Français 
L
Note : 5 sur 5
Très bon site, tout a très bien fonctionné
Avis clients de Kqueo
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 854 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne Kqueo se distingue par la qualité et le confort de ses produits, notamment les fauteuils et bureaux ergonomiques, qui répondent parfaitement aux besoins des utilisateurs, offrant un bon soutien lombaire et une esthétique agréable. La rapidité de la livraison est également soulignée, avec des colis arrivant en parfait état d'emballage, garantissant que chaque pièce est protégée pendant le transport. Le service client est décrit comme réactif et efficace, apportant des solutions rapides en cas de besoin, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresE
Note : 5 sur 5
RAS Description claire commande facile
K
Note : 4 sur 5
Heureusement j'ai un ascenseur dans mon immeuble sinon le livreur a été informé qu'il ne peut pas m'aider plus loin que la porte d'entrée dans l'immeuble..le colis était très lourd à transporter seul mais je n'avais pas le choix
Y
Note : 5 sur 5
Communication parfaite pour un changement d’adresse de dernière minute . Livraison bien défini et comme prévu
I
Note : 3 sur 5
Si vous êtes petit, 1.63 mètre par exemple, vous aurez un problème avec le bureau qui monte et qui descend car il ne descend pas assez. Sinon, c'est très bien fini pour du matériel importé de Chine. Ce n'est pas fabriqué en France et cela passe par les US ...
Réponse de Kqueo
Bonjour et merci de votre avis. Je suis désolé que le bureau que vous ayez pris ne soit pas idéal pour vous. Je vois que vous avez commandé le bureau ACTIVE qui descend à 75cm au plus bas. Le bureau DYNAMIC vous aurait été plus adapté, car il descend à 66 cm et correspond mieux aux petites tailles. La prochaine fois, n'hésitez pas à utiliser la fonction filtre par taille d'utilisateur permettant de sélectionner le bureau adapté selon votre taille. C'est aussi pourquoi nous conseillons à tous les clients ( sur notre fiche produit et guide d'achat) de toujours vérifier que la hauteur assise et debout leur correspond avant de commander. Concernant l'origine de nos produits, ces derniers sont fabriqués et acheminés de Chine, comme mentionné sur le carton et ne passent pas par les États-Unis. Cordialement, L'équipe KQUEO.
A
Note : 4 sur 5
Erreur de couleur pour les pieds du bureau, réglé sans difficulté au téléphone : reprise du piétement et livraison rapide de la couleur commandée.
L
Note : 4 sur 5
Commande facile, livraison rapide.
R
Note : 4 sur 5
Bonne présentation des produits.
V
Note : 5 sur 5
Site agréable à utiliser, les menus sont bien définis ce qui aide à bien s'y retrouver
G
Note : 3 sur 5
Très bon choix de bureaux et accessoires proposé, commande facile, délais corrects (sauf erreur) et on apprécie le rendez-vous de livraison du transporteur.
Attention toutefois à la préparation des commandes, il a fallu 3 expéditions avant que je reçoive le bon plateau de bureau.
Attention toutefois à la préparation des commandes, il a fallu 3 expéditions avant que je reçoive le bon plateau de bureau.
D
Note : 5 sur 5
efficace et les tutoriels pour les différents produits sont pratiques.
S
Note : 5 sur 5
Site simple et efficace. Suivi de la commande rapide et sérieux.
Rien à redire
Rien à redire
C
Note : 4 sur 5
Bureau de très bonne qualité. Solide et propre.
Le noir marque un peu lorsque que l'on met la main ou le bras sur le bureau mais il rend très bien!
Le noir marque un peu lorsque que l'on met la main ou le bras sur le bureau mais il rend très bien!
C
Note : 3 sur 5
Le site pourrait être amélioré dans les recommandations de choix, les configurations possibles etc
Réponse de Kqueo
Bonjour, Merci de votre avis, nous sommes conscients qu'il est possible d'améliorer le site et travaillons pour présenter le plus clairement possible les nombreuses configurations possibles et les recommandations. Cordialement, L'équipe KQUEO.
A
Note : 5 sur 5
parfait avec un beau plateau en chêne
N
Note : 5 sur 5
RAS, rien à redire, le service et le produit sont au top.
A
Note : 5 sur 5
super
T
Note : 5 sur 5
Expédition rapide
S
Note : 4 sur 5
Rien à redire
Réponse de Kqueo
Merci de votre commentaire! Cordialement, L'équipe KQUEO
S
Note : 5 sur 5
Très bon produit facile à assembler, livraison sérieuse.
E
Note : 5 sur 5
Excellents produits, bon service client. le seul point que j'aime un peu moins est subjectif, c'est le fait que leurs plateaux ont tous des trous pour passer les fils électriques du matériel, mais du coup je me suis arrangé je les ai enlevés et j'ai mis des enceintes dessus pour cacher le trou.
J'ai craqué pour la version Dynamic et je suis hyper satisfait, la stabilité du bureau en position debout est excellente, ce qui n’était pas autant le cas d'un bureau que j'avais testé dans le studio d'un ami. Vraiment très heureux je recommande, j'ai aussi investi de mon coté dans des accessoires tierces pour faire du rangement de câble parceque je trouve que c'est le point accessoire de leur offre à améliorer, sinon le pied moniteur et le case d'ordi ont l'air top et au bon prix mais mon ordi fait plus de 20 kg et mon écran 10 donc j'ai trouvé ma solution ailleurs pour l'écran et j'ai laissé la tour par terre au final.
J'ai craqué pour la version Dynamic et je suis hyper satisfait, la stabilité du bureau en position debout est excellente, ce qui n’était pas autant le cas d'un bureau que j'avais testé dans le studio d'un ami. Vraiment très heureux je recommande, j'ai aussi investi de mon coté dans des accessoires tierces pour faire du rangement de câble parceque je trouve que c'est le point accessoire de leur offre à améliorer, sinon le pied moniteur et le case d'ordi ont l'air top et au bon prix mais mon ordi fait plus de 20 kg et mon écran 10 donc j'ai trouvé ma solution ailleurs pour l'écran et j'ai laissé la tour par terre au final.
A
Note : 5 sur 5
Le site est clair, toutes les informations que je cherche s'y trouvent.
L
Note : 5 sur 5
Site facile à la navigation.
N
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue, colis et fauteuil légèrement abîmé.
A
Note : 4 sur 5
Bonne appréciation générale, mais déçu sur le temps de livraison malgré une livraison premium.
R
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et soigneux. Rapport qualité prix correct
A
Note : 5 sur 5
Site sobre et épuré. On trouve facilement ce qu'on recherche grâce aux filtres.
Q
Note : 4 sur 5
Site agréable et ergonomique à l'exception lors de la précision de la taille du bureau souhaité, qui provoque l'actualisation de la page mais la sélection ne reste pas dans la drop bar, ce qui peut être confus.
Réponse de Kqueo
Bonjour et merci de votre avis. Effectivement, c'est un point que nous pouvons et allons améliorer pour une meilleure lisibilité. Nous espérons que vous appréciez votre bureau assis debout. Cordialement L'équipe Kqueo
T
Note : 4 sur 5
Livraison facile, contact avec le service client fluide
F
Note : 5 sur 5
Présentation ok
B
Note : 5 sur 5
Après de longues recherches et des résultats divers et variés, je me suis arrêté sur KQUEO. Et dans ce cas autant commander à la source plutôt que via des plateformes de vente tierce. Site clair et intuitif, on trouve facilement les informations nécessaires. Process clair et rapide de la consultation, du choix, de la prise de commande puis du suivi de celle ci. Aucun problème.
G
Note : 4 sur 5
Bureau au top. Erreur sur la dimension du passe câbles reçu. Signalé mais pas de retour pour l'instant après 2 semaines.
Réponse de Kqueo
Bonjour Monsieur, Je vous confirme que, nous avons répondu avec certes du retard , et que votre goulotte a bien été envoyée Toutes nos excuses pour cette erreur. Cordialement, Dov, KQUEO
G
Note : 3 sur 5
Une erreur de couleur pour un accessoire et quelques défauts sur la planche de bureau.
Cependant très bonne qualité des matériaux.
Cependant très bonne qualité des matériaux.
Réponse de Kqueo
Bonjour, Merci de votre avis, nous sommes sincèrement désolés de cette erreur de coloris et des défauts. Il ne faut pas hésiter à nous contacter à la réception des produits afin que nous procédions à un échange. Nous espérons que vous apprécierez votre bureau et qu'il vous aidera à rester dynamique sur le long terme. Cordialement, L'équipe KQUEO.
L
Note : 3 sur 5
J'ai eu besoin de réponse pour passer ma commande et celles ci sont arrivées trop tard
Réponse de Kqueo
Bonjour Madame Merci de votre retour. Je suis désolé que nous n'ayons pu répondre suffisamment vite à votre requête. Il arrive par moment que nous ayons beaucoup de demandes à traiter en même temps et que certaines soient traitées avec du retard malgré notre volonté. Nous essayons de faire que cela se produise le moins possible. J'espère que vous êtes néanmoins satisfaite du bureau qui vous a été livré. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Cordialement, KQUEO
L
Note : 3 sur 5
Site , commande et livraison OK
Cependant le SAV n'est pas bon et j'espère que vous me ferez l'échange de la chaise rapidement
Cependant le SAV n'est pas bon et j'espère que vous me ferez l'échange de la chaise rapidement
Réponse de Kqueo
Bonjour Monsieur, Je suis désolé que le produit reçu soit défectueux. Suite à votre demande le mardi 4 octobre, nous vous avons répondu le jour même que nous examinions votre demande, puis samedi ( soit 4 jours après) vous avons écrit de nouveau pour vous informer que nous procédions au remplacement. Nous faisons de notre mieux pour traiter au plus vite les demandes, mais il nous faut parfois quelques jours pour analyser et traiter les demandes de remplacement. cordialement L'équipe KQUEO
B
Note : 3 sur 5
J’ai attendu 3 mois cette livraison avec l’inquiétude de ne jamais le recevoir mais le contact kqueo a toujours répondu à mes questions et je ne regrette pas l’attente. Il est enfin arrivé.
Réponse de Kqueo
Bonjour Monsieur, Effectivement le coloris demandé en juillet n'étant plus disponible, il vous a fallu attendre le réapprovisionnement début septembre du colori CHENE 4. Je vous remercie de votre patience. je suis heureux de voir que vous appréciez votre bureau. cordialement L'équipe KQUEO
F
Note : 5 sur 5
Site facile d'accès. Les différents types d'articles sont clairement identifiés. La livraison s'est bien passé (quelques impact sur les emballages mais cela n'a pas endommagé le matériel.
S
Note : 5 sur 5
super bureau
G
Note : 5 sur 5
Top
N
Note : 5 sur 5
Le choix c’est porté sur kqueo car le bureau que je souhaitais correspondait à ce qu’il avait. Le choix et le prix en plus de la qualité.
Le site est intuitif clair sans trop de choix.
L’essentiel est présent.
Lors de la réception du colis la qualité est présente. Facile à monter notice claire et intuitive.
Satisfait de mon achat.
J’ai trouver ce que je cherchais prix qualité.
Le site est intuitif clair sans trop de choix.
L’essentiel est présent.
Lors de la réception du colis la qualité est présente. Facile à monter notice claire et intuitive.
Satisfait de mon achat.
J’ai trouver ce que je cherchais prix qualité.