Français 
L
Note : 3 sur 5
Les vêtements ne sont pas de qualité pour le prix
Avis clients de kouka paris
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 2 349 avis publiés
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Article reçu dans la mauvaise couleur … déçue forcément
E
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Très jolie robe, j’ai récolté beaucoup de compliments grâce à celle-ci ! Cependant j’ai dû la retoucher ce qui me fait enlever 1 étoile.
L
Note : 3 sur 5
Expédition rapide, mais SAV à revoir. Retour payant, remboursement long.
G
Note : 4 sur 5
Jupe super et commande reçue dans les délais
J
Note : 4 sur 5
Les modèles proposés sont toujours superbes, et à petit prix. Le seul hic pour ma part puisque je commande très souvent, c’est les retours payants...
J
Note : 1 sur 5
Mauvaise qualité
R
Note : 4 sur 5
Produit conforme et de qualité ! Un SAV très sympathique, merci pour votre aide :) Un petit bémol au packaging moins attrayant que les vêtements (et dommage pour le suremballage du vêtement) mais je recommanderai avec plaisir !
L
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité/prix
C
Note : 4 sur 5
La livraison un peu lente le reste c est ok
E
Note : 4 sur 5
très bien, la qualité du produit est un pue moindre que dans mes espérances
E
Note : 1 sur 5
Déçue j'ai reçu une robe décousue dommage !
A
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité-prix. Pulls bien taillés bien que en taille unique.
L
Note : 1 sur 5
Qualité ---
M
Note : 4 sur 5
Très rapide.
K
Note : 1 sur 5
Déçue des vêtements à la réception. Difficile de supposer la taille sur les mannequins en photo et retour non compris
M
Note : 4 sur 5
Joli catalogue
F
Note : 4 sur 5
Première commande et tout s’est bien passé. J’ai pris une chemise en velours très belle avec un code de réduction. Ce qui serait chouette c’est que que le vêtement soit plus joliment emballé. Après les vêtements sont biensur des vêtements chinois ou Kouka rajoute son étiquette.
S
Note : 3 sur 5
Envoi correct mais Impossible de faire un retour, l’entreprise n’existe pas
M
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande ! Livraison rapide. Je recommande !
L
Note : 4 sur 5
RAS.
Réponse de kouka paris
Bonjour Léna,
Merci pour votre commande et votre avis !
Nous sommes ravis de savoir que votre commande vous ait satisfaite.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre site Koukaparis.com !
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
Merci pour votre commande et votre avis !
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Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
A
Note : 1 sur 5
Frais de port élevé, envoi très long, qualité médiocre, retours non pris en charge, remboursement seulement en bon d'achat... J'ai rarement vu une expérience client si médiocre
B
Note : 3 sur 5
En fait, ce que je trouve dommage... c'est que pour certains de vos articles... Le rendu de certains articles est parfois très loin de la couleur réelle... sur vos photos!
M
Note : 1 sur 5
Les tailles sont très grandes et lorsque on effectue des retours produits, le service est très long. Personnellement ça fait 21 jours j’ai effectué mon retour, ça été validé et je ne suis toujours pas remboursé !!! 21 jours !!! Je suis désolée mais je ne commanderais plus. Et je ne recommande pas. Bonne continuation
J
Note : 1 sur 5
Un des 3 articles reçus, avec des boutons en moins, une étiquette intérieure inexistante, boutons envoyés 3 semaines après minimum... Je suis toujours en attente du remboursement des 2 autres articles que j ai renvoyé il y a environ 1 mois, sachant que le 1er envoi m a été retourné pour cause NPAI ! 1ERE ET DERNIERE COMMANDE SUR CE SITE
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une combinaison qui rendait très bien en photo (couleur, bien coupée) mais alors en vrai ce n'est vraiment pas ça. Effectivement du made in china qui pollue a mort ! Je ne recommande pas.
S
Note : 1 sur 5
Pas de qualités
A
Note : 1 sur 5
Très déçu !! l'article est de très mauvaise qualité et ne ressemble pas du tout aux images du site Kouka. C'est une grosse déception pour moi, d'autant plus que les retours sont payant !
P
Note : 4 sur 5
J ai commande plusieurs fois Je suis à chaque fois satisfaite, une équipe a l écoute .. J adore les collections les présentations ….
Réponse de kouka paris
Bonjour Patricia,
Merci pour votre commande et votre avis !
Nous sommes ravis de savoir que votre commande vous ait satisfaite.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre site Koukaparis.com !
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
Merci pour votre commande et votre avis !
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L'équipe Kouka
A
Note : 3 sur 5
Jolie robe. Je la pensais un peu plus cintrée. Avec une ceinture elle sera parfaite
M
Note : 1 sur 5
service client NUL, du jamais cela fait un mois que j'ai commandé mon colis, il semble volé, la marque ne fait rien pour régler le pb, je parle à des sourds, TRES TRES DECUE pas prete de recommander
Y
Note : 1 sur 5
J’ai déjà commandé sur le site par le passé mais là je suis très déçue robe reçue mais beaucoup trop serrée à mon goût . Donc je la renvoie à mes frais comme indique sur le site . Reçue la semaine dernière pas encore de remboursement quand je lis les autres commentaires ça ne me rassure pas . J’espère recevoir mon remboursement rapidement !
A
Note : 1 sur 5
Très déçu : j'ai renvoyé un article de ma commande (frais de renvoi à ma charge hélas) et après 2 semaines toujours aucun remboursement !
S
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je suis très insatisfaite du service après vente qui ne répond pas à mes messages déposés sur le site. Ma demande était de ne pas vouloir payer les frais de retour pour 2 articles qui selon moi ont un problème de qualité (Robe noire et dorée très petite et très courte sachant que la taille était du M/L et que je mesure 1m55 / Robe fleurie serrée aux épaules et large ailleurs sachant qu'il s'agit d'une taille M et je suis d'un gabarit normal je pèse 55kg). Je vais devoir payer ce retour mais je ne recommanderais plus sur ce site.
L
Note : 3 sur 5
Avis mitigé, 1ere commande passé sur ce site. 3 articles achetés, dont 2 robes et un petit haut. Malgré une taille L prise sur l'une des robes, j'ai eu du mal à l enfiler et la robe est maxi courte par rapport à l image sur le site. Donc a mon avis impossible de s asseoir avec lol. Mais elle est belle malgré tout et le tissu a l'air d être de bonne qualité. Seconde robe en "jean", taille bien mais le rendu est moins joli que sur la photo. Et le petit haut rien a dire.. il est mimi. Je retenterai une seconde fois pour avoir un avis plus juste. Dommage qu'il faille 60 euros d achat pr avoir un retrait en point relais seulement.
D
Note : 1 sur 5
Déçue. Le short est trop grand est mal coupé, alors que j'ai pris ma taille habituelle, qui correspond aussi à celle portée par le mannequin sur la photo (même taille et corpulence). Je vais devoir trouver un moyen de le revendre par moi même car les frais de port A/R sont aussi élevés que le prix du short.
S
Note : 4 sur 5
Robe un peu trop grande
N
Note : 4 sur 5
Commande livré rapidement et combi fidèle aux photos sur le site :)
C
Note : 1 sur 5
Très déçue.. Jean S beaucoup trop grand et mauvaise surprise, le retour est à nos frais, en colissimo obligatoirement (sachant que les frais de ports sont déjà élevés pour un colis reçu dans une pochette souple et non un colissimo). De plus il n’y a pas de remboursement mais des bons d’achats. Quand la plus petite taille est trop grande vous n’avez d’autre choix que de garder des vêtements que vous ne pouvez pas porter. Dommage car il y a de belles pièces
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, vêtement de qualité et confortable
Réponse de kouka paris
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande vous plaise. Profitez bien de vos achats !
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
Compte suspendu
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