Le magasin en ligne Kqueo se distingue par la qualité et le confort de ses produits, notamment les fauteuils et bureaux ergonomiques, qui répondent parfaitement aux besoins des utilisateurs, offrant un bon soutien lombaire et une esthétique agréable. La rapidité de la livraison est également soulignée, avec des colis arrivant en parfait état d'emballage, garantissant que chaque pièce est protégée pendant le transport. Le service client est décrit comme réactif et efficace, apportant des solutions rapides en cas de besoin, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
Prix compétitif, support disponible. Ça c’est plutôt rare. J’ai eu un problème de livraison et cela s’est traité par téléphone. Plusieurs appels et j’ai toujours eu quelqu’un au bout du fil. Avec en prime un geste commercial. Ce niveau de service sur Amazon comment dire…
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
J'enlève une étoile pour la navigation sur le site Web qui est extrêmement lente. Une optimisation de votre site est urgente, car vous devez perdre des clients potentiels. Pour le reste, tout est parfait. Le service client est top : nous avons eu une erreur de livraison. Dossier traiter dans la journée et nouvelle livraison dans les 4 jours ouvrés.
Réponse de Kqueo
bonjour vous avez raison! nous travaillons dessus pour sortir la nouvelle version du site d'ici peu! merci de votre support, n'hésitez pas à nous joindre de nouveau si besoin Cordialement, l'équipe KQUEO
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Facile d'utilisation. Toutes les descriptions des produits sont indiquées. Le service client réactif, accueillant et efficace.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Site agréable mais certaines pages sont parfois trés lentes au chargement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Super service client-e, très réactif, qui a permis d'ajuster 2-3 choses qui n'étaient pas claires.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
rien à dire de particulier.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Quand j ai voulu commander le produit était en pénurie, j ai demandé à être prévenu lors du réapprovisionnement : impeccable…
Commande suivie d une livraison la semaine suivante : super
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Livraison rapide et efficace. Cartons en très bon état.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Super bureau, efficace et pratique avec assemblage facile
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
excellent !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Filtres pertinents pour une recherche facile.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Livraison dans les délais annoncés
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Bonne expérience, rien à signaler.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Un conseil avant achat réactif et efficace.
Beau produit, livré en temps et en heure, bien emballé.
Une belle expérience d'achat.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Pour ma part très, j ai eu rapidement réponse à toutes mes questions!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Bien site
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Livraison rapide et Emballage de qualité
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Commande livrée rapidement, matériel de bonne qualité.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
tout est top, livraison dans les délais.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Le système de livraison pourrait être amélioré pour être plus flexible. J'ai voulu changer de créneau de livraison, mais impossible une fois sélectionné et pas de contact mail/tel accessibles pour arranger cela. Heureusement, Kqueo a pu être reactif me donner le tel du transporteur et le transporteur a fait preuve de souplesse et de réactivité.
Le livraison ne se fait pas au pied de l'appartement, mais au pied du camion, même quand il y a un ascenceur. La table étant TRES lourde, le site de kqueo devrait proposer une option de livraison jusqu'a l'appartement.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Produit conforme et rapidement livré.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Il faudrait plutôt faire des déclinaisons que des fiches produits séparés pour les bureaux de la même gamme.
Exemple : les bureaux ACTIVE dans une fiche produit et on choisit sur celle-ci la taille de la planche, au lieu de faire une fiche produit ACTIVE 80x140, ACTIVE 70x140, ACTIVE 80x160, etc.
Réponse de Kqueo
bonjour, très bonne remarque! nous travaillons déjà dessus pour proposer une interface plus fluide dans les mois qui suivent Nous espérons que vous etes satisfaits de votre bureau cordialement l'équipe KQUEO
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Parfait ! Très satisfait de ma chaise, et surtout du contact très agréable avec l'entreprise.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Bon produit. très à l'écoute et réactifs. Faciles à joindre pour conseils et autres
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Je recommande.
La table est de bonne qualité. Le SAV est réactif, il m'a envoyé un nouveau plateau car le 1er envoyé avait été abîmé par Le transporteur. Le SAV m'a même fait un cadeau pour compenser.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Commande rapide et facile
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Commande facile. Réception rapide et très bonne qualité du produit.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Commande traitée et expédiée rapidement (emballage parfait). En plus, pas besoin de créer un compte pour passer commande. Bon suivi de la livraison.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Tres bon site, fiable expédition rapide, le bureau est de très bonne qualité, emballage soigné et bien protégé
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Livraison impec. Bureau parfait. Notice explicative vraiment bien faite. Tout s'est passé parfaitement.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Très satisfaite belle qualité.
Services réactifs
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Commande et livraison rapide.
Le produit est conforme à mes attentes.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
J’ai commandé un premier bureau, au bout d’une semaine on m’annonce qu’il est en rupture. J’en choisis un deuxième et après 10j et deux appels à la société j’apprends qu’il est en rupture aussi. J’ai donc annulé ma commande.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Support client au top, réponse très rapide.
Livraison en temps et en heure.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Superbe produit qui répond exactement à mon besoin qui n'était pas simple.
Avoir un écartement entre les pieds de 140cm minimum pour y glisser un clavier (piano 88 touches). Ce qui est le cas avec ce produit.
De plus, le socle pesant 25Kg, cela sent la robustesse. Et je ne parle pas du poids de 130Kg supporté par les moteurs.
Un vrai confort de pouvoir passer de la position assis/debout en quelques secondes.
Un très bon produit que je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Un très bon service à l'écoute du client.
Nous avons discuté au moins 20mn au téléphone pour bien définir mon besoin.
En plus, une entreprise Française, que demander de mieux!
Je recommande
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