L
Note : 5 sur 5
A l'époque où il est urgent d'oeuvrer pour le bien de notre environnement, Je trouve très dommage d'utiliser un transporteur pour un si petit colis .. Bonne note pour le contenant en verre, ainsi que le packaging du complément... Très mauvaise note : utiliser un transporteur alors qu'une simple enveloppe par courrier ordinaire suffirait !!!!! Des progrès à faire en cette matière ! Cordialement. Laurence C.
Réponse de Kryneo
Bonjour Madame Cresson,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que la cure vous convient. En ce qui concerne le transport, que nous utilisions un transporteur ou les services postaux pour la livraison des colis, le processus reste le même. En effet, une fois les colis préparés, il y a un enlèvement journalier de tous les envois, ensuite ceux-ci sont acheminés vers un dépôt "commun" pour une redistribution vers chaque région. Actuellement nous travaillons avec UPS qui a un meilleur suivi des colis en cas de problème de livraison que Colissimo avec lequel nous avons travaillé au départ. L'environnement étant important pour nous également, nous travaillons à trouver des solutions qui puissent satisfaire tout le monde dans les prochains mois. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire à info@kryneo.com
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que la cure vous convient. En ce qui concerne le transport, que nous utilisions un transporteur ou les services postaux pour la livraison des colis, le processus reste le même. En effet, une fois les colis préparés, il y a un enlèvement journalier de tous les envois, ensuite ceux-ci sont acheminés vers un dépôt "commun" pour une redistribution vers chaque région. Actuellement nous travaillons avec UPS qui a un meilleur suivi des colis en cas de problème de livraison que Colissimo avec lequel nous avons travaillé au départ. L'environnement étant important pour nous également, nous travaillons à trouver des solutions qui puissent satisfaire tout le monde dans les prochains mois. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire à info@kryneo.com