Le magasin en ligne Kqueo se distingue par la qualité et le confort de ses produits, notamment les fauteuils et bureaux ergonomiques, qui répondent parfaitement aux besoins des utilisateurs, offrant un bon soutien lombaire et une esthétique agréable. La rapidité de la livraison est également soulignée, avec des colis arrivant en parfait état d'emballage, garantissant que chaque pièce est protégée pendant le transport. Le service client est décrit comme réactif et efficace, apportant des solutions rapides en cas de besoin, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
L'ensemble semble robuste. Pieds avec moteur+plateau. Le temps me le confirmera ou pas... Très facile de monter avec plan très détaillé. Chaque élément de visserie est rangé indépendamment. J'ai mis 1h seule à le monter. La couleur sur le site est fidèle. J'ai acquis un grand confort et je ne reviendrai pas sur un bureau "basique". J'en suis tout à fait satisfaite. Tout est tellement parfait pour moi que je trouve dommage que le câble d'alimentation soit noire. C'est à mes yeux le seul point négatif, mais ce n'est que de l'esthétique. Malgré tout, c'est la seule chose qui aurait pu le rendre parfait.
L
Laura D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Un suivi commercial qui laisse complètement à désirer, une livraison sans le moindre suivi ni explication. en espérant que le produit finalement livré apporte satisfaction sur le long terme ! Pas pressée de recommander et de recommander ce site à autrui malheureusement ... dommage, pour eux.
C
Clément D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Très bien
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Conforme aux attentes, juste dommage pour l'odeur assez spécial mdr, mais ça ne mérite pas une étoile en moins pour autant *kiss*
A
Ahmed A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
J'ai acheté la chaise Wave mais j'en suis déçu !, je ne lui trouve rien de spéciale comparé à des chaises classiques d'une centaine d'euros (Trop chère pour rien) et de plus le service client ne répond pas à ma sollicitation par rapport à un jeu que la chaise a. Si c'était à refaire je ne rachèterai pas cette chaise voilà
Réponse de Kqueo
Bonjour , Je suis désolé que cette chaise vous ait déçu. Le confort d'une chaise reste subjectif et nous admettons tout à fait qu'elle ne vous convienne pas . Nous sommes cependant surpris que vous affirmiez qu'elle n'a rien de plus qu'une chaise classique de 100 euros. La chaise WAVE avec REPOSE-PIEDS dispose de nombreuses fonctionnalités propres à des chaises valant plus de 600 euros telles que la profondeur d'assise réglable, le dossier inclinable, le support lombaire flexible, le dossier réglable en hauteur, le repose-pieds , les accoudoirs relevables et réglables dans de nombreuses positions, etc... Pour répondre précisément à votre question : toutes nos chaises ergonomiques ont le dossier qui reculera très très légèrement en arrière lors de la poussée du dos afin d'amortir le mouvement du dos. Il ne s'agit pas d'un "jeu" mais d'une caractéristique inhérente à la chaise. Nous nous excusons cependant de ne pas vous avoir répondu rapidement ce qui est entièrement de notre faute. Nous vous conseillons vivement d'essayer les chaises dans le futur ( nous avons un showroom sur Paris permettant d'essayer quasiment toutes nos chaises.). C'est la meilleure manière de procéder lorsqu'on habite à proximité. Cordialement, L'équipe KQUEO
M
Michel O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Livraison dans les temps, facile a monter, et le resultat est superbe.
P
PATRICE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Le site est très bien fait et les achats que j'ai fait ont l'air de bonne qualité a voir avec le temps. Par contre j'ai envoyé un message pour retourner 2 objets et je n'ai reçu aucune réponse.
C
Camille V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Aucun soucis et très bon produit !
N
Nicolas B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Presqu'1 mois pour se faire livrer le bureau alors que j'avais pris une option en 4 jours ouvrés ! Pour la qualité du bureau, ca l'air bien mais je n'ai pas encore assez d'utilisation pour en dire plus
J
Josselin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Parfait. C'est exactement ce que je cherchais et avec un prix très correct par rapport à d'autre site.
R
Romain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Topp
M
Marie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Navigation très agréable. Livraison très bien. Je recommande vivement le site.
L
LIONEL C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
2 bureaux commandés le 28.04.2023
Première livraison: RDV pris pour le 04.05.2023
--> le livreur n'est passé et personne car pas le temps mais personne ne vous avertira probablement pas le temps non plus sachant qu'on vous bloque la journée à la maison en vous riant au nez quand vous demandez à savoir entre matin ou aprés-midi
Deuxième livraison: RDV pris au 12.05.2023
--> Le livreur passe 2 bureaux + 2 plateaux = 1 plateau cassé (ça arrive)
Je refuse le plateau cassé(noté sur le bon) et envoie un mail à KQUEO le jour même soit le12.05.2023
Nous sommes le 22.05.2023 et je n'ai aucune nouvelle de KQUEO...
Je ne peux pas donner mon avis sur les 2 bureaux non plus étant donné que je dois en démonter un très grand avant de mettre les 2 plus petits à la même place.
Par contre je peux déja donné mon avis sur la communication et le suivi de livraison que je trouve déplorable...
C
Christophe I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Le bureau est de bonne qualité, facile à monter, il est stable et me permet de ne plus avoir mal au dos. Je conseille vivement.
P
Paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Tres bon site, rien a redire. Peut etre un peu cher sur certains produits.
K
Kévin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Rapide, efficace, bonne communication
G
Gennady G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Facile à monter, bonne qualité
S
Sébastien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Piétement de très bonne qualité facile à monter.
Livrais dans les temps.
Je recommande cette marque.
R
Raphael A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Un bon site. Les annonces sont claires et les produits présentés de manière complète. Pas de surprise dans le processus de commande. Satisfait
B
Benjamin G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
L'achat et l'expédition de mon bureau ont été rapide et facile. Néanmoins, le SAV est inexistant. Après quelques emails et un coup de téléphone, je n'ai aucune solution pour un petit problème d'usinage sur un pied motorisé. Le SAV n'est clairement pas au niveau (pas de numéro de suivis par exemple), je sais que mon problème est connu mais personne ne me répond. Je ne recommande pas ce fournisseur, a choisir j'aurais été dans la grande enseigne Suedoise.
J
Jean-Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Simple et facile à naviguer. Processus de commande rapide.
N
Natacha L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Navigation aisée, bon rapport qualité-prix.
S
Stéphane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Envoi rapide, site agréable
G
Gino D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Bureaux de très bonne qualité, plateaux, pieds et moteurs! A ce prix c'est top!
O
OLIVIER D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Presque parfait, il manque juste une ou deux accroches supplémentaire pour les câbles.
P
Pauline M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Satisfaisant
L
Ludovic A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
rien a dire, site clair, commande facile, livraison rapide
S
Stéphanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Bureau de très grande qualité ! Très facile à monter, mouvement très fluide! J'ai ajouté des roulettes avec freins! Je recommande vivement! Le contact commercial par téléphone etait agalement très pro! La livraison très rapide! Bref tout est parfait de mon point de vue et le produit correspond parfaitement à mes attentes!
E
eddy A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Livraison soigné, tout est bien protégé et bien rangé dans les cartons. Parfait
H
hugo G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Super site avec beaucoup de personnalisations!
N
Norbert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Site simple et efficace pour passer commande.
F
Fabien J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Livraison rapide, tout s'est bien passé
D
David J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Après une visite au show room de Kqueo pour valider mon choix du coloris du bureau, j'ai passé commande sur le site. La livraison s'est correctement passé, et le montage du bureau très simple. Depuis je profite pleinement de mon bureau.
J
JEROME N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
La pire expérience commerciale de ma vie. Je déconseille avec vigueur de travailler avec cette société. Malfaçons, délais de livraisons non tenus, communication déficiente, impossible d'obtenir un avoir...
J
Johanna R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Facile de s'y retrouver
R
Raphael P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Excellents produit et prestations de services.
R
Renaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Le meilleur rapport qualité prix en France
Ne pas hésitez !
M
Mohamed R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Expérience très désagréable, je ne recommande pas.
Aucune communication si je ne fais pas l'effort de les contacter.
Commande passée en Janvier, réception du produits en Mars sans annonce de la rupture de stock du produit.
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