Avis clients de kouka paris

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 2 349 avis publiés
5 1 567 67% 4 336 14% 3 185 8% 2 81 3% 1 180 8%

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
M
Mathilda P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Les pièces sont originales et de qualité, livraison rapide ! Les frais de retours sont à la charge du client, dommage car pas toujours simple de choisir sa taille sans essayer.
C
Cyrielle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Taille parfait et bonne qualité
T
Typhaine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Ravie de mes achats ♥️
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Satisfaite de mon achat !
M
Marie-Celine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
livraison très rapide
R
Rokhya T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Toujours decue par leur service client. Et la plupart des vêtements ne sont pas aussi qualitatifs qu ils en ont l air en photo. C est sûrement pour cela qu ils n autorisent pas les retours gratuits comme beaucoup d autres marques qui revendent les même produits qu eux
Réponse de kouka paris
Bonjour Rokhya,
A propos de quoi avez-vous été déçue par notre service client ? Je vous informe également que nous sommes en train de travailler sur une solution pour pouvoir vous proposer les retours gratuits. Cela va arriver très prochainement.
Bien à vous,
Nadège
G
Gaelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Parfait je recommande
A
Anne Lise S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Rien à redire ! produit conforme et superbe, livraison bien suivie !
M
Maeva D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Relativement satisfaite de ma commande mais honnêtement, les textiles utilisés ne sont pas de bonne qualité (made in china) et c'est scandaleux en 2022 de faire payer des frais de retour sans prévenir de manière explicite les clients. Je ne recommanderai pas !
Réponse de kouka paris
Bonjour Maeva,
Je suis désolée que votre commande ne vous ait pas donné entière satisfaction. Sachez également que nous sommes en train de travailler sur une solution qui proposera les retours gratuits.
Bien à vous,
Nadège
L
Ludivine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Bon rapport qualité prix. Choix variés. Expédition rapide. Je recommande.
F
Fanny M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Bon produit, livraison rapide Suggestion: un mode d'emploi sur les différentes manières de nouer la combinaison ?
A
Alice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Facile à utiliser, trouvé via instagram
E
Elodie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Très bien
K
Karima C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Bonjour, j ai trouvé juste un peu long pour avoir un suivie
C
Christine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Satisfaite de mon achat, envoi très rapide. Bonne qualité. Je recommande ce site.
L
Lucie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Super robe ! Coupe parfaite et belle qualité. Livraison rapide. Merci !
C
Clarisse R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Colis reçu rapidement, soigné. Et robe très belle, rien à redire.
C
Céline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Top, de bonne qualité.
S
Sara D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Très bien
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Livraison rapide et produit conforme à la photo. Je suis très satisfaite de mon achat et je recommanderai !
G
gaelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Très belle robe parcontre la livraison était trop longue, pas conforme avec la livraison annoncée !
Réponse de kouka paris
Hello Gaëlle,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre expérience Kouka.
Nous sommes ravis de savoir que la robe vous a plu :) Nous sommes vraiment que le délai de livraison n'ait pas été conforme à ce que nous vous avions annoncé. En effet, nous préparons votre commande en 24-48h puis une fois qu'elle est prise en charge par le transporteur, ce n'est malheureusement plus de notre ressort.
N'hésitez pas à nous contacter par mail si besoin,
Belle journée,
Nadège
M
Mélodie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Conforme à la photo. Très agréable à porter.
C
CAROLINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Bonne qualité très beau modèle reçu rapidement
C
Catherine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
déçue par la qualité des produits. Trop petits pour moi. Frais importants pour articles tous retournés
Réponse de kouka paris
Bonjour Catherine,
Je suis vraiment désolée pour vous que la commande ne corresponde pas à vos attentes. Sachez que nous allons bientôt proposer une solution pour permettre les retours gratuits.
N’hésitez pas à contacter notre service client très rapide et très réactif :)
Bien à vous,
Nadège
C
Clara M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Parfait !!
V
Véronique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Parfait!
V
Victoire V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Parfait! Seul bémol le retour payant!
M
Magalie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
J'ai commander un paire de chaussures est arrivée rapidement. Elles étaient très jolies. J'ai choisi ma pointure haute soit du 37 et malheureusement elles étaient beaucoup trop grandes. On se rapproche plus d'un 38/39. Je les ai donc renvoyé. Ce que je trouve bien dommage c'est que le retour ne soit pas pris en charge. J'ai donc payé la livraison + le retour (obligatoire en collisimo) soit environ 15€ pour des chaussures qui tailles trop grand. Pour cette raison je ne commanderai plus. Trop d'argent perdu pour rien.
Réponse de kouka paris
Bonjour Magalie,
Je suis vraiment désolée que la paire de chaussures que vous avez commandé soit trop grande. Nous sommes en train de travailler sur une solution pour vous proposer les retours gratuits. Cela va arriver très prochainement.
Si besoin, n’hésitez pas à contacter notre service client très rapide et très réactif :)
Bien à vous,
Nadège
A
Anaïs B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Commande arrivee incomplète. Produits sympas . Le service client a trouvé une solution mais cependant cela a pris du temps c'est un peu dommage.
J
Justine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Parfait
A
Amelie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Habits magnifiques
M
Marine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Parfait
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Colis arrivé en moins d'une semaine. Robe conforme aux photos et taille correctement
L
Lilith I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
L’article est confirme seulement j’ai dû écrire 2 fois, ne voyant pas une avancée de l’expédition. Article reçu presque 15 jours après sa commande.
P
Pauline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Très contente de ma commande. J’étais sceptique en regardant les avis. Mais tres bel article envoyé rapidement. Pas eu besoin du SAV.
R
RAJAA A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Mitigée par rapport à la qualité. En plus le traitement des retours est trop long, j'ai dû relancer plusieurs fois pour être remboursée. Je ne rachèterai pas sur ce site
A
Aude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Jolis produits. Le faits qu’ils soient fabriqués en Europe et même en France est vraiment différenciant
M
Melanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Chaussures très agréables à porter et conforme à la description. Très satisfaite de mon achat.
A
Anaïs F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Délai de livraison rapide. Article conforme à la description
S
Suzanne J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Super ! Articles de qualité et conforme aux descriptions. Néanmoins, les vêtements taillent un peu petit. Le site reste fiable.

Compte suspendu

Cette attestation de confiance n'est plus disponible.

Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.