Avis clients de kouka paris

Très jolis articles, de bonne qualité !

Très satisfaite de ma commande comme toujours, bravo à vous l'équipe Kouka !

Articles conformes à la description et livraison rapide

De jolis produits, un très bon service client!

La combinaison est magnifique à un prix très raisonnable, la livraison a été rapide. Je suis ravie de ce premier achat !

Toujours émerveillée par le design et la qualité à chaque commande. Le seul point d'amélioration serait la politique de retour qui manque de flexibilité.

Équipe réactive Beau produit Service de qualité

Robe magnifique, livraison rapide

Très satisfaite Envoi rapide et soigne

Rapidité, qualité

Impeccable

Envoi, rapide et soigné. Produit conforme. Parfait !

Commande rapidement expédiée ! Top!

gonna bellissima!

Livraison rapide Produits conformes à la description. Qualité correcte

Super boutique ! Je devais recevoir rapidement ma commande, et le service client réactif a pris en compte ma demande particulière , top !

Bien reçu mes commandes, ils sont tous conformes à la photo.

Livraison dans de bons délais mais mauvaise pointure, boîte défoncée et chaussures d’une marque que j’aurais pu acheter chez n’importe quel petit magasin sans marque, pour moins cher.

Envoi rapide , très bon rapport qualité prix .Je recommanderai , c’est sur .

RAS.

Kouka Moi j adore ❤️ De jolies petites pépites à chaque fois .. au top

Pas fan de la qualité..

Je suis très satisfaite de ma commande sur ce site. J'ai repassé une commande ce jour. Les vêtements sont de qualité et taillent correctement comparés à d'autres eshop ! Je retire une étoile car l'envoi de mon colis a été très rapide mais le délai de traitement du retour/remboursement est un peu long comparé à d'autres sites (3 semaines en jours ouvrés - colis retour livré le 23 juin, indiqué comme reçu dans les locaux de Kouka le 28 et remboursement effectué le 14 juillet). J'ai écrit au service clients qui a été très réactif et finalement le délai indiqué dans leurs conditions générales de vente a été respecté (15 jours ouvrables). Il faut bien noter que les frais de retour sont à la charge de l'acheteur mais avez Paypal j'ai pu me les faire rembourser sans problème ;).

Parfait ! La robe et les chaussures sont comme sur la photo et taillent parfaitement

J'adore votre e-shop !!! Merci pour tout !!

Pas très bien taillé, tissus de qualité moyenne mais prix correct

Très déçue

Très bien

Ravie de la qualité du produit Mais prend du temps après un retour de produit afin de traiter le remboursement dommage…

Commande bien reçue et chaussures conformes aux photos

Magnifique robe, ravie de mon achat ! On sent néanmoins que la qualité est moyenne (tissus très fin et bretelle réglables peu solides) !

Les vêtements sont beaux et conformes aux photos, si tenté que la commande soit réceptionnée. Mon colis avait été perdu/ volé par la poste, j’ai donc pris contact avec eux : réponse à un e-mail sur deux, pour dire qu’il n’y a rien qu’ils ne puissent faire, que je me débrouille avec Colissimo... C’est bien la première fois que j’entends ce genre de réaction de la part d’une entreprise ! Par chance mon colis a été retrouvé, mais Kouka n’a en rien aidé. Suite à cette très mauvaise expérience je n’ai même pas eu un geste commercial (une livraison offerte, 5% de réduction, rien !). Je conclurai donc en disant : très beaux vêtements si tenté que vous les receviez. Toujours choisir livraison avec signature.

Livraison rapide. Ravie des articles commandés.

Chaussures de mauvaises qualités en plastique. Impossible de les porter car elles sont très rigides et ne s’adaptent pas à la morphologie du pied. Joli modèle mais la qualité n’est pas au rendez-vous.

Belle qualité des articles, commande bien emballée. Délai d'envoi de la commande de plus de 10 jours donc point négatif.

Très déçue par la coupe et la qualité du vêtement, ainsi que de celle des chaussures.

Site avec de très jolis articles. On a envie de tout acheter ! :) La livraison se fait en quelques jours ouvrés et les articles ont un bon rapport qualité/ prix. Très satisfaite de mon achat, je recommanderai certainement.

La première livraison n'a jamais été livrée, j'ai donc du passer par le service client et attendu 15 jours au total avant de recevoir mon colis (une seconde expédition a du être mise en place). Une solution a été mise en place pour me permettre de recevoir les chaussures. Sinon, je dois avouer que la qualité de ces dernières n'est pas top, pas étonnant selon le prix mais c'est quand même déstabilisant dans le sens ou la communication de Kouka laisse croire à des articles de meilleure qualité.

Impecc je suis ravie des articles reçus

Service au top, articles de qualité ! Je ne suis pas déçue, je recommande les yeux fermés