais il faut payer les frais de port et peur de ne pas être remboursée de l'achat... pas confiance.....
Réponse de La Bobine à Pois
Nous sommes étonnés de votre commentaire car notre équipe fait toujours son maximum afin de vous offrir un travail de qualité.
Nous sommes vraiment navrés que votre achat ne vous ai pas convenu.
Malgré la qualité de nos photos il arrive que les couleurs aient un rendu différent de la réalité si votre écran n'est pas bien calibré.
Nous avons pris contact avec vous afin d'organiser le retour et le remboursement de votre commande. Nous espérons pouvoir retrouver votre confiance pour une prochaine commande.
V
Varinka B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Très joli sac, superbe qualité. Il peut effectivement contenir bien plus que ce qu'on pourrait penser. J'aime la philosophie de la Bobine à Pois. Une petite étoile en moins pour la mauvaise surprise des frais de douane à payer en plus pour une commande en Suisse. J'aurais aimé être avertie (une petite note au moment de passer commande par exemple).
Réponse de La Bobine à Pois
Merci pour votre avis globalement positif!
Les commandes passées pour une livraison en Suisse sont toujours payées hors taxes par nos client(e)s. C'est la garantie pour eux que la TVA ne soit payée qu'une seule fois.
Nous avons pris note de votre remarque et nous tâcherons d'y remédier rapidement.
C
Caroline N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Le sac est superbe , la commande est arrivée rapidement Au top ! Je recommande!
B
Bérengère L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Très jolie et agréable à porter
C
carine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Bien
J
Julie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Tout est parfaitement bien passé. Petit bémol : ayant renseigné une adresse de livraison, je m'attendais à recevoir une carte cadeau physique, en impression le rendu n'est pas aussi bien.
J
Jennifer H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Des produits de toute beauté. Faire attention à bien vérifier les tailles très bien décrivent sur les produits. Chose que je n'ai pas faite et donc un peu déçu sur la petite taille de mon sac que je trouve juste magnifique
A
Arthur P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Livraison rapide, produit de qualité
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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