Français 
S
Note : 4 sur 5
J’ai acheté 2 robes pour noël. Et elles ont fait fureur. La qualité est bonne.
Avis clients de kouka paris
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 2 349 avis publiés
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Très contente des produits. En revanche, je suis déçue d’avoir dû payer les frais de retour et de relivraison alors qu’il s’agissait d’un échange
C
Note : 3 sur 5
Le colis a été livré rapidement et dans le temps, et il s'agissait bien de ce que j'avais commandé. La taille va très bien. Cependant, l'article était dans le carton, à côté d'un sachet plastique déchiré dans lequel il aurait dû, j'imagine, se trouver. Tout était bien par ailleurs mais il serait bon de soigner un peu plus l'envoi !
F
Note : 2 sur 5
J'ai acheté une robe noire dos nu avec strass, quelques strass étaient cassés et détachés...
V
Note : 4 sur 5
Tres bon rapport qualite prix
P
Note : 4 sur 5
Beau produit mais manque d’indication sur les tailles. La TU est en fait un S.
L
Note : 1 sur 5
Sans réponse de la part du service client. Une catastrophe
L
Note : 3 sur 5
Les vêtements ne sont pas de qualité pour le prix
A
Note : 1 sur 5
Article reçu dans la mauvaise couleur … déçue forcément
E
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Très jolie robe, j’ai récolté beaucoup de compliments grâce à celle-ci ! Cependant j’ai dû la retoucher ce qui me fait enlever 1 étoile.
L
Note : 3 sur 5
Expédition rapide, mais SAV à revoir. Retour payant, remboursement long.
G
Note : 4 sur 5
Jupe super et commande reçue dans les délais
J
Note : 4 sur 5
Les modèles proposés sont toujours superbes, et à petit prix. Le seul hic pour ma part puisque je commande très souvent, c’est les retours payants...
J
Note : 1 sur 5
Mauvaise qualité
R
Note : 4 sur 5
Produit conforme et de qualité ! Un SAV très sympathique, merci pour votre aide :) Un petit bémol au packaging moins attrayant que les vêtements (et dommage pour le suremballage du vêtement) mais je recommanderai avec plaisir !
L
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité/prix
C
Note : 4 sur 5
La livraison un peu lente le reste c est ok
E
Note : 4 sur 5
très bien, la qualité du produit est un pue moindre que dans mes espérances
E
Note : 1 sur 5
Déçue j'ai reçu une robe décousue dommage !
A
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité-prix. Pulls bien taillés bien que en taille unique.
L
Note : 1 sur 5
Qualité ---
M
Note : 4 sur 5
Très rapide.
K
Note : 1 sur 5
Déçue des vêtements à la réception. Difficile de supposer la taille sur les mannequins en photo et retour non compris
M
Note : 4 sur 5
Joli catalogue
F
Note : 4 sur 5
Première commande et tout s’est bien passé. J’ai pris une chemise en velours très belle avec un code de réduction. Ce qui serait chouette c’est que que le vêtement soit plus joliment emballé. Après les vêtements sont biensur des vêtements chinois ou Kouka rajoute son étiquette.
S
Note : 3 sur 5
Envoi correct mais Impossible de faire un retour, l’entreprise n’existe pas
M
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande ! Livraison rapide. Je recommande !
L
Note : 4 sur 5
RAS.
Réponse de kouka paris
Bonjour Léna,
Merci pour votre commande et votre avis !
Nous sommes ravis de savoir que votre commande vous ait satisfaite.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre site Koukaparis.com !
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
Merci pour votre commande et votre avis !
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L'équipe Kouka
L
Note : 2 sur 5
Il y a un trou dans le body dût a l’armature de celui ci. Je ne l’ai pas renvoyé car il n’est plus dispo à ma taille et j’ai flashé dessus. Sinon le reste de ma commande est nickel.
Réponse de kouka paris
Bonjour Lilly,
Merci pour votre commande et votre avis !
Sachez que nous prenons en considération votre commentaire et le transmettons à notre service qualité.
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Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
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Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
A
Note : 1 sur 5
Frais de port élevé, envoi très long, qualité médiocre, retours non pris en charge, remboursement seulement en bon d'achat... J'ai rarement vu une expérience client si médiocre
B
Note : 3 sur 5
En fait, ce que je trouve dommage... c'est que pour certains de vos articles... Le rendu de certains articles est parfois très loin de la couleur réelle... sur vos photos!
M
Note : 1 sur 5
Les tailles sont très grandes et lorsque on effectue des retours produits, le service est très long. Personnellement ça fait 21 jours j’ai effectué mon retour, ça été validé et je ne suis toujours pas remboursé !!! 21 jours !!! Je suis désolée mais je ne commanderais plus. Et je ne recommande pas. Bonne continuation
J
Note : 1 sur 5
Un des 3 articles reçus, avec des boutons en moins, une étiquette intérieure inexistante, boutons envoyés 3 semaines après minimum... Je suis toujours en attente du remboursement des 2 autres articles que j ai renvoyé il y a environ 1 mois, sachant que le 1er envoi m a été retourné pour cause NPAI ! 1ERE ET DERNIERE COMMANDE SUR CE SITE
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une combinaison qui rendait très bien en photo (couleur, bien coupée) mais alors en vrai ce n'est vraiment pas ça. Effectivement du made in china qui pollue a mort ! Je ne recommande pas.
S
Note : 1 sur 5
Pas de qualités
A
Note : 1 sur 5
Très déçu !! l'article est de très mauvaise qualité et ne ressemble pas du tout aux images du site Kouka. C'est une grosse déception pour moi, d'autant plus que les retours sont payant !
P
Note : 4 sur 5
J ai commande plusieurs fois Je suis à chaque fois satisfaite, une équipe a l écoute .. J adore les collections les présentations ….
Réponse de kouka paris
Bonjour Patricia,
Merci pour votre commande et votre avis !
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Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
Merci pour votre commande et votre avis !
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Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
A
Note : 3 sur 5
Jolie robe. Je la pensais un peu plus cintrée. Avec une ceinture elle sera parfaite
M
Note : 1 sur 5
service client NUL, du jamais cela fait un mois que j'ai commandé mon colis, il semble volé, la marque ne fait rien pour régler le pb, je parle à des sourds, TRES TRES DECUE pas prete de recommander
Y
Note : 1 sur 5
J’ai déjà commandé sur le site par le passé mais là je suis très déçue robe reçue mais beaucoup trop serrée à mon goût . Donc je la renvoie à mes frais comme indique sur le site . Reçue la semaine dernière pas encore de remboursement quand je lis les autres commentaires ça ne me rassure pas . J’espère recevoir mon remboursement rapidement !
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