Envoi très rapide et contente de la bague mais déçue du sweat dont la couleur n’était pas comme sur la photo, je l’ai renvoyé du coup...
Réponse de kouka paris
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que notre sweat n'ai pas répondu à vos attentes. Soyez assurée que votre retour sera traité dans les meilleurs délais.
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
A
Auriane G.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée. Tout ce qu'on aime!
Réponse de kouka paris
Nous sommes ravis de lire votre commentaire.
A très vite sur notre site,
L'équipe Kouka
J
Justine S.
Note : 3 sur 5
Articles arrivés dans les délais mais doute sur la qualité des tissus
Réponse de kouka paris
Nous sommes navrés de vous lire. Pour plus d'informations sur nos produits n'hésitez pas à contacter notre SAV à l'adresse suivante : contact@koukaparis.com
Bien cordialement,
L'équipe Kouka
N
Nanja P.
Note : 5 sur 5
Super produit pas cher et envoi rapide
Réponse de kouka paris
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite par votre commande.
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
M
Marianne B.
Note : 4 sur 5
Envois rapides mais les produits pourraient être de meilleure qualité et l'emballage soigné
Réponse de kouka paris
Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Pour toutes réclamations n'hésitez pas à contacter notre SAV à l'adresse suivante : contact@koukaparis.com
Bien cordialement,
L'équipe Kouka
F
Florence H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Un article est arrivé avec un trou.
A
Alice B.
Note : 5 sur 5
Livraison en pint relais nickel. Agréablement surprise par la qualité tissus. Les tailles sont nickel. Je vais sûrement re commander des vêtements sur ce site. En plus certains vegemebt sont etiquettés made in France !
Réponse de kouka paris
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous plaisent.
Belle journée à vous et à très vite sur notre site,
L'équipe Kouka
E
Elody M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Colis non réceptionné, le service client ne répond pas à mes demandes, aucun numéro n'est mis à disposition pour joindre la marque... j'attends toujours une prise en compte de ma réclamation concernant ma commande pour un montant de 240€!!!
M
Meriem B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Les retours sont non seulement payants, mais impossibles pour les produits en promo. J'ai toutefois envoyé un colis de retour pour un article (qui n'est pas en promo), intacte, avec étiquette, dans les délais (à peu près 10j, mais celui-ci a été refusé et m'a été réexpédié. J'ai contacté le service client mais pas de réponse. Je boycotte.
A
Anne V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Commande reçue rapidement. Sav réactif mais inutile: Le tissu de la robe s’est déchiré la première fois que je la porte au niveau de la boutonnière. Il devait être fragilisé à la base. J’en fais part au sav qui m’affirme que c’est impossible que le produit soit parti dans cet état, je suis donc une menteuse. La robe n’est pas portable, je ne l’ai jamais portée, j’ai mis 34€ à la poubelle. Robe jolie mais de qualité médiocre. Je ne repasserai pas commande sur ce site.
M
Marianne J.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits fiables. De bonne qualité et correctement taillé.
Réponse de kouka paris
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
P
Patrizia C.
Note : 5 sur 5
ottima esperienza veloce pantaloni bellissimi
Réponse de kouka paris
Thank you for your return.
Have a nice day,
The Kouka team
M
Margaux G.
Note : 5 sur 5
Service rapide et produits de qualité. Je recommande.
Réponse de kouka paris
Nous somme ravis que vous soyez satisfaite.
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
J
Juliette L.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de kouka paris
Merci pour votre retour.
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
S
Samantha P.
Note : 5 sur 5
J’adore tout ce qui j’achète chez Kouka, les vêtements sont super!
Réponse de kouka paris
Nous sommes très heureux de vous lire. Merci pour ce retour.
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
J
Julie L.
Note : 4 sur 5
Envoi assez rapide
Réponse de kouka paris
Merci pour votre commentaire. Notre équipe logistique s'assure toujours que les colis soient expédiés dans les plus brefs délais.
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
M
Mathilde A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Matière de mauvaise qualité type déguisement. Très déçue
C
Clémence R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Je n’ai pas reçu ma première commande. Kouka n’a jamais voulu me rembourser. J’ai eu un avoir alors que ce que j’avais commandé n’était plus disponible et le service client n’a plus répondu à mes mails...
C
Céline P.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Produit conforme à la description et aux photos. Je recommande
Réponse de kouka paris
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que nos produits correspondent à vos attentes.
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
R
Rita C.
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
Réponse de kouka paris
Nous sommes ravis de vous lire.
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
G
Gabrielle A.
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité/prix, délai de livraison hyper rapide, service client bien amélioré depuis 12 mois, à l'écoute et près à venir en aide
Réponse de kouka paris
Nous somme ravis de lire votre retour sur nos produits et notre SAV.
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
A
Andréa S.
Note : 5 sur 5
Très belle robe qui tombe parfaitement bien !
Réponse de kouka paris
Nous sommes très heureux de vous lire.
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
A
Agnès C.
Note : 5 sur 5
Très jolis vêtements, enchantée de ma commande
Réponse de kouka paris
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre commande.
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
K
Karine B.
Note : 4 sur 5
De belles pièces à prix tout doux
Réponse de kouka paris
Merci pour votre commentaire. Nous nous assurons toujours de proposer le meilleur rapport qualité-prix.
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de kouka paris
Merci pour votre commentaire.
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
G
Guillemette P.
Note : 5 sur 5
2eme fois que je commande, les articles sont vraiment bien, et l’envoi est rapide. Je suis ravie d’avoir découvert cette marque !!
Réponse de kouka paris
Nous sommes très heureux de lire votre retour.
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
parfait et livraison rapide
Réponse de kouka paris
Merci pour votre retour. Notre équipe logistique s'assure toujours que vos colis soient envoyés dans les meilleurs délais.
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
C
christine C.
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de ma commande livrée très rapidement, l'article est de bonne qualité les finitions sont impeccables.
Réponse de kouka paris
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande.
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
L
Laura N.
Note : 5 sur 5
Ravie
Réponse de kouka paris
Merci pour votre commentaire.
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
A
Anastasia G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Emballages pas terribles et produits qui sont loin du visuel du site
A
Adriane L.
Note : 5 sur 5
Ravie d'avoir commandé sur Kouka. Livraison rapide, et les articles ont été à la hauteur de mes espérances.
Réponse de kouka paris
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits correspondent à vos attentes.
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
L
Leelou B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
L’article est de moyenne qualité, reçu déjà peluché et ne taille pas comme l’indiquent les photos
P
Pelin M.
Note : 5 sur 5
Vestito stupendo ,vestibilità anche , arrivato velocissimo .Sicuramente tornerò ancora ad aquistare ancora .Grazie
Réponse de kouka paris
Thank you for your comment.
See you soon on our site Kouka,
The Kouka team
V
Veronique L.
Note : 5 sur 5
La qualité est au rendez- vous !
Réponse de kouka paris
Merci pour votre commentaire.
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
A
Anissa Z.
Note : 5 sur 5
Ravie! Produits encore plus jolis que sur le site, et excellente qualité
Réponse de kouka paris
Nous sommes très heureux de vous lire.
Belle journée et à bientôt sur notre site,
L'équipe Kouka
E
Emilie D.
Note : 5 sur 5
Jolis vêtements, bien coupés, et pas très chers. De quoi se faire une jolie garde-robe sans se ruiner!
Réponse de kouka paris
Nous somme ravis de vous lire. Nous vous proposons toujours le meilleur qualité-prix possible.
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
B
Beatrice D.
Note : 2 sur 5
Returns I have to pay for myself and it gets quite expensive for me. I wish I would've known before.
Réponse de kouka paris
I'm sorry to read your comment. You can find all our return conditions in our general conditions of sale or in the "return" section.
Sincerely,
The Kouka Team
S
Sarah Z.
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité livraison rapide
Réponse de kouka paris
Merci pour votre commentaire.
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
Articles de qualité et envoi très rapide
Réponse de kouka paris
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service.
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
N
Natalia N.
Note : 5 sur 5
J’adore la qualité des chemises et d’autres vêtements:)
Réponse de kouka paris
Nous sommes ravis de lire votre commentaire.
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
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