Avis clients de KraftSide

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 529 avis publiés

Résumé des avis

Le site KraftSide se distingue par la qualité de ses produits, avec de nombreux clients soulignant l'excellence des outils et servantes proposées, souvent perçus comme robustes et conformes aux attentes. La rapidité de livraison est un autre point fort; beaucoup d'acheteurs mentionnent avoir reçu leurs commandes en un temps record, ce qui témoigne d'une logistique efficace. Le service client est également salué pour sa réactivité et son professionnalisme, notamment en cas de besoin de réclamation ou d'échange.

Avis 1 et 4 étoiles

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J
jerome M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Livraison rapide, produit conforme. Dommage juste pour l emballage un peu léger.
B
Bernard L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Vous avez bien transmis la bonne adresse de livraison à votre transporteur Kuhne-Nagel. Par contre ce transporteur a inscrit SUR LE BORDEREAU DE LIVRAISON une ADRESSE INEXACTE à son sous-traitant : chaussée de Dinant 137 à Profondeville AU LIEU DE Anhée. Le colis a été déposé le long de la chaussée, sans avertissement ! Par chance, l'habitant ayant vu la bonne adresse sur le colis lui-même a pu nous avertir et apporter lui-même le colis en camionnette à notre adresse à Anhée !!! Comme nous devons encore acheter de l'outillage, nous allons réfléchir à deux fois AVANT de passer commande CHEZ VOUS ! MERCI D’AVANCE POUR VOTRE REPONSE !!!
Y
Yoann B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Conforme à la description pour le contenu, un poil déçu de la qualité de la servante (vendu 350e seul)qui n'est clairement pas au même niveau qu'une FACOM entrée de gamme à (500e)
S
Steeven D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Servante reçu abîmé du surment à un choc, servante de travers et tiroir pas aligné Mail envoyé pour réclamation sans réponses pour l'instant
Y
Yann M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
J’ai retourner le colis car il avait été endommagé mais je n’ai aucune nouvelle
P
Pierre G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Une fois ma servante déballée, celle-ci était abîmée. Aujourd'hui, j'attends toujours un retour pour un échange ou un remboursement.
E
EMANUEL D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Bonjour. La servante est arrivée après déballage afin de pouvoir la transporter dans ma voiture un gros choque à l’arrière, il me semble qu’il y a également des traces d’usures sur les côtés malgré un emballage parfait à l’origine….
D
Delphin A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
J’ai reçu m’a servente vide et pas de nouvelles du sav je pense que je vais aller déposer plainte
B
Benjamin P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Manque un outil et la mousse pas en bonne état
M
Márcio Filipe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Au top
A
anthony V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
très satisfait du produit très bon rapport qualité prix
A
Alain H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Reçu rapidement malgré les 1000km qui nous séparent ,juste un petit bémol ,la présence d'étiquettes sur les tiroirs seraient appréciable 😉ou bien fournis avec la servante afin d'organiser soi-même les tiroirs ,merci à vous .ALAIN sud-ouest .
J
Julien T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Top dommage il manque la douille de 16 et 18
N
nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Délai et promesse du produit respectés
S
stephane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
reçu sans casse bien emballer pour les outils à voir à l'usage sinon très belle servante
S
Stephane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Servante de très bonne facture, solide pratique, juste un embout déjà cassé, à voir dans le temps pour les outils, par contre livraison très rapide
D
DAVID S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Caisse neuve mais avec plusieurs défauts (plusieurs bosses). J'ai signalé le problème par mail. Je n'ai eu aucun retour.
A
Arnaud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Servante commandée plus disponible, remplacée par une de meme catégorie juste la couleur moins sympa mais n empêche en rien de l utiliser
J
Jean Yves B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Bien reçu la jumbo, première utilisation de la clef plate à cliquet, le pas de vis de l'axe étant détérioré du fait d'un desaxage des branches, le cliquet s'est décroché. Les autres clefs semblent bonnes. Ce qui m'irrite le plus, c'est pas ce défaut ça arrive, c'est votre manque de réactivité, après SMS, mail, et commentaires qui vont commencer à être désagréable sur vos pub FB, la balle est dans votre camp 🤪😡
G
Guillaume C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Bien recus tres rapide ainsi que propre et bien neuf 👍🏻
S
Sébastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Très satisfait du produit et de la livraison
P
Pacôme C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Servante complète mais reçu avec des impacts sur les cotés et l’adhésif de la poignée latérale se décole
Réponse de KraftSide
Nous sommes désolés pour les défauts rencontrés sur votre servante. N'hésitez pas à contacter notre service client pour un échange ou un remboursement si cela ne vous convient pas. Nous allons également remonter l'information à notre équipe pour améliorer notre contrôle qualité. Merci pour votre retour et votre confiance envers notre marque. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site KraftSide.
K
Kyria V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Déçu, livraison pas à l’heure service clients indisponible
P
Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Outillage de qualité moyenne mais bon pour le prix La servante est sympa juste un problème avec la clé on ne peu pas la laisser ouverte sans laisser la clé
G
Gilles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Tout a été conforme Très bien Je recommande
Y
YVAN D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Reçu en bonne état
N
Norbert A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Le matériel a été livré rapidement et dans de bonnnes conditions
E
Eric D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Livraison rapide le matériel semble correspondre à mes attentes
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Commander le samedi reçu le jeudi vraiment très bien merci
C
christophe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Dommage que le choix d'une servante ne soit pas plus clair, difficile de différencier mais bien dans l'ensemble
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
servante bien reçue, dommage qu'il n'y ai aucune communication entre le moment de la commande et celui de la réception, on ne sait pas par le compte client ou en est la commande et si celle ci est traitée ou pas!
E
Eric T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Pas de en particulier, l'objet commandé correspond tout à fait a mes attentes. Seul petit défaut, livraison un peu longue. Je recommanderais cette enseigne.
S
SABRINA H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Nous avons fait l erreur de ne pas ouvrir le colis à la livraison. Le carton n etait pas abîmé. Mais la servante à 1000euros quand même, a plusieurs choc et déformation de la tôle à au moins 6 endroits différents. C est facile de dire que c est le livreur !! Alors que l emballage est propre . Je ne commanderais plus chez vous c est un cadeau pour les 18 ans à mon fils . Même pas un geste commercial . Bravo
D
Dominique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Très bon produit reçu rapidement .
T
Thierry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
bonjour je n'ai pas reçu les poignets de chaque coté de la servante
L
Lhuillier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
suite a un colis livrée plier par le transporteur, j'ai téléphoner a la plateforme Kraftside qui on toujours répondue. Service après vente au top ,je recommande cette servante pour sa qualité en rapport avec son prix .une écoute du client .merci Kraftside.Je recommande.
A
Arnaud C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Très bonne équipe à l ecoute et réactive .merci
Réponse de KraftSide
Merci beaucoup Arnaud pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et vos besoins.
Cordialement.
V
Vincent B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Je n ai pas reçu ce que j avais commandé
S
STEPHANE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Aucun problème. Commande parfaite
Réponse de KraftSide
Merci beaucoup pour votre avis positif, STEPHANE. Nous sommes heureux que votre commande ait été satisfaisante. Bonne journée, cordialement.
N
Nicolas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Très belle servante assez bien outillé
Réponse de KraftSide
Merci beaucoup Nicolas pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait(e) de la servante d'atelier.