Le magasin en ligne Kqueo se distingue par la qualité et le confort de ses produits, notamment les fauteuils et bureaux ergonomiques, qui répondent parfaitement aux besoins des utilisateurs, offrant un bon soutien lombaire et une esthétique agréable. La rapidité de la livraison est également soulignée, avec des colis arrivant en parfait état d'emballage, garantissant que chaque pièce est protégée pendant le transport. Le service client est décrit comme réactif et efficace, apportant des solutions rapides en cas de besoin, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
Niveau réactivité en cas de questions et de support en cas de problème rien à redire. Par contre au niveau transport (indépendant de kqueo), je ne suis pas tellement satisfait : pas de suivi possible et on a marqué livré alors qu'après plusieurs appels téléphoniques ils l'ont retrouvé dans leur entrepôt. Je pense qu'une mise au point ou un changement de transporteur serait bénéfique. Par contre kqueo ont bien suivi le dossier !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Site lisible et simple a naviguer !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Site internet fonctionnel et simple. Société accessible pour des questions complémentaires
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Site bien fait, les produits sont biens présentés et les explications claires et la livraison a été extrêmement rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Site clair et facile à naviguer par contre selon le navigateur la page ne se charge pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Petit soucis de transport indépendant de la volonté de Kqueo, mais Dov à bien géré et tout c'est bien terminé. La communication à pu être possible au téléphone en toute courtoisie et ça c'est la différence avec les sites marchands.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Site très bien détaillé. En revanche, la livraison, je n'ai jamais reçu de SMS pour indiquer des préférences sur la date de livraison. Le livreur se pointe pour la livraison, heureusement que ce jour là, j'étais revenu à la maison pour le midi.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
livraison rapide par chauffeur sympathique. Le bureau est exactement comme je le souhaitais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Produit de très bonne qualité et livraison rapide. Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
site parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Livraison en 3 j, reçu en parfait état car bien emballé, aucuns soucis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Très bien Kqueo commande livrée rapidement , bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
SERVICE TRES PROFESSIONNEL
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Une livraison rapide et un site bien construit et clair.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Le site est agréable. Le service client donne les réponses
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Commande rapidement envoyée et bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Parfait ! Très réactif et bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Site internet clair. Garantie 5 ans indiquée. Livraison rapide, très bon emballage protégeant bien le produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Très bien, facile à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Très bien, matériaux de qualité, moteurs silencieux et qui fonctionnent bien. Bon SAV sur le site disponible... Seul bémol le coût proposé pour le montage à la livraison trop important. Surtout que le bureau est assez simple et rapide à monter seul.
Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Livraison rapide, article de bonne qualité et solide, notice claire et montage simple. Rien à dire, si ce n'est que je recommande totalement la marque Kqueo !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Structure solide
Le moteur est rapide aussi
Le plateau à l'air solide aussi
Reste à voir si ça va tenir dans le temps maintenant , mais je suis assez optimiste
Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Livraison très rapide, montage facile, pour l'instant ravi de cet achat !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Le site était simple d'utilisation, informatif, et fonctionnel. La livraison a eu lieu dans les délais annoncés, et le produit est très satisfaisant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Le site est fonctionnel, l'aide au choix du bureau utile, les pages sont un peu longue à apparaitre dans cet utilitaire. un interlocuteur dans le chat n'est pas souvent disponible.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Choix & prix très intéressants.
Satisfait de mon achat. Livré comme prévu. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Site et suivi TB
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Très bon rapport qualité prix pour le bureau assis-debout, bien présenté sur le site.
En revanche, il y a eu une erreur sur la couleur du bureau assis-debout que j'ai commandé (j'ai eu un bureau entièrement blanc alors que j'avais commandé un modèle blanc et noir), un peu dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
site clair et net. Paiement securise
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Expédition rapide mais livraison qui a pris du retard. Néanmoins, SAV qui a suivi jour par jour l'avancée de la livraison et fait son taf auprès du transporteur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Très contents de notre acquisition. Siège très confortable qui assure une tenue parfaite du dos
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Site bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Avant de passer commande, j'ai appelé le site pour connaître le délai de livraison et pour savoir si le bureau arrivait en un colis. On m'a dit que oui. Finalement, un seul des deux colis arrivent chez moi. j'appelle le site et le signale. On me dit qu'on va me renvoyer l'autre colis dans une semaine. Evidement, ils ne me livrent pas. Je rappelle, on me dit qu'ils ont oublié de l'expédier et on me l'expédie. Je conviens alors d'une livraison dans la soirée pour le 2e colis. devinez a quel moment le livreur m'appelle ? Le matin. Plus de 17j pour recevoir un foutu bureau qui devait arriver en 2-3j. Puis geste commercial accordé, remboursement des roux que j'avais commandées avec le bureau. Mais là pareil, j'ai du écrire pour l'obtenir.
Réponse de Kqueo
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir réalisé votre achat chez nous. Nous espérons que votre bureau vous apportera entière satisfaction. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et nous comprenons votre mécontentement. Malheureusement, en période de fêtes de fin d’année et avec le COVID, les réseaux logistiques étaient désorganisés. Veuillez noter que le délais de 2 ou 3 jours que vous mentionner n'est possible que si vous souscrivez à l'option LIVRAISON EXPRESS, ce qui n'était pas votre cas, Cependant, nous mettons tout en œuvre en interne pour améliorer notre service. Malgré des délais de réponses parfois rallongés, nous nous efforçons de satisfaire au maximum nos clients. Nous sommes joignables par téléphone et par email au besoin. Bien à vous, Très belle journée, L’équipe KQUEO
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Produit conforme, de bonne facture. Notice très bien faite. Je ne mets que 4 étoiles pour la livraison. J'ai payé pour 48/72h et l'ai reçu au bout de 7 jours. Au-delà de ça, RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Expédition rapide est reçu avec de l'avance merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Bon produit. Conforme aux attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Livraison catastrophique, j'appelle pour décaler d'une semaine le date de livraison et ce n'est pas pris en compte.
Une fois la livraison arrivée il manque 1 élément : le plateau du bureau !
Je ne comprends pas qu'on expédie des livraisons incomplètes !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Livraison rapide, produit conforme et facile au montage. De grandes quantités. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Bon bureau, je suis contente de mon achat!
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 