Avis clients de kouka paris

L’article est arrivé défectueux (preuve à l’appuie), ils n’ont jamais voulu m’envoyer une étiquette retour alors que dans leurs CGV il est écrit que les frais de retour sont à leur charge en cas d’article défectueux. De plus, le remboursement n’a pas été fait dans le délais imparti, j’ai du envoyer de multiples relances pour finalement l’obtenir au bout d’un mois !

Parfait

Très bien

Mauvais service client.

Jolis vêtements livraison rapide

Parfait !

Le pantalon ne m'a allait pas et il n'y a aucune indication sur le retour du colis...

Colis reçu rapidement, les vêtements sont conformes à la description, de bonne qualité et taillent bien, je suis très satisfaire et je pense repasser commande chez Kouka à l'avenir :)

Top

Les produits sont très biens quoique un peu chers.

Satisfaite de ma commande

Arrivée très rapide et très bonne qualité des vêtements

Top :)

Parfait

Article très joli, conforme aux photos

J'ai été assez déçue de ma dernière commande. La ceinture qui est censé être taille unique ne l'ai pas du tout puisque pas assez de trous pour pouvoir resserrer va plutôt à un taille L voir XL. De plus la qualité de la chemise, aide la robe est assez médiocre surtout celle de la chemise.

Taille extrêmement petit, y compris lorsque l'on commande du L. La qualité est très moyenne, ce qui n'est pas surprenant compte tenu des prix pratiqués. Je ne pense pas commander de nouveau sur ce site.

Articles de qualité, livraison rapide, je recommande !

La réception de colis est bonne mais le produit est moins bien que je l'espérais, des fils qui se détachent, une qualité peu satisfaisante et une coupe qui ne ressemblait pas vraiment aux photos du site

Pull de très mauvaise qualité, aucun remboursement ou geste commercial proposé, plus jamais !

Nul et pourrie

Sav a fuire, qui ne veut pas me rembourser mes 52euros. FUYEZZZZZ !!!

Parfait ! 👍🏻

Expédition rapide et très beau pantalon

Livraison rapide. Article magnifique 🤩

Taille des vêtements pas toujours conforme aux attentes. Il y a néanmoins de belles pièces à des prix corrects. Dommage que les retours colis soient à la charge du client.

Attention!! J’ai découvert Kouka paris sur Instagram et j’ai été attirée par les photos de leurs robes de soirée (je cherchais une tenue pour le 31). J’ai alors commandé 2 robes chez eux. La première à sequins: modèle Allie, celle-ci était assez mal taillée (évidemment en photo sur la mannequin elle rend bien), quand je l’ai essayée des sequins tombaient et au niveau du décolleté, il était vraiment trop grand (modèle fait pour des filles grandes). La seconde robe (modèle Louise) était mieux taillée et assez jolie mais la matière faisait très mauvaise qualité. Des points communs que j’ai observé sur ces deux modèles: pourquoi vouloir mettre des froncements qui accentuent les épaules? (gênant pour des filles avec des épaules un peu larges) et les tailles ne sont absolument pas décrites (il est donc très difficile de savoir quelle taille choisir car pas de guide ou de tableau des tailles). En conclusion, je garde ces robes car elle sont assez jolies (mais peut-être aussi parce que les frais de renvoi sont à ma charge). Je ne pense tout de même pas commander de si tôt des vêtements chez eux.

C'est ma première commande et les vêtements taillent très bien. Ils semblent de bonnes qualités. Et les couleurs et formes correspondent aux photos sur le site. Je recommanderai surement ! :)

Envoie très rapide après commande Conforme aux photos

Robe beaucoup trop petite pour un M (ressemble à un XS) et défectueuse : nombreux fils pendants, perte de strass et paillette, plein de tissus noir qui s’envolent. Une catastrophe pour une robe à près de 60€. Je l’ai renvoyé

Super produit ! Je recommande.

Très satisfaite des produits, envoie rapide et qualité au rendez-vous!

Je recommande ! La robe est vraiment de bonne qualité et taille super bien

J’ai reçu la robe très rapidement. Cependant celle ci ne me va pas. J’ai donc voulu la renvoyer. Je l’ai fait partir rapidement en le signalant sur le site. Depuis je n’ai aucune nouvelle. La robe n’est plus en ma possession, et je n’ai pas récupéré les sous. Merci de faire quelque chose rapidement svp

Top Livraison rapide Vêtement conforme à la description

Livraison + retours payant.. Produit de mauvaise qualité trop petit Déçue

La qualité n'est pas super même si les vêtements sont beaux

colis reçu tres rapidement Quelle belle decouverte. La robe est magnifique, couleur fidele au photo et la matière est tres agreable. Je recommande fortement Kouka ❤️

Ravie de ma commande !

service excellent