Avis clients de Kumulus Vape

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 43 263 avis publiés

Résumé des avis

Kumulus Vape se distingue par une livraison extrêmement rapide et fiable, avec de multiples mentions de livraisons en 24 heures, en point relais ou à domicile, et des colis bien protégés qui arrivent conformes à l’achat. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs et efficaces, résolvant rapidement les soucis et répondant aux attentes. Le site est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des tarifs intéressants et des promotions attractives, avec un vivier de produits et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les clients valorisent également la constance et la disponibilité du stock, renforçant la confiance et la fidélité envers la boutique.

Tous les avis

M
Malaurie B.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, ils sont hyper réactifs et pros
J
jean Pierre N.
Note : 5 sur 5
Très bien
C
christine J.
Note : 5 sur 5
toujours satisfaite et envoi rapide
A
anouck B.
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Alexis F.
Note : 4 sur 5
je mets 4 étoiles pour un délais de livraison un peu long (5jours pour ma part),mais c'est vraiment pour chipoter ,site exceptionnel equipe au rdv produits top et les surprises a chaques fois jsui content là en plus du eliquide un truc qui se colle au frigo j'ai plus le nom desole, enorme et super beau,dés fois des gobelets ect top top top
J
Julien T.
Note : 5 sur 5
Service de qualité Les promotions sont généralement très intéressantes
A
Annie D.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide colis bien emballer tout était parfais merci
T
thomas D.
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide. Produit bien protegé dans l'emballage. Au top.
V
valerie J.
Note : 5 sur 5
comme toujours colis très bien emballe, livraison rapide (48h) parfait
A
Aurélie C.
Note : 5 sur 5
Toujours parfait, tant dans la prépa des commandes que dans la rapidité des envois ! Merci
C
Cecile T.
Note : 3 sur 5
probablement une fin de stock: le liquide est bien plus épais que celui que j'achète en boutique; ma resistance s'encrasse au bout de 2 jours.
T
Thomas V.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
Site très professionnel, livraison rapide, SAV extrêmement efficace et tarifs relativement compétitifs. Seule critique, un peu trop de pods jetables présents sur le site
V
Valerie M.
Note : 5 sur 5
Très bonnes explications
S
SAMANTHA M.
Note : 4 sur 5
Très bon site
P
PierreHenri P.
Note : 5 sur 5
Site bien fait. pratique.
W
William P.
Note : 5 sur 5
A l'écoute et bonnes réductions
G
Guillaume H.
Note : 5 sur 5
Site très bien construit ce qui amène de la fluidité lors des commandes. La possibilité de reprendre la dernière commande et de l'ajuster à celle du jour est super pratique aussi. Prix toujours très compétitifs meme si je n'achète que lorsqu'il y a des soldes. Je prends beaucoup avec souvent 20 ou 30 % de remise. La fidélité est importante aussi : en 3 ans j'ai accumulé 60€ qui m'ont servis à me faire une commande gratuite ( qui correspond à environ 2 voire 3 mois de vapotage) L'autre site que j'utilise est : e……..&co. Tout aussi bien à part qu'ils ont tendance à moins solder
Y
Yann D.
Note : 5 sur 5
Toujours parfait Kumulus; merci !!
R
Riadh B.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, prix imbattables, excellente qualité et deux cadeaux
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
Site extrêmement sérieux et très attentif à sa clientèle. Je ne peux que recommander
S
Sebastien H.
Note : 5 sur 5
Nickel rien à dire après un litige
S
Sylvie R.
Note : 5 sur 5
Rien a dire réactif et commande reçu dans les temps donnés
P
Pauline G.
Note : 5 sur 5
Je passe commande régulièrement pour la rapidité de livraison et la qualité des produits
M
Marie Anne B.
Note : 5 sur 5
Bonjour tres bon site ma commande parfaite et correspond au produit commandé
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
Service rapide Prix correct
M
Mileone G.
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Adérito G.
Note : 5 sur 5
Rapide, sérieux, parfait
C
Clovis C.
Note : 5 sur 5
Super rapport qualité prix , un des seuls qui livre en Belgique , je recommande sans soucis :)
J
JP N.
Note : 2 sur 5
Sur 4 commandes, 2 problèmes. Au premier problème j'ai envoyé un mail et ils m'ont offert un bon de réduction... valable uniquement si je repasse commande, sinon c'est perdu. Pour ma dernière commande, à nouveau 2 problèmes sur 2 produits différents. Du coup je n'ai pas pris la peine de renvoyer un message car avoir des problèmes une fois sur deux, ça craint. J'ai donc perdu 14€ en un peu plus d'un mois.
Réponse de Kumulus Vape
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. A nouveau, nous sommes navrés de cette anomalie fabricant indépendante de nos services. Nous sommes navrés que les cartouches reçues soient défectueuses. En cas de SAV sur un accessoire, nous proposons un code promo afin d'éviter l'envoi d'un colis ne contenant qu'une cartouche. Le code promo revu à la hausse, si vous le souhaitez, nous pouvons également procéder au remboursement des deux cartouches d'une valeur de 7.80€ mais nous serons contraints d'annuler le code promo de 12€. N'hésitez pas à revenir vers nous avec plus de détails. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
C
Condoluci G.
Note : 5 sur 5
Kumulus vape number one!
M
marc L.
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Ferreira R.
Note : 5 sur 5
Parfait en tout points
A
anthony D.
Note : 5 sur 5
Très bon site ,réactif quand on a un problème. Je recommande.
J
JEAN -MARIE C.
Note : 5 sur 5
Rapide ,prix correct !! Au top quoi !!)
S
Stéphane B.
Note : 3 sur 5
La commande en elle même est parfaite mais le service de livraison l'est beaucoup moins. 1 La livraison a été repoussée de 2 jour. 2 j'attends le facteur devant ma boîte aux lettre, personne ne se présente et je reçois une notification sur mon téléphone qui me dit que je ne suis pas présent lors de la livraison. 3 Impossible de replanifier une livraison, il est marqué sur le site que l'horaire pour replanifier à été dépassé à peine 10 min après la notification. J'ai dû aller à mon point de relais pour avoir des informations et retourner le chercher chez eux le lendemain. En gros je suis obligé de me faire livrer à mon point de relais si je ne veux pas de problème, c'est vraiment dommage.
J
Jerome B.
Note : 5 sur 5
Ras toujours au top, comme d'habitude
J
Joffrey S.
Note : 5 sur 5
Parfait , livraison très rapide
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
Totale satisfaction sur le service client et le traitement de ma commande.
R
Rodolphe K.
Note : 5 sur 5
Très bon site et sérieux, commande livré à la date, je recommand