Livraison rapide et conforme Livraison rapide et conforme. Un peu déçue de la matière de la jupe, très fine et filandreuse alors que neuve.
Réponse de kouka paris
Bonjour Alexandra,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire mais je suis désolée que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de votre commande :(
N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin, il est très réactif.
Belle journée,
Nadège
M
Marie-Paule T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Robe reçue dans un délais plus que respectable avec un bon suivi, petit bémol sur la taille en revanche, robe commandée en XS, mais correspond plus à un S, résultat, manches trop longues, vraiment trop longue, et taille supposée marquée par un élastique plutôt lâche et nécessite donc une ceinture large pour receintrer le tout... Je recommande, mais pas pour des tailles fines...
Réponse de kouka paris
Bonjour Marie-Paule,
Je vous remercie pour votre retour très constructif dont nous prenons note 🙌
Nous faisons en sorte d'indiquer les mesures de nos vêtements pour que nos clientes puissent se projeter au mieux avant leurs achats.
J'espère que cela pourra vous aider pour vos prochaines commandes :)
N'hésitez pas à contacter notre service client en amont pour avoir plus d'informations, ils sont très réactifs !
D
Dalia Yamel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Les vêtements ce sont superbes !
Réponse de kouka paris
Merci beaucoup Dalia ♡♡♡
C
Céline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Colis livré rapidement, et vêtements conformes aux descriptions :)
Réponse de kouka paris
Merci Céline d'avoir pris le temps de nous laisser l'avis de votre expérience chez Kouka ♡
Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre e-shop :)
M
Magalie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Très bien, service client très efficace et réactif ! 😊
Réponse de kouka paris
Merci beaucoup Magalie :) Nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire ♡
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Super site, pas trop cher et beaucoup de vêtements qui me conviennent même pour mon âge 💜💛🧡
Réponse de kouka paris
Merci Marie 😍 Toute l'équipe est sûre que cela vous va à ravir 🫶🏻
M
Marion P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Parfait
Réponse de kouka paris
Merci beaucoup Marion ♡
I
Imane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Je suis très satisfait par le service client et par la rapidité de ma livraison. Très heureuse de ma robe et de la qualité du produit. J'avais demandé l'annulation dune première commande et j'avoue avoir été impressionnée par la réactivité et le professionnalisme. Merci je recommanderai chez vous!
Réponse de kouka paris
Merci infiniment Imane pour votre retour d'expérience ♡ Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite :)
A très vite sur notre e-shop !
S
Sabrina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
J’adore 👍 envoi rapide et belles pièces
Réponse de kouka paris
Merci beaucoup Sabrina ♡
R
Roxane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Très jolis vêtements et commande reçue rapidement
Réponse de kouka paris
Top Roxane, merci beaucoup pour votre retour d'expérience ♡
R
Rousseau L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Jolie sélection d’article. Expédition rapide.
Réponse de kouka paris
Merci beaucoup Lucile ♡
J
Justine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
J4ai commandé deux pulls identiques en deux coloris différents. Le noir n'était pas le bon modèle, probablement une erreur du fournisseur non détectée. J4ai pris contact avec le service client qui a très gentiment et très rapidement proposé une solution sans frais supplémentaire pour moi. Envoi de la commande très rapide et équipe sympathique.
Réponse de kouka paris
Merci beaucoup Justine pour votre retour d'expérience :) Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution ensemble ♡
Belle journée :)
P
Paula J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Impeccable, reçu rapide, 3eme robe est toujours aussi ravie, je crois que je n’achèterai plus ailleurs mes robes que ici
Réponse de kouka paris
Oh merci beaucoup Paula pour votre commentaire 😍 Nous sommes ravis de votre satisfaction :)
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
L’envoi de ma commande a été super rapide et pourtant c’était dans un contexte de fêtes de fin d’année.
Réponse de kouka paris
Top Marie, merci beaucoup pour votre retour d'expérience ♡ Nous sommes ravis de votre satisfaction !
A
Anaëlle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Ravie de ma commande, bonne qualité de produits, taille bien et envoie rapide
Réponse de kouka paris
Merci beaucoup Anaëlle pour votre retour d'expérience ♡ Nous sommes ravis que cela vous plaise :)
C
camille P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
simple livraison rapide efficace en l'état
Réponse de kouka paris
Merci Camille pour votre retour d'expérience ♡
V
Vérane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Correspond bien a la photo très bon rapport qualité prix ! Joli rendu !
Réponse de kouka paris
Merci Vérane pour votre commentaire :) Nous sommes ravis que cela vous plaise ♡
V
VERONIQUE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Malgré un délai un peu long, je suis satisfaite de mon achat et du suivi service client .
Réponse de kouka paris
Merci Véronique pour votre retour d'expérience :)
B
Biba S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Je suis ravie de cette robe si magnifique avec une tres belle qualité, j'adore, j'adore.
Réponse de kouka paris
Merci infiniment Biba pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite ♡♡
S
Sabine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Commande reçue très rapidement et article conforme à la description.
Réponse de kouka paris
Merci beaucoup Sabine pour votre retour ♡
S
sofia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Super qualité et l'article est semblable à la photo
Réponse de kouka paris
Merci beaucoup Sofia pour votre retour ♡
A
Alejandra B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Excelente produits, la couler identique ala photo ce bfirtsbke et la taille très bien pour un chemise et oas pour utiliser comme robe.
Réponse de kouka paris
Merci pour votre retour Alejandra ♡
A
Alexandre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Livraison très rapide. La robe est magnifique quelques filochement sur celle ci par contre Je recommande sinon
Réponse de kouka paris
Bonjour Alexandre,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour :) Nous sommes ravis que la robe vous plaise !
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Très bonne surprise Le haut à sequins est bien doublé la taille est conforme, la livraison rapide donc très satisfaite.
Réponse de kouka paris
Merci beaucoup Isabelle pour votre retour ♡ Nous sommes ravis que cela vous plaise !
M
Marion M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Super échange avec Nadège qui répond très rapidement à nos questions. Et ravie de mes articles achetés.
Réponse de kouka paris
Merci infiniment pour votre commentaire Marion ♡ Au plaisir de vous aider et vous conseiller à nouveau :)
M
Maeva D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Top
Réponse de kouka paris
Merci Maéva ♡♡♡
N
Ny R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Bonjour, Le service d’après vente a su me diriger lors de mon problème de livraison Joyeuses fêtes Ny RADY
Réponse de kouka paris
Merci Ny pour votre retour ♡ Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider :)
Belle année 2023 à vous !
S
Sok-kha N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Parfait comme sur la photo envois très rapide je suis trop contente !
Réponse de kouka paris
Au top ! Merci beaucoup pour votre retour ♡
S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
un site où les vêtements sont de qualité . Commande simple , paiement sécurisé et livraison rapide
Réponse de kouka paris
Merci beaucoup Sandrine de nous faire un retour sur votre expérience Kouka :) Nous sommes ravis de savoir que tout s'est très bien passé et que vous appréciez votre commande ♡
L
Laurine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Qualité incroyable !
Réponse de kouka paris
Merci beaucoup Laurine ♡♡♡
M
marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Très bon suivi des commandes. Relationnel très facile. Réactivité au top
Réponse de kouka paris
Merci infiniment Marie pour votre retour ♡ Cela nous va droit au coeur :)
N
Nadine I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Livraison rapide. Satisfaite de mon pull aussi.
Réponse de kouka paris
Merci beaucoup pour votre retour Nadine :) Nous sommes ravis que cela vous convienne !
M
Maelle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Retour impossible....
Réponse de kouka paris
Bonjour Maelle,
Je suis désolée pour cela, avez-vous contacté le service client à ce propos ? Il est très réactif.
A très vite,
Nadège
L
Lise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Vêtement de bonne qualité Look 100%
Réponse de kouka paris
Merci à vous Lise ♡
J
Julie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Taille très petit
Réponse de kouka paris
Bonjour Julie,
Je suis navrée que la taille ne vous ait pas convenue :( Nous mettons les mesures des nos vêtements sur chaque fiche produit pour que nos clientes puissent s'identifier au maximum avant leurs achats.
N'hésitez pas à contacter le service client avant de passer commande pour vous aider au mieux :)
Nadège
E
Elsa A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Rapide Produits conforme à la description
Réponse de kouka paris
Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour Elsa :) Nous sommes ravis que cela vous plaise !
C
Chloé M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Livraison rapide, pour une deuxième commande je suis plus que satisfaite !
Réponse de kouka paris
Super Chloé :) Merci beaucoup pour votre retour !
S
Saskya B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Livraison rapide et bonne qualité des habits. Merci
Réponse de kouka paris
Merci à vous pour votre confiance ♡
C
Camille D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Produit identique à l’image du site Bonne qualité Livraison dans les temps
Réponse de kouka paris
Merci pour votre avis Camille ♡
J
Johanna P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
L’article reçu ne correspondait pas à l’article présenté en photo sur le site. Couleur, matière.
Réponse de kouka paris
Bonjour Johanna,
Je suis désolée que la jupe ne vous ait pas convenu entièrement. Nous faisons en sorte de reproduire au mieux les caractéristiques de nos produits.
Bien à vous,
Nadège
Compte suspendu
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