Avis clients de Kryneo

Bonjour NACIRA,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude concernant la perte de cheveux et nous sommes là pour vous écouter et vous aider. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver ensemble des solutions adaptées. En effet, peut-être qu'un bilan sanguin afin de déterminer où il peut y avoir un problème serait utile, notamment en ce qui concerne le fer.

Cordialement,
L'équipe de Kryneo

Bonjour Madame,
En fait vous avez validé vous même une livraison par mois en souscrivant un abonnement.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas commandé la formule 1 mois simple puisque c'est possible mais en aucun cas nous ne pourrions faire cela sans votre accord. De plus, lorsque cela arrive, nous annulons et remboursons les commandes non désirées. Nous sommes désolés de l'erreur de formule que vous avez faite mais nous ne sommes aucunement responsable.
L'équipe Krynéo

Bonjour Christiane,

Nous sommes ravis que notre produit vous convienne et pour ce qui est de la prise, chaque personne étant différente, nous sommes heureux que vous ayez trouvé la solution qui vous convient le mieux.
Concernant la livraison, nous comprenons parfaitement votre frustration et comme déjà expliqué , si vous n'êtes pas disponible lors de la livraison, UPS met le colis en point relais pour des raisons de sécurité même si la livraison est à domicile.

Bonne journée à vous !

Bonjour Madame,

Merci pour votre retour. Nous comprenons tout à fait votre déception et nous tenons à vous aider à comprendre pourquoi vous n’avez pas constaté les effets escomptés avec la cure Essential Care.

Cette cure est conçue pour entretenir la santé globale des cheveux, leur vitalité et leur brillance, mais elle n’agit pas de manière aussi ciblée sur les chutes importantes, les problèmes de repousse ou les ongles fragiles.
Pour pouvoir vous orienter au mieux, pourriez-vous nous préciser quel était votre objectif principal (freiner la chute, stimuler la repousse, etc.) et quel était votre problème capillaire de départ ?
Cela nous permettra de vérifier si la cure choisie était bien adaptée à votre besoin initial.

Même si vous n’avez pas constaté d’effet visible pour le moment, sachez que l’apport en vitamines, minéraux et acides aminés essentiels reste bénéfique pour votre organisme dans son ensemble (énergie, peau, immunité, régénération cellulaire, etc.).

Dès que nous aurons vos précisions, nous pourrons vous recommander la formule la plus adaptée pour obtenir des résultats plus visibles et durables ou encore vous orienter vers d'autres points d'attention comme le fer.
Cordialement,
L'équipe Krynéo

Bonjour Madame,
Lors de votre dernière commande, vous avez commandé une fois la cure Essential CARE et une fois la cure Intense REPAIR et nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu avoir les renseignements que vous souhaitiez. Dans la cure Essential CARE et Intense REPAIR JOUR (macaron saumon et jaune) vous retrouvez toutes les vitamines, minéraux et acides aminés. Dans la poches avec le macaron orange foncé , qui est la cure Intense REPAIR NUIT, vous retrouvez tous les extraits de plantes.
Si c'est indiqué de manière trop petite, vous pouvez consulter la liste des ingrédients sur notre site www.kryneo.com à la page de la cure Essential CARE et Intense REPAIR.
Nous sommes également à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Krynéo

Bonjour Violene, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que notre cure n'ait pas répondu à vos attentes. Nous sommes toujours disponible pour vous aider à info@kryneo.com afin de trouver une solution à votre problème capillaire. En effet, les causes de chutes de cheveux sont multiples et même si nous agissons sur beaucoup de facteurs, il se peut que votre problème soit autre comme une carence en fer par exemple. N'hésitez pas à prendre contact avec nous et à faire une prise de sang afin de voir où le problème se situe. Belle journée,

Bonjour Madame,

Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas encore de résultat avec votre cure. Afin de vous aider un maximum à trouver une solution, merci de prendre contact ave à info@kryneo.com afin que nous puissions vous mettre en relations avec un de nos experts scientifiques. En effet, les causes de la chute de cheveux sont diverses et vous n'avez peut-être pas choisi la bonne cure. La cure Essential CARE que vous avez choisi renferme toutes les vitamines et minéraux nécessaires à une bonne santé capillaire mais n'est peut-être pas assez forte pour votre problématique. Il arrive, également, que vous n'ayez pas pu choisir la cure Intense REPAIR à cause de certaines recommandations déconseillées et malheureusement dans ce cas il est vrai qu'il es plus difficile de solutionner un problème de dérèglement hormonal quand on ne peut prendre les plantes qui agissent sur ce problème.
N'hésitez donc pas à prendre contact avec nous, nous ferons le nécessaire pou vous aider.
Cordialement,
Delphine de Krynéo

Bonjour Madame,
En fonction de votre problème de cheveux, cela est tout à fait normal. En effet, dans le cas d'un dérèglement hormonal, notre cure équilibre celles-ci grâce aux plantes contenues dans les gélules Night CARE mais une fois l'arrêt de la cure malheureusement le dérèglement revient car actuellement il n'existe aucun traitement "soignant définitivement" les problèmes hormonaux. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignement. Cordialement

Madame,

Suite à mon mail du 23 janvier dernier, vous proposant un entretien avec un de mes collègues scientifiques et vous expliquant que malheureusement même si notre cure agit sur beaucoup de facteurs responsables de la chute de cheveux, il y a des facteurs comme la carence en fer, sur lesquels nous n'agissons pas.
Suite à mon mail, je me permets de publier votre réponse afin d'aider d'autres personnes:
"Oui j’ai lu cette information et je prends d’ailleurs du Tardyferon.
J’ai vraiment insisté car je crois en la qualité de vos produits mais sur moi, cela n’a pas fonctionné.
Je prends de la Lobamine cystéine et cela a bien stoppé la chute.
Merci pour votre message."
Nous restons à votre disposition,
Delphine

Bonjour Madame,
Faisant suite à votre avis, souhaitez-vous que un de nos experts scientifiques vous contacte afin de voir où le problème pourrait se situer?
En effet, les causes de chutes de cheveux sont multiples et même si Krynéo en résout déjà un bon nombre, notre cure ne les couvre malheureusement pas toutes. Par exemple, si vous avez une carence en fer, la cure Krynéo ne vous aidera pas car celui-ci ne fait pas partie de nos ingrédients.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Delphine de Krynéo

Bonjour Monsieur,
Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas obtenu les résultats escomptés après une période de trois mois.
Comme exposé dans notre mail du 7/09/23, nous aurions souhaité connaître ce que vous attendiez exactement comme résultat et afin de pouvoir vous aider à cerner le problème. En effet, dans ce mail, nous vous avons proposer un entretien téléphonique avec notre collègue scientifique Valéry afin de déterminer pourquoi la cure Krynéo n’a pas fonctionné ou pas correctement. En effet, même si Krynéo agit sur beaucoup de facteurs responsables de la chute de cheveux, nous ne sommes pas non plus un produit miracle car les causes sont multiples en ce qui concerne la santé capillaire.
Il est également important de savoir que si le follicule est mort, aucune cure ne pourra faire repousser les cheveux.
Au niveau du prix de la cure, nous comprenons que le coût d'une cure de trois mois peut sembler élevé, mais il est important de considérer que la qualité et la quantité des ingrédients ainsi que les procédés de fabrication peuvent influencer le prix par rapport à d’autres compléments alimentaires pour cheveux sur le marché.
A ce jour, nous n'avons pas encore eu de retour de votre part au mail envoyé et donc n'hésitez pas à nous revenir à ce propos afin de vous aider comprendre pourquoi cela n'a pas fonctionné.
Delphine de Krynéo