Français 
B
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace merci a l équipes
Avis clients de Kumulus Vape
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 383 avis publiés
Résumé des avis
Kumulus Vape se distingue par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois rapides, bien emballés et des colis conformes à la commande, ce qui permet une expérience fluide et sans surprise. La qualité des produits et les prix attractifs sont soulignés dans de nombreux avis, avec des retours positifs sur des articles précis et des promotions avantageuses. Le service client est mis en avant pour sa réactivité et son soutien, notamment lors d’erreurs de commande ou de demandes de modification avant expédition, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la constance du service et la fidélité des clients sont évoquées par des mentions répétées de satisfaction durable, de réachat et d’appréciation générale.
Tous les avis
M
Note : 5 sur 5
Très bon site fiable et sérieux
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bien emballée. Un service de qualité à chaque commande.
K
Note : 5 sur 5
Qualité, choix, prix attractifs. Réactivité de réponse aux messages mail. Je valide +++
A
Note : 5 sur 5
Parfait Rapide Relation client top
P
Note : 5 sur 5
Super
R
Note : 5 sur 5
Produit conforme a ma commande, livraison tres rapide. Je recommande
E
Note : 4 sur 5
Rapide, mais point Relais Colis perfectible
G
Note : 5 sur 5
Commande rapide
G
Note : 5 sur 5
Parfait. Envoi rapide et soigné
M
Note : 5 sur 5
Je recommande se site ils sont sérieux et à l écoute
G
Note : 4 sur 5
Depuis qu'il n'y a plus le code k6 il y a très peu d'avantages
S
Note : 5 sur 5
un envoi rapide, du choix et des produits de qualité
G
Note : 5 sur 5
super
T
Note : 5 sur 5
Colis reçu comme prévu en 24h. Très bon produit Pomme Glacé de la gamme Coco Juice. Rien n'a reprocher sur cette commande.
L
Note : 5 sur 5
Génial
O
Note : 5 sur 5
Parfait et envoi super rapide
A
Note : 5 sur 5
Produits top, livraison toujours rapide, et prix très avantageux. Parfait pour moi jamais déçu du service
T
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude.RAS
C
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme
C
Note : 5 sur 5
.
N
Note : 1 sur 5
Très déçu de mon expérience clientèle et du service client suite à une erreur de commande.
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour ,
Tout d'abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante.
Nous souhaitons apporter une précision concernant les frais de retour dans le cadre d’une rétractation. Conformément à nos Conditions Générales de Vente, et comme le prévoit également la législation en vigueur (article L221-23 du Code de la consommation), ces frais restent à la charge du client. Nous comprenons que cela puisse être décevant, mais cette règle est appliquée de manière transparente et équitable pour l’ensemble de notre clientèle.
Votre satisfaction reste une priorité pour nous. N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute question ou pour un accompagnement lors de vos prochaines commandes.
Encore merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer constamment la qualité de nos services.
Bien cordialement,
Tout d'abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante.
Nous souhaitons apporter une précision concernant les frais de retour dans le cadre d’une rétractation. Conformément à nos Conditions Générales de Vente, et comme le prévoit également la législation en vigueur (article L221-23 du Code de la consommation), ces frais restent à la charge du client. Nous comprenons que cela puisse être décevant, mais cette règle est appliquée de manière transparente et équitable pour l’ensemble de notre clientèle.
Votre satisfaction reste une priorité pour nous. N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute question ou pour un accompagnement lors de vos prochaines commandes.
Encore merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer constamment la qualité de nos services.
Bien cordialement,
M
Note : 5 sur 5
impeccable👌
K
Note : 5 sur 5
commande réceptionnée le lendemain, pendant le week-end
J
Note : 5 sur 5
Super site, très pro, j’achète sur ce site depuis des années et je suis amplement satisfait
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bon choix de produits, très bon site pour la vape !
D
Note : 5 sur 5
Très rapide, et satisfait
A
Note : 5 sur 5
C’est un plaisir de collaborer avec un service aussi efficace. Au plaisir de renouveler l’expérience !
I
Note : 5 sur 5
J’adore le petit carambar dans mon colis😋
T
Note : 5 sur 5
Tout c'est bien passé.
S
Note : 5 sur 5
Super rapide et bien reçu.
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, emballage soigné, promotions intéressantes, impec.
V
Note : 5 sur 5
Colis rapide soigné rien à redire
C
Note : 4 sur 5
Livraison retardée... En ayant payer plus cher pour l'avoir en 24h... Un peu déçue. Hormis ça l'article est conforme à la description, je recommande. Le pack est vraiment sympa.
Y
Note : 5 sur 5
Meilleur site de Vapot’ Envoi très rapide, colis soigné et toujours des offres ! Je recommande +++++ ❤️
A
Note : 5 sur 5
Produits toujours conforme et livraison rapide
O
Note : 5 sur 5
très bien, livraison éclair!! a bientot
E
Note : 5 sur 5
Rapide et bien emballé comme toujours
J
Note : 5 sur 5
Ca marche!
H
Note : 5 sur 5
Très pro et efficace.