Avis clients de Kumulus Vape

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 268 avis publiés

Résumé des avis

Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec des commandes expédiées le jour même et des réceptions en 24 heures qui impressionnent les clients. Le site propose un choix diversifié à des tarifs corrects, avec des promos attractives et un service client efficace qui répond rapidement et assure les échanges si nécessaire. Les clients apprécient la facilité de navigation, la qualité des produits et la constance du service, notamment le respect des délais et l’emballage soigné. Enfin, la fidélité est renforcée par la disponibilité de stock et un soutien réactif lorsque des problèmes surviennent, démontrant une expérience globale fidèle et satisfaisante.

Tous les avis

D
david J.
Note : 5 sur 5
Commande reçu très rapidement. Les petits cadeau en plus c'est top franchement ne changez rien. J'ai été conseillé par une collègue de travail qui prend tous ses produits chez vous et j'avoue qu'elle ne m'avais pas mentir. Je suis tt nouveau dans la vap du coup je test les produits qui me correspondent.
A
András T.
Note : 5 sur 5
Correct delivery times, and I almost get some small gifts as an extra. 5/5 would recommend 8-)
M
Magalie G.
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, service soigné, rapide
F
Fabien G.
Note : 4 sur 5
Suite a un défaut du dragx pro. SAV tres rapide . Merci encore.
R
Romain B.
Note : 5 sur 5
livraison rapide, colis toujours bien emballé, jamais déçu, je recommande
S
Safi B.
Note : 5 sur 5
toujours pro
M
Marion V.
Note : 5 sur 5
Très bon service client, très réactif. Je recommande ce site
J
Jonathan E.
Note : 5 sur 5
Le meilleur site à mes yeux, manque juste quelques produits que je suis obligé de commander ailleurs mais au top quand même
J
Jonathan E.
Note : 5 sur 5
Toujours aussi rapide à préparer et livrer les commandes au top
L
lorenzo S.
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
Vraiment rien à redire chez Kumulus vape j'habite en Suisse ???? et sa commence à faire un bon moment que je commande chez eux car toujours les nouveautés et la qualité du service client est vraiment excellent donc même si je dois malheureusement payer un dédouanement à chaque fois que je fais une commande de plus de 50€ ils me saignent mais bon je suis tellement content dès que mon colis arrive et en 3 jours et de plus dès que j'ai le numéro de suivi je le rentre sur 17TRACK le plus grand centre de transporteurs du monde et je sais exactement quand le colis est arrivé en douane et qu'il est sorti de la douane pour le tri domestique alors en 12h et 14h le facteur me pose mon colis avec le prix du dédouanement mais je suis toujours content de mon matériel que j'ai commandé!! Je n'ai jamais été déçu une fois de ma commande et toujours des petits trucs en plus et ça chez d'autres sites de vapes ne l'ont jamais fait sais pourquoi je reste fidèle ici car toujours au top lien de suivi et service après vente super cool voilà alors n'hésiter pas foncer chez KUMULUS VAPE
S
Sin A.
Note : 5 sur 5
Site pour Vaper tranquille
A
Ayoub M.
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.
H
hugo G.
Note : 4 sur 5
Deuxième fois que je commande sur le site, deuxième fois satisfait par le niveau de qualité et la diversité des produits proposés mais aussi par le délai de livraison. Super.
G
Georis B.
Note : 5 sur 5
vous devriez vendre des seringues et avoir du stock en contenants de 250 et 300 ml sinon impeccable , promesses tenues !
F
François L.
Note : 5 sur 5
Intuitif, rapide, parfait.
A
Anne Z.
Note : 5 sur 5
Il est agréable de pouvoir faire confiance au SAV d'une entreprise : un article que j'avais acheté chez Kumulusvape a été défaillant et un bon d'achat de remplacement m'a été offert immédiatement après avoir téléphoné à leur service client! je n'hésiterais donc pas à recommander chez eux!
D
Denis anne T.
Note : 5 sur 5
Très bon site je recommande
S
sacha N.
Note : 5 sur 5
Nickel!
Y
Yoanna M.
Note : 1 sur 5
L'assistant en ligne nous trompe en essayant de nous convaincre que nous ne savons pas utiliser l'ecigarette que nous avons commandée (pas pour la première fois). L'écogarette ne fonctionne pas et nous voulons savoir ce qu'il faut faire. Mais au lieu de cela, nous devons faire de nombreuses vidéos et écrire des e-mails sans fin pour montrer que la cigarette ne fonctionne pas. Quelle attitude !!!!
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés du soucis que vous rencontrez avec votre matériel. Afin d'éviter un retour, nous demandons toujours une photo/vidéo afin de vous venir en aide sans passer par un retour SAV du produit. Dans votre première vidéo, vous n'appuyiez pas sur le bon bouton pour démarrer le produit, c'est pour retirer ce doute que nous vous en avons demandé une seconde. Votre demande a bien été prise en compte et vous avez reçu une étiquette de retour pré-payée afin de nous retourner le produit pour que nous puissions la tester. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dans les plus brefs délais dès la réception de votre matériel. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
E
eric G.
Note : 5 sur 5
ultra reactif
L
laurent J.
Note : 5 sur 5
ok ras
P
Patrick T.
Note : 4 sur 5
Toujours au top très réactif
Y
Yves A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et suivie. Parfait.
A
Ali E.
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
Simple, rapide et super sécurisé !
A
Alan L.
Note : 5 sur 5
Livrer en deux jours, avec des petit cadeau en supplément, rien a dire c'est parfait !
A
aarab H.
Note : 5 sur 5
très bien, continuez dans ce sens
K
Katia F.
Note : 5 sur 5
Très bon site d'achat en ligne. Les commandes sont soignées et les délais de livraison plus que raisonnables. Je commande régulièrement, jamais eu de souci. Parfait
L
Loic M.
Note : 5 sur 5
Nombreuses promotions, livraison efficace et souvent des cadeaux ajoutés à la commande !
D
daniel V.
Note : 5 sur 5
Parfait livraison rapide et commande top MERCI
C
Cedric G.
Note : 5 sur 5
Très bon site je ne connaissais pas de plus j'ai pu profiter de 30 pourcent sur les e liquide cadeau sympa en plus je recommande
S
Slim F.
Note : 5 sur 5
Livraison en moins de 24h, tout est conforme. Top !
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
parfait pour moi. SAV au top, à l'écoute et très réactif. Ca fait plaisir. Merci
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
site très pratique, bcp de choix. Préparation de commande soignée. Parfait
F
Farès A.
Note : 5 sur 5
Nickel chrome
D
Didier J.
Note : 5 sur 5
Bon choix Prix corrects
T
Toki S.
Note : 5 sur 5
Super site, prix concurrentiels, et surtout une SAV au top! Merci à l'équipe de kumulusvape, longue vie à Kumulus!
A
Alexandre W.
Note : 5 sur 5
Très bien reçu merci
A
Anna W.
Note : 5 sur 5
Parfait. Site très complet et fiable.