Français 
R
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et soigneux. Rapport qualité prix correct
Avis clients de Kqueo
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 854 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne Kqueo se distingue par la qualité et le confort de ses produits, notamment les fauteuils et bureaux ergonomiques, qui répondent parfaitement aux besoins des utilisateurs, offrant un bon soutien lombaire et une esthétique agréable. La rapidité de la livraison est également soulignée, avec des colis arrivant en parfait état d'emballage, garantissant que chaque pièce est protégée pendant le transport. Le service client est décrit comme réactif et efficace, apportant des solutions rapides en cas de besoin, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Site sobre et épuré. On trouve facilement ce qu'on recherche grâce aux filtres.
F
Note : 5 sur 5
Présentation ok
B
Note : 5 sur 5
Après de longues recherches et des résultats divers et variés, je me suis arrêté sur KQUEO. Et dans ce cas autant commander à la source plutôt que via des plateformes de vente tierce. Site clair et intuitif, on trouve facilement les informations nécessaires. Process clair et rapide de la consultation, du choix, de la prise de commande puis du suivi de celle ci. Aucun problème.
G
Note : 3 sur 5
Une erreur de couleur pour un accessoire et quelques défauts sur la planche de bureau.
Cependant très bonne qualité des matériaux.
Cependant très bonne qualité des matériaux.
Réponse de Kqueo
Bonjour, Merci de votre avis, nous sommes sincèrement désolés de cette erreur de coloris et des défauts. Il ne faut pas hésiter à nous contacter à la réception des produits afin que nous procédions à un échange. Nous espérons que vous apprécierez votre bureau et qu'il vous aidera à rester dynamique sur le long terme. Cordialement, L'équipe KQUEO.
L
Note : 3 sur 5
J'ai eu besoin de réponse pour passer ma commande et celles ci sont arrivées trop tard
Réponse de Kqueo
Bonjour Madame Merci de votre retour. Je suis désolé que nous n'ayons pu répondre suffisamment vite à votre requête. Il arrive par moment que nous ayons beaucoup de demandes à traiter en même temps et que certaines soient traitées avec du retard malgré notre volonté. Nous essayons de faire que cela se produise le moins possible. J'espère que vous êtes néanmoins satisfaite du bureau qui vous a été livré. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Cordialement, KQUEO
L
Note : 3 sur 5
Site , commande et livraison OK
Cependant le SAV n'est pas bon et j'espère que vous me ferez l'échange de la chaise rapidement
Cependant le SAV n'est pas bon et j'espère que vous me ferez l'échange de la chaise rapidement
Réponse de Kqueo
Bonjour Monsieur, Je suis désolé que le produit reçu soit défectueux. Suite à votre demande le mardi 4 octobre, nous vous avons répondu le jour même que nous examinions votre demande, puis samedi ( soit 4 jours après) vous avons écrit de nouveau pour vous informer que nous procédions au remplacement. Nous faisons de notre mieux pour traiter au plus vite les demandes, mais il nous faut parfois quelques jours pour analyser et traiter les demandes de remplacement. cordialement L'équipe KQUEO
B
Note : 3 sur 5
J’ai attendu 3 mois cette livraison avec l’inquiétude de ne jamais le recevoir mais le contact kqueo a toujours répondu à mes questions et je ne regrette pas l’attente. Il est enfin arrivé.
Réponse de Kqueo
Bonjour Monsieur, Effectivement le coloris demandé en juillet n'étant plus disponible, il vous a fallu attendre le réapprovisionnement début septembre du colori CHENE 4. Je vous remercie de votre patience. je suis heureux de voir que vous appréciez votre bureau. cordialement L'équipe KQUEO
F
Note : 5 sur 5
Site facile d'accès. Les différents types d'articles sont clairement identifiés. La livraison s'est bien passé (quelques impact sur les emballages mais cela n'a pas endommagé le matériel.
S
Note : 5 sur 5
super bureau
G
Note : 5 sur 5
Top
N
Note : 5 sur 5
Le choix c’est porté sur kqueo car le bureau que je souhaitais correspondait à ce qu’il avait. Le choix et le prix en plus de la qualité.
Le site est intuitif clair sans trop de choix.
L’essentiel est présent.
Lors de la réception du colis la qualité est présente. Facile à monter notice claire et intuitive.
Satisfait de mon achat.
J’ai trouver ce que je cherchais prix qualité.
Le site est intuitif clair sans trop de choix.
L’essentiel est présent.
Lors de la réception du colis la qualité est présente. Facile à monter notice claire et intuitive.
Satisfait de mon achat.
J’ai trouver ce que je cherchais prix qualité.
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, notices très claires, très satisfait du matériel
W
Note : 3 sur 5
Souci sur le délai de livraison suite à une rupture d'une partie de la commande
W
Note : 3 sur 5
Gros souci sur le délai de livraison de cette commande
P
Note : 5 sur 5
Site clair
M
Note : 3 sur 5
Bureau reçu hors délai (pourtant demandé avec un supplément tarifaire, qui m’a été remboursé)
Bureau en soit d’excellente qualité, rien à redire sur là dessus, top!
Par contre toujours pas reçu le support de tour, j’ai mise 3j pour avoir le service client, qui me dit qu’ils ne décrochent pas toujours car ils sont débordés…
En bref, les produits sont de très très bonne qualité, faut il le recevoir à temps ou même les recevoir tout court (normalement parti hier le restant…)
Mais ils m’ont bien remboursé pour les délais non tenu sur mon surplus de frais pour transport express… donc à vous de juger :)
Bureau en soit d’excellente qualité, rien à redire sur là dessus, top!
Par contre toujours pas reçu le support de tour, j’ai mise 3j pour avoir le service client, qui me dit qu’ils ne décrochent pas toujours car ils sont débordés…
En bref, les produits sont de très très bonne qualité, faut il le recevoir à temps ou même les recevoir tout court (normalement parti hier le restant…)
Mais ils m’ont bien remboursé pour les délais non tenu sur mon surplus de frais pour transport express… donc à vous de juger :)
Réponse de Kqueo
Bonjour, Nous désolés de n'avoir pu tenir le délai express comme demandé mais heureux que vous soyez satisfait de votre bureau. Il peut parfois arriver que nous devions gérer un grand nombre d'appel et que nos lignes soient occupées. En ce cas, la meilleure chose à faire et est nous laisser un message sur le répondeur ou un email à contact@kqueo.com. Profitez bien de votre bureau! Cordialement, L'équipe KQUEO
R
Note : 5 sur 5
Le bureau a été reçu rapidement, bien emballé. Il fonctionne très bien, il paraît robuste , le temps de montée est très rapide et silencieux. La gouttière de 80cm est vraiment un minimum pour tout faire tenir, avec un peu plus de hauteur elle pourrait être encore mieux car certains éléments sont compliqués à brancher (ex chargeur de mac). Les pieds sont blancs et le restent pour l'instant, j'avais peur que la graisse les noircissent mais ce n'est pas le cas jusque là. J'en suis très satisfait !
M
Note : 5 sur 5
Bon site, livraison assez rapide (à domicile) et produits bien emballés.
J
Note : 5 sur 5
Tout s'est parfaitement déroulé, de la commande, des échanges avec les vendeurs à la livraison et même le SAV très réactif.
L
Note : 5 sur 5
Très facile à utiliser.
D
Note : 5 sur 5
Tout est parfait : la fluidité du site, la fabrication française (solidité, notice et vidéo de montage, vis en plus), livraison rapide et sécurisée, un large choix...
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
15 min après avoir passé ma commande je change d’avis sur la dimension du produit . J’appelle le service client et en 10 min j’ai payé la différence et ma commande a été mis à jour .
S
Note : 5 sur 5
Site clair et simple d'utilisation
Réponse de Kqueo
merci! Cordialement L'équipe Kqueo
R
Note : 5 sur 5
Description exacte et livraison dans les délais prévus. 100€ moins cher que chez le géant bleu et jaune avec un plateau plus grand.
N
Note : 5 sur 5
Tres bien
J
Note : 5 sur 5
Très positif, j'ai trouvé ce qu'il me fallait très rapidement par rapport à d'autre site où je ne comprenait pas trop les détails du produit.
P
Note : 5 sur 5
Site très bien conçu, la navigation est très intuitive. Livraison rapide et soignée pour cette commande.
Réponse de Kqueo
merci! Cordialement L'équipe Kqueo
P
Note : 5 sur 5
Site très bien conçu, la navigation est très intuitive. Livraison rapide et soignée pour cette commande.
A
Note : 5 sur 5
Très facile
Réponse de Kqueo
Merci pour votre avis !
B
Note : 5 sur 5
Efficace, rapide et de bonne qualité
T
Note : 3 sur 5
Il manque des moyens de joindre le service client.
J
Note : 5 sur 5
Très clair
A
Note : 5 sur 5
Navigation simple et informations détaillée sur les produits
A
Note : 5 sur 5
Très bon service client qui répond très vite.
Réponse de Kqueo
Bonjour, merci de votre gentil commentaire! Cordialement L'équipe Kqueo
I
Note : 3 sur 5
Mon colis a été livré deux parce que la première fois l’emballage était éventré.
Lors du déballage de la seconde livraison, le plateau était abîmé.
Lors du déballage de la seconde livraison, le plateau était abîmé.
S
Note : 5 sur 5
Très bon site. Envoi rapide. Emballage correct. SAV efficace et disponible, réponse rapide
J
Note : 5 sur 5
livré dans les délai, et colis pas abimé.
M
Note : 5 sur 5
Je suis absolument enchantée de mon achat. La livraison s’est bien déroulée, le montage requiert la présence d’une deuxième personne. La notice est très bien faite. Le bureau est de qualité supérieure. Tout fonctionne parfaitement. Le système de mémorisation des positions est pratique et la stabilité du plateau est excellente. Bref je recommande les yeux fermés ! Le tabouret est innovant et va faire partie de ma nouvelle posture (aussi bien assise que debout).