C'est la première fois que je passe commande et je suis agréablement surprise. La livraison est rapide, et le produit livré est conforme à la description. Pas de problème non plus au moment du paiement
Réponse de kouka paris
Merci beaucoup de votre avis positif, Audrey. Nous sommes heureux de vous offrir un service de qualité et nous espérons que vous rapporterez une expérience similaire lors de votre prochaine commande.
A
Amelie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Livraison rapide ! La tenue correspond parfaitement à la photo tant en terme de coupe que de couleur. La matière est très agréable. Excellent rapport qualité/prix. Je recommande !
Réponse de kouka paris
Merci beaucoup Amélie, nous sommes très heureux que vous ayez été satisfaite de votre commande. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre produit et sa livraison rapide. Nous espérons vous voir bientôt de retour sur notre site !
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Bonne présentation, informations facilement trouvables et vérifiables Bon suivi de commande , dans les temps prévus. Parfait état de la livraison et de la robe achetée
S
Stéphanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Les articles correspondent à ce que j’attendais
Réponse de kouka paris
Merci beaucoup Stéphanie, nous sommes heureux que nos produits vous aient plu et espérons que vous apprécierez encore plus vos prochaines commandes !
E
Emilie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Superbe article et reçu très rapidement
Réponse de kouka paris
Merci beaucoup pour votre avis Emilie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre article et que vous l'ayez reçu rapidement.
L
Laurianne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Reçu rapidement et article parfait. Je recommande.
Réponse de kouka paris
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Laurianne ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et nous vous remercions de votre soutien !
A
Anaïs S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Magnifique robe conforme aux photos sur le site!
Réponse de kouka paris
Merci beaucoup, Anaïs ! Nous sommes heureux que votre expérience de shopping avec nous ait été positive.
A
Amelie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Top correspondant à ma commande
Réponse de kouka paris
Merci beaucoup pour votre avis !
C
Carine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Ravie de mon achat
Réponse de kouka paris
Merci pour votre retour positif Carine, nous sommes ravis que votre achat vous ait donné satisfaction.
E
Estelle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Très contente de mes robes pour cet été 🤩
Réponse de kouka paris
Merci beaucoup Estelle. Nous sommes ravis que nos robes vous plaisent et nous sommes heureux que vous preniez du plaisir à vous les porter cet été !
M
Manuela V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Super contente je recommande
Réponse de kouka paris
Merci beaucoup Manuela pour votre avis positif et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire votre attente et espérons que vous continuerez à préférer Kouka Paris pour vos achats.
S
Sandrine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Livraison rapide. La robe est vraiment très bien. Super rapport qualité prix
Réponse de kouka paris
Merci beaucoup Sandrine ! Nous sommes ravis que nos produits et services vous aient donné satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée.
G
Gabriela C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Le tissu de bonne qualité
Réponse de kouka paris
Merci vivement pour votre commentaire, Gabriela ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité du tissu.
S
Soline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Parfait
Réponse de kouka paris
Merci de votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site kouka paris vous ait plu.
D
Dorohee R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Tissu un transparent dommage !! Dans l ensemble satisfaite
Réponse de kouka paris
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et nous nous efforçons toujours d'améliorer nos produits et services.
C
Christelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Achat et livraison bien passée mais article trop petit
Réponse de kouka paris
Merci pour votre avis, Christelle. Nous sommes ravis que la livraison et l'achat se soient bien passés. Nous sommes cependant désolés que l'article ne vous convienne pas. Si vous souhaitez retourner l'article ou obtenir un remboursement, n'hésitez pas à nous contacter. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous satisfaire.
C
Catia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Jolies robes ! Temps de livraison rapide, je recommande.
Réponse de kouka paris
Votre avis nous touche et nous sommes ravis que vous ayez apprécié les robes et que la livraison se soit effectuée dans les temps. Nous vous remercions pour votre soutien et espérons vous revoir bientôt sur Kouka Paris.
Ł
Łucja K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
The best!
Réponse de kouka paris
Merci beaucoup Łucja pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis d'avoir réussi à vous satisfaire et nous espérons vous revoir bientôt sur kouka Paris !
A
Alexandra D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Magnifique robe, merci ☺️
Réponse de kouka paris
Merci beaucoup Alexandra ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur chez KOUKA Paris !
M
Margot R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Envoi rapide, robe de très bonne qualité, beau tissu très légèrement satiné qui fait son effet, je recommande !
Réponse de kouka paris
Merci beaucoup Margot pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et notre service !
A
Agathe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Parfait
Réponse de kouka paris
Merci Agathe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site.
M
manon N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
top
Réponse de kouka paris
Merci beaucoup Manon, nous sommes heureux que vous appréciiez notre site !
S
Sabrina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Super
Réponse de kouka paris
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Sabrina ! Nous sommes ravies que vous vous soyez sentie satisfaite de votre expérience sur notre site. Belle journée !
M
Marine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Super achat
Réponse de kouka paris
Merci beaucoup pour votre avis, Marine ! Nous sommes ravis que votre achat vous ait plu. Bonne journée !
C
Coralie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Service retour n'est pas aux attentes. L'entreprise en respecte pas les conditions générales de vente et c'est déplorable de devoir se battre pour un remboursement aussi simple sachant qu'il s'agit d'une boutique 100% en ligne. J'ai reçu l'accusé de réception pour mon colis retour le 10 mai avec un remboursement sous 15 jours ouvrés. Toutefois, nous sommes le 9 juin et je n'ai toujours pas reçu mon remboursement. Je contacte le service client et voici la réponse : "Nous recevons beaucoup de colis quotidiennement. Le vôtre a très certainement été reçu mais pas encore été traité par le service des retours. Dès que cela sera le cas, un mail automatique vous sera envoyé et le remboursement sera fait dans un délai de 15 jours ouvrés sur votre compte bancaire ou dans un délai de 24h ouvrés en cas de remboursement en bon d'achat." Après plusieurs emails, l'entreprise me propose un avoir au lieu d'un remboursement car "la procédure de retour n'était pas été respectée (aucun bon de retour ni bon de commande n'était présent dans le colis retour)". Une mauvaise foi lamentable d'autant plus que j'ai transférer par email le bon retour et qu'ils ont bien associé mon retour de marchandise avec mon profil.... Je ne recommande absolument pas cette entreprise qui prend ses consommateurs pour des pigeons !
E
Emma C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Les délais de livraisons annoncés n’ont malheureusement pas été respectés et ma demande d’annulation pas prise en compte, je n’ai plus eu de réponse aux échanges par mails.
C
Chloe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Bonne réception du colis et de bonne qualité.
Réponse de kouka paris
Merci beaucoup, Chloe ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande.
S
Sophie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Rapide et produit en bon état
Réponse de kouka paris
Merci beaucoup Sophie pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que le produit vous plaise et que vous ayez reçu votre commande rapidement !
S
Solenn H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Robe de qualité et conforme aux photoe
Réponse de kouka paris
Merci beaucoup pour votre avis Solenn ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre commande et que vous l'avez trouvée conforme aux photos. Nous espérons que vous prendrez plaisir à porter votre nouvelle robe !
M
Manon B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Très jolis habits !
Réponse de kouka paris
Merci beaucoup Manon pour votre avis et votre soutien ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos vêtements.
D
Donjon J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
ok
Réponse de kouka paris
Merci Donjon pour votre avis et votre soutien ! Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits.
S
Sophie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Qualité mauvaise de l’article Retour aux frais de l’acheteur sans proposer de solution sur leur site
G
Greta B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Merveilleux comme sur les photos
Réponse de kouka paris
Merci pour ce compliment, Greta ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite sur notre site et que vous ayez trouvé votre produit exactement comme sur les photos. Nous espérons que vous avez passé un excellent moment shopping chez nous.
B
Blandine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Très belle combi ! Taille parfaite
Réponse de kouka paris
Merci Blandine pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que la combinaison vous plaise et que la taille soit parfaite. Merci encore !
L
leila P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Bons produits, de bonne qualité et bon suivi de commande dans les délais...👍
Réponse de kouka paris
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous appréciez nos produits et notre service. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits.
D
Deborah M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Robe similaire à la photo, très belle et bonne qualité. Je recommande ++
Réponse de kouka paris
Merci beaucoup Deborah pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et que vous le recommandiez si chaleureusement. Bien à vous, l'équipe Kouka Paris.
G
Gaelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Conforme !
Réponse de kouka paris
Merci beaucoup Gaelle pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre site kouka paris vous ait plu !
V
Valentine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
je recommande
Réponse de kouka paris
Merci Valentine pour votre avis positif ! Nous sommes ravis qu'il vous ait plu et que vous recommandiez notre site.
C
Cynthia L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Tres difficile de retourner des produits.
C
Camille B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Mauvaise qualité, retour galère... Déçue, je ne recommanderai pas.
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