Français 
T
Note : 5 sur 5
Très belle chaise wave premium . Très bon rapport qualité / prix. Je l’utilise pour le travail mais aussi les loisirs.
Avis clients de Kqueo
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 854 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne Kqueo se distingue par la qualité et le confort de ses produits, notamment les fauteuils et bureaux ergonomiques, qui répondent parfaitement aux besoins des utilisateurs, offrant un bon soutien lombaire et une esthétique agréable. La rapidité de la livraison est également soulignée, avec des colis arrivant en parfait état d'emballage, garantissant que chaque pièce est protégée pendant le transport. Le service client est décrit comme réactif et efficace, apportant des solutions rapides en cas de besoin, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait, commande arrivée en très bon état, service client incroyablement réactif pour une question de ma part, que du positif.
F
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
B
Note : 5 sur 5
Un site clair, une gamme de produits qui mise sur la qualité plutôt que la quantité, et des présentations exhaustives pour aider à faire le bon choix.
S
Note : 5 sur 5
Super ! Très solide , très joli et quel bonheur de travailler debout
S
Note : 5 sur 5
On trouve bon nombre de site proposant ce genre de produit mais je voulais privilégier une entreprise française. Et j’en suis pleinement satisfait.
J’ai trouvé le site plutôt bien conçu, j’y ai trouvé toutes les informations dont j’avais besoin. Ma commande a été traitée et livrée dans les 3-4 jours qui ont suivis.
Quand au produit il est de bonne facture et répond complètement à mes attentes.
Je prendrai très probablement d’autres accessoires (plateau, chaise, etc) par la suite.
J’ai trouvé le site plutôt bien conçu, j’y ai trouvé toutes les informations dont j’avais besoin. Ma commande a été traitée et livrée dans les 3-4 jours qui ont suivis.
Quand au produit il est de bonne facture et répond complètement à mes attentes.
Je prendrai très probablement d’autres accessoires (plateau, chaise, etc) par la suite.
C
Note : 5 sur 5
Super, très bon contact, très bons conseils et matériel. Je vous recommande leur bureau assis/debout. Attention toutefois à la livraison du plateau.
T
Note : 5 sur 5
Très bien
Y
Note : 5 sur 5
Livraison express en 48h. Le produit semble conforme. La notice de montage p pourrait être un peu plus claire pour certaines pièces.
J
Note : 1 sur 5
Les informations de la chaise Wave Premium sont fausses (notamment les accoudoirs). Ces derniers ne permettent pas de modifier l'écartement. Aussi, le plan coté est faux (notamment par rapport aux accoudoirs).
Malgré plusieurs échanges par e-mails, j'ai du prendre à ma charge les frais de transport d'un montant de 80 euros.
Malgré plusieurs échanges par e-mails, j'ai du prendre à ma charge les frais de transport d'un montant de 80 euros.
Réponse de Kqueo
Bonjour M. Herman, Suite au retour de votre chaise, nous avons pris le soin de l'examiner et de tester ses fonctionnalités afin de vérifier si celle-ci était défectueuse auquel cas il aurait été tout à fait normal que nous reprenions la chaise à nos frais. Comme nous vous l'avions expliqué au téléphone et par email lors de nos échanges ,il suffit de faire tourner les accoudoirs rotatifs afin que ces derniers s'écartent ou se rapprochent. Lors du test de la chaise à la réception, il s'est s'avèré que les accoudoirs rotatifs fonctionnaient parfaitement et correspondaient bien aux dimensions côtées sur la fiche produit. Dans le cas d'une rétractation, les frais de retours sont effectivement à la charge du client et nous vous avons intégralement remboursé le montant de la chaise à son arrivée. Nous sommes tout de même désolés que cette chaise ne vous ait pas convenu. Cordialement, L'équipe KQUEO
A
Note : 5 sur 5
Je suis pour l'instant très satisfaite du siège zen, il est confortable, permet de multiples positions. Je sens que ma statique rachidienne s'est considérablement améliorée, je ne souffre plus du dos. Je recommande !
M
Note : 5 sur 5
Top, site très fonctionnel, produit superbe et solide, avec maintenant 40 stations à notre actif, à ce jour aucune panne, hyper solide, et une équipe commercial attentive, ça fait plaisir.
J
Note : 5 sur 5
super, le bureau est beau, grand, lourd, de bonne qualité. très content!
Q
Note : 5 sur 5
J'ai commandé des pieds de bureau assis/debout, des accessoires (support câbles, support tour PC) et une chaise. Tout est arrivé bien emballé, montages plutôt simples. Le résultat est très bien, j'ai mis un plateau de bureau random et je l'utilise tous les jours en télétravail, J'en suis satisfait.
J
Note : 5 sur 5
beau matériel, livraison rapide et sans rien d'abimé. Je suis satisfaite
J
Note : 5 sur 5
Site très bien, hormis les coloris des plateaux des bureaux, pas trop proches de la réalité. Mais suite à l'appel au service client (avec une personne très sympathique, et compréhensive), j'ai reçu par mail une photo permettant de mieux se rendre compte du rendu.
J'ai donc pu passer commande d'un bureau assis-debout, reçu relativement rapidement. Ce bureau est top : beau design, motorisation rapide et silencieuse, exactement ce dont j'avais besoin. Montage très bien expliqué (vidéo dispo), et plutôt facile. Il faut juste être deux pour le retourner et le mettre sur ses pieds une fois le montage réalisé.
Après quelques jours d'utilisation, je suis conquis, mon dos me remercie.
J'ai donc pu passer commande d'un bureau assis-debout, reçu relativement rapidement. Ce bureau est top : beau design, motorisation rapide et silencieuse, exactement ce dont j'avais besoin. Montage très bien expliqué (vidéo dispo), et plutôt facile. Il faut juste être deux pour le retourner et le mettre sur ses pieds une fois le montage réalisé.
Après quelques jours d'utilisation, je suis conquis, mon dos me remercie.
S
Note : 5 sur 5
super rapide et efficace
P
Note : 5 sur 5
Tres satisfait du bureau assis-debout commandé. Livraison rapide. Excellente qualité.
Je recommande vivement kqueo.
Je recommande vivement kqueo.
G
Note : 5 sur 5
Ce produit est vraiment excellent a partir du site internet et la navigation pour chercher le modèle que plus me convenait. Le montage très simple avec l'aide aussi du vidéo tutorial et la notice très claire. Produit de qualité !
M
Note : 5 sur 5
Une chaise de qualité, rien à redire, le produit est conforme !
N
Note : 1 sur 5
Livraison qui a duré presque 1 mois et impossible de savoir où en était.. Je leur ai donc demandé d'annuler la commande et de me rembourser.. depuis aucune nouvelle et n'ai toujours pas été remboursé.. Une honte.
B
Note : 5 sur 5
La nagigation sur le site est simple, quand le produit n'est pas disponible vous pouvez laisser votre email et un message d'alerte vous est envoyé dès que le produit est à nouveau disponible. La commande est traitée rapidement et le délai de livraison est raisonnable.
J
Note : 5 sur 5
Suite à la visite du show room, mon choix de bureau était un plateau chêne très beau et fonctionnel. Livré comme demandé son installation facile ne m'as pas demandé beaucoup d'effort. J'ai amélioré la prise du socle avec des visses plus appropriées. Son fonctionnement est stable et silencieux. Les trois possitions de mémorisation sont suffisantes. J'ai aménagé les câbles sur des socles sous mer plateau achetés en plus. Des cassiers supplémentaires ont été aussi installés pour avoir tout à portée de main. Les matériaux du plateau et socle sont robustes, il est à prévoir peut être un chemin de câble sous le plateau pour mieux les cacher.
W
Note : 5 sur 5
Au top ! Bureau réceptionné abîmé mais le service après-vente m'en a renvoyé un autre dans la foulée. Je suis ravi de cet achat !
E
Note : 5 sur 5
Point de vue technique : modèle 100 x 200 ; délai tenu, montage facile, parfaite stabilité, déplacement sûr sous forte charge ; beau, ce qui ne gâche rien. Kqueo top !
Point de vue santé : fatiguant les deux premiers jours, dynamisant les suivants, puis la variation des postures devient un plaisir ; cet achat est un investissement.
Point de vue santé : fatiguant les deux premiers jours, dynamisant les suivants, puis la variation des postures devient un plaisir ; cet achat est un investissement.
V
Note : 5 sur 5
Livré rapidement, montage facile pour une personne seule, plateau superbe et la montée-descente du bureau fonctionne très bien.
T
Note : 5 sur 5
Produit conforme aux attentes. Bon rapport qualité prix. Livraison OK. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
livraison au top, j'adore ce siège, je suis dans une mauvaise position pour travailler depuis longtemps parce que je n'arrive pas a garde les pieds par terre ce qui est mauvais sur un siège classique et les sièges assis/genoux ne permettent qu'une seule position. là c'est parfait ! je peux bouger, je me tiens droite, merci aux ingénieurs qui ont imaginé cette assise
E
Note : 5 sur 5
Exactement comme décrit. Bon rapport qualité prix. Nickel
M
Note : 5 sur 5
Bureau de haute qualité, j'avais peur en position haute du balan mais en fait le bureau est très stable même à la position la plus haute. Je recommande fortement, personnellement si j'ai besoin d'un autre bureau je rachète chez kqueo.
M
Note : 5 sur 5
Tout était parfait. J’ai bien reçu des mails avant la livraison et ai bien reçu le colis à temps. Le produit est parfait en plus.
M
Note : 5 sur 5
Parfait en tout point. Très content de mon achat, tant au niveau de la préparation que de la livraison, et la qualité du matériel est au rendez-vous. Je recommanderai sans hésiter
B
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et accessible. Bonne relation avec le fournisseur. Sens du service. Merci
M
Note : 5 sur 5
Site avec large choix de produits. Produits de très bonne qualité avec plusieurs dimensions pouvant convenir à différents espaces.
Nombreuses photos, vidéos décrivant très bien les produits vendus.
Simplicité pour passer la commande et contact aisé notamment par email.
Nombreuses photos, vidéos décrivant très bien les produits vendus.
Simplicité pour passer la commande et contact aisé notamment par email.
C
Note : 5 sur 5
Très bon produit et livraison dans les délais évoqués.
Je recommande.
Je recommande.
N
Note : 5 sur 5
Très bien
L
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu mon colis, service de livraison déplorable, et suivi du même niveau
Réponse de Kqueo
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre récente remarque concernant la non-réception de votre colis ainsi que votre mécontentement à l'égard de notre service de livraison et du suivi de votre commande. Nous sommes désolés de cette situation et souhaitons vous apporter des éclaircissements à ce sujet.
Tout d'abord, nous tenons à vous assurer que nous avons mis en place toutes les mesures nécessaires pour faciliter le suivi de votre colis et garantir une livraison dans les délais prévus. Cependant, après avoir examiné attentivement votre dossier, nous constatons que nous n'avons reçu aucune réponse de votre part malgré nos multiples tentatives de contact, tant de la part de notre service client que de notre service de livraison.
Nous tenons à souligner que nous avons expédié votre colis dans les délais impartis, conformément à notre politique interne. De plus, nous avons émis trois relances afin de vous informer de l'état de votre commande et d'éventuelles actions nécessaires de votre part pour faciliter la livraison. Malheureusement, notre équipe n'a pas reçu de retour de votre part, ce qui a entravé la résolution rapide de ce problème.
Nous sommes conscients des désagréments que cela peut causer et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Soyez assuré(e) que nous prenons cette situation très au sérieux et mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir. Dans l'attente de votre réponse, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
Nous avons pris connaissance de votre récente remarque concernant la non-réception de votre colis ainsi que votre mécontentement à l'égard de notre service de livraison et du suivi de votre commande. Nous sommes désolés de cette situation et souhaitons vous apporter des éclaircissements à ce sujet.
Tout d'abord, nous tenons à vous assurer que nous avons mis en place toutes les mesures nécessaires pour faciliter le suivi de votre colis et garantir une livraison dans les délais prévus. Cependant, après avoir examiné attentivement votre dossier, nous constatons que nous n'avons reçu aucune réponse de votre part malgré nos multiples tentatives de contact, tant de la part de notre service client que de notre service de livraison.
Nous tenons à souligner que nous avons expédié votre colis dans les délais impartis, conformément à notre politique interne. De plus, nous avons émis trois relances afin de vous informer de l'état de votre commande et d'éventuelles actions nécessaires de votre part pour faciliter la livraison. Malheureusement, notre équipe n'a pas reçu de retour de votre part, ce qui a entravé la résolution rapide de ce problème.
Nous sommes conscients des désagréments que cela peut causer et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Soyez assuré(e) que nous prenons cette situation très au sérieux et mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir. Dans l'attente de votre réponse, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
M
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes, de bonne facture et silencieux. Rapide au positionnement. On est pas inquiet quant à la charge sur le bureau, notamment pour deux écrans et une imprimantes un peu lourde.
J
Note : 5 sur 5
Excellent produit! Entièrement satisfaite!
A
Note : 5 sur 5
Bien