Le magasin en ligne Kqueo se distingue par la qualité et le confort de ses produits, notamment les fauteuils et bureaux ergonomiques, qui répondent parfaitement aux besoins des utilisateurs, offrant un bon soutien lombaire et une esthétique agréable. La rapidité de la livraison est également soulignée, avec des colis arrivant en parfait état d'emballage, garantissant que chaque pièce est protégée pendant le transport. Le service client est décrit comme réactif et efficace, apportant des solutions rapides en cas de besoin, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
Commande réalisée facilement sur le site. Produit reçu conforme tant techniquement que visuellement à la description fournie. Livraison 1 semaine après avoir passé la commande, avec un livreur très professionnel.
Produit répondant parfaitement à mes attentes, performant et beau.
Petit détail négatif : la couche de peinture sur les pieds est fine et part au moindre choc avec du métal (vis qui tombe par exemple)
N
Natalia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Un super bureau, stable en position haute, une belle finition, une peinture noire proche du mat dans mon cas pour le piètement. À prévoir une goulotte dans vos achats si les câbles / boîtiers en dessous de la table vous embêtent.
Très satisfaite de mon achat.
Service client réactif.
Merci
M
Mélody L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Bureau jolie, facile à monter et qualitatif. Le carton est arrivé complètement troué et très abîmé. Transporteur peu sérieux. Heureusement que le bureau est bien protégé.
C
cedric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Livraison rapide, bureau conforme à mes attentes, facilité de montage.
Je recommanderai le site si mon entourage a besoin d’un nouveau bureau
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Excellent rapport qualité / prix
J
Julien E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Produit conforme
Montage facile
Seul défaut: le plateau marque vite (traces doigts etc)
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Entière satisfaction sur l'ensemble de la transaction.
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Ce bureau est vraiment excellent. Solide er beau a la fois et tellement pratique . J'adore
V
veronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Navigation sur le site facile, erreur de livraison par le transporteur mais excellent service client, très facile à joindre (une vraie personne répond, extraordinaire !!) et très réactif, merci !
K
kamal H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Livraison nickel siège ergo au top rapport qualité prix!
C
Christophe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Très bien. Livraison rapide.
C
Cécile F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Super communication, chaise d'excellente qualité, livraison ultra rapide, même en Belgique! Je recommande totalement!
L
laurent P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Commande reçue complète avec 8 jours de retard par rapport au délai maximum annoncé. De plus,plateau reçu rayé mais comme déjà monté et que les rayures ne sont pas " visibles à moins de 30 cm", le remplacement du plateau est exclu et seul un geste commercial dérisoire par rapport au prix du bureau est proposé.Donc de belles intentions sur le site internet qui ne se traduisent pas dans la réalité malgré un positionnement et un prix haut de gamme. Je ne recommande pas.
Réponse de Kqueo
Bonjour, Je suis désolé que vous soyez déçu de votre achat, nous avons pourtant fait de notre mieux pour essayer de vous satisfaire malgrè une réclamation difficilement recevable de votre part. Effectivement, lors d'une réclamation qualité , il convient au minium de justifier par une photo le problème rencontré. Sur les photos fournies montrant le plateau, aucun défaut n'était visible, ce que vous avez vous-même reconnu dans votre message lors de l'envoi de la photo. Nous sommes partis du principe que vous étiez de bonne foi malgrè l'absence de défauts visible sur les photos, et vous avons tout de même proposé un geste commercial. Je suis désolé qu'il ne vous semble pas suffisamment généreux en rapport à vos attentes. Je vous recommande à l'avenir de tout simplement vérifier l'état du plateau lors de la remise du colis ou de le vérifier à l'ouverture avant le montage, comme nous vous le conseillons dans le mail envoyé lors de l'expédition. Cordialement, L'équipe KQUEO
F
François D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Meuble livré dans les délais, facile à monter, de bonne qualité. Conforme à mes attentes. Je recommande !
P
Pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Produits de qualité, livraison rapide par transporteur. Très satisfait de mon bureau assis debout !
C
Christian H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Bureau livré rapidement, parfaitement emballé.
Montage simple et fonctionnement parfait.
Répond parfaitement a mes attentes
T
thomas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Très belle chaise wave premium . Très bon rapport qualité / prix. Je l’utilise pour le travail mais aussi les loisirs.
J
Jean-Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Ce fauteuil correspond à mes attentes.
Reproches : le poids et comment entretenir le tissu du siège > aucune information...
L
Laura R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Parfait, commande arrivée en très bon état, service client incroyablement réactif pour une question de ma part, que du positif.
M
Max L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Toutes les informations sont bien renseignées et claires, notamment les détaillent des spécificités techniques en fin de page.
La raison pour laquelle je mets 4/5 étoiles, c'est le mode de livraison, habitant dans la région Auvergne Rhône-Alpes, j'ai été livré par l'entreprise Transport Gervais.
Le souci est qu'ils ne livrent que de 9h à 15h du lundi au vendredi. Un proche a dû aller récupérer ma commande chez eux, à Fareins, à 1h30 de chez moi ce qui est inadmissible aux vues du prix de ma commande.
Kqueo devrait choisir une entreprise livrant dans des horaires convenable et en adéquation avec les besoins du client.
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
B
Bérénice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Un site clair, une gamme de produits qui mise sur la qualité plutôt que la quantité, et des présentations exhaustives pour aider à faire le bon choix.
S
Sophie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Super ! Très solide , très joli et quel bonheur de travailler debout
S
S L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
On trouve bon nombre de site proposant ce genre de produit mais je voulais privilégier une entreprise française. Et j’en suis pleinement satisfait.
J’ai trouvé le site plutôt bien conçu, j’y ai trouvé toutes les informations dont j’avais besoin. Ma commande a été traitée et livrée dans les 3-4 jours qui ont suivis.
Quand au produit il est de bonne facture et répond complètement à mes attentes.
Je prendrai très probablement d’autres accessoires (plateau, chaise, etc) par la suite.
A
Anais D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
J’ai commandé un bureau couleur chêne foncé avec les pieds noirs. Le produit est conforme à la description. Le bureau était très bien protégé et heureusement car le livreur n’avait pas pris soin du colis. Le service client est réactif. Le montage est simple. Après 1 mois d’essai je suis satisfaite de mon achat.
C
CORINNE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Super, très bon contact, très bons conseils et matériel. Je vous recommande leur bureau assis/debout. Attention toutefois à la livraison du plateau.
T
THÉO F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Très bien
Y
Yann J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Livraison express en 48h. Le produit semble conforme. La notice de montage p pourrait être un peu plus claire pour certaines pièces.
J
Julien H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Les informations de la chaise Wave Premium sont fausses (notamment les accoudoirs). Ces derniers ne permettent pas de modifier l'écartement. Aussi, le plan coté est faux (notamment par rapport aux accoudoirs).
Malgré plusieurs échanges par e-mails, j'ai du prendre à ma charge les frais de transport d'un montant de 80 euros.
Réponse de Kqueo
Bonjour M. Herman, Suite au retour de votre chaise, nous avons pris le soin de l'examiner et de tester ses fonctionnalités afin de vérifier si celle-ci était défectueuse auquel cas il aurait été tout à fait normal que nous reprenions la chaise à nos frais. Comme nous vous l'avions expliqué au téléphone et par email lors de nos échanges ,il suffit de faire tourner les accoudoirs rotatifs afin que ces derniers s'écartent ou se rapprochent. Lors du test de la chaise à la réception, il s'est s'avèré que les accoudoirs rotatifs fonctionnaient parfaitement et correspondaient bien aux dimensions côtées sur la fiche produit. Dans le cas d'une rétractation, les frais de retours sont effectivement à la charge du client et nous vous avons intégralement remboursé le montant de la chaise à son arrivée. Nous sommes tout de même désolés que cette chaise ne vous ait pas convenu. Cordialement, L'équipe KQUEO
A
Aude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Je suis pour l'instant très satisfaite du siège zen, il est confortable, permet de multiples positions. Je sens que ma statique rachidienne s'est considérablement améliorée, je ne souffre plus du dos. Je recommande !
M
Micael A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Top, site très fonctionnel, produit superbe et solide, avec maintenant 40 stations à notre actif, à ce jour aucune panne, hyper solide, et une équipe commercial attentive, ça fait plaisir.
J
Javier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
super, le bureau est beau, grand, lourd, de bonne qualité. très content!
Q
Quentin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
J'ai commandé des pieds de bureau assis/debout, des accessoires (support câbles, support tour PC) et une chaise. Tout est arrivé bien emballé, montages plutôt simples. Le résultat est très bien, j'ai mis un plateau de bureau random et je l'utilise tous les jours en télétravail, J'en suis satisfait.
J
JULIE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
beau matériel, livraison rapide et sans rien d'abimé. Je suis satisfaite
J
Jean-Claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Site très bien, hormis les coloris des plateaux des bureaux, pas trop proches de la réalité. Mais suite à l'appel au service client (avec une personne très sympathique, et compréhensive), j'ai reçu par mail une photo permettant de mieux se rendre compte du rendu.
J'ai donc pu passer commande d'un bureau assis-debout, reçu relativement rapidement. Ce bureau est top : beau design, motorisation rapide et silencieuse, exactement ce dont j'avais besoin. Montage très bien expliqué (vidéo dispo), et plutôt facile. Il faut juste être deux pour le retourner et le mettre sur ses pieds une fois le montage réalisé.
Après quelques jours d'utilisation, je suis conquis, mon dos me remercie.
S
sebastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
super rapide et efficace
L
Loïs B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
La chaise comporte des défauts mais possède quand même un excellent rapport qualité prix. Au niveau de la notice, il est vrai qu'elle aurai été la bien venu. Car le dossier s'emboite alors que avant il devait se visser car il y a toujours les trou à cet effet et même les vis sont toujours fournis. Ayant remarqué ca trop tard j'ai passé 1h à décoller un espèce d'autocollant qui camoufle les trous en pensant qu'il s'agissait d'un film de protection noir.
P
Pascal J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Tres satisfait du bureau assis-debout commandé. Livraison rapide. Excellente qualité.
Je recommande vivement kqueo.
G
Gianpiero M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Ce produit est vraiment excellent a partir du site internet et la navigation pour chercher le modèle que plus me convenait. Le montage très simple avec l'aide aussi du vidéo tutorial et la notice très claire. Produit de qualité !
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Une chaise de qualité, rien à redire, le produit est conforme !
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