Avis clients de Korres – Site officiel

Les délais annoncés de 48 / 72 h n ont pas été respectés

Hello, as explained to customer service via several emails, I am still expecting a refund of my shipping fee (€7.50). I correctly applied the coupon code "BIENVENUE" which included free shipping and yet I was charged €7.50 for it. Please proceed with a refund on the original form of payment.

Bonjour! Malheureusement, je n'ai pas pu utiliser votre produit depuis près de trois semaines. J'ai commandé la crème avec livraison 48/72 heures le 5 avril. Ce n'est que le 12 avril que j'ai reçu une notification indiquant que le colis avait été remis à la livraison. Cependant, le coursier a rencontré des difficultés et n'a pas livré mon colis (il n'a pas indiqué la raison ; personne ne m'a appelé au téléphone). Le soir du même jour, je suis allé au bureau de poste, où ils m'ont dit que le colis était toujours chez le transporteur et qu'ils ne pouvaient pas me le remettre car demain, le coursier essaiera à nouveau de me livrer le colis. Imaginez ma surprise lorsque je me suis réveillé à 8 heures du matin et que j'ai découvert que le coursier n'était de nouveau pas en mesure de livrer le colis à 7 heures du matin samedi ! Quel dommage, personne ne travaille aussi tôt en France et nos facteurs ne livrent que l'après-midi. Je suis retourné à la poste (où j'étais le soir), où ils m'ont remis un colis. Yessss! Le problème c'est que je m'attendais à recevoir la crème de Corres dans un délai maximum de 72h afin d'ajuster mes soins. Et maintenant, nous sommes le 24 avril, je n’ai toujours pas utilisé la crème, car le mercredi 17, je suis partie en vacances de deux semaines au Danemark et inclure un nouveau produit dans mon quotidien a perdu son sens. J'espère qu'à l'avenir, vous choisirez vos partenaires de livraison avec plus de soin, car c'est précisément à cause d'eux que toute l'impression est gâchée. J'ai hâte de rentrer le 27 avril et d'essayer enfin le produit que j'attends depuis le 9 avril…. Sincèrement, Snezhana Prokofieva

Toujours top comme à l’habitude

Magique.

Service rapide. (Frais de livraison pourraient être réduits ;) Produits (couleur blond 10) excellents Parfait ! merci

Bien sauf l'absence de la crème Lift-Corporel Eclat !? Cordialement Muriel Denis

Livraison rapide par contre frais de port trop élevés

Ne pouvant plus me déplacer rue des Écoles, merci pour votre livraison et les échantillons joints. Fidèle depuis des années à votre crème au yaourt, vos shampooings et votre gel douche au jasmin. Merci.

Commande facile. Produits de qualité. Paiement sécurisé.

Très bien

Bien

Site sérieux, produits de qualité, et surtout cruelty free!

Les produits Korres sont un vrai soin pour mes cheveux qui, malgré leur fragilité, ont un aspect beaucoup plus soyeux.

Excellent

Emballage nickel mais envoi très lent

tout s'est bien passé

Très bien

Les produits sont qualitatifs mais je trouve dommage de vous avoir laisser un commentaire pour un échantillon parfum homme, qui m aurait intéressé à L achat. Sur une commande à plus de 200e je crois que cet échantillon aurait pu être glisser dans le carton

Produit de bon rapport qualité prix .

Service commercial très réactif et agréable ! Ma commande avait un souci et était en retard, un geste commercial m'a été fait. La livraison a été ensuite rapide

Le temps de pose est vraiment déterminant, suivant ce que l’on recherche, il faut pas trop laisser poser , au risque d’accentuer la nuance . Sinon , super coloration, qui respecte cheveux et cuir chevelu .

bon produit, nettoie bien la peau

Dommage que certains produits , soient souvent en rupture.

😁👍

Dommage que cela ne soit qu’en 50ml

Bon produit

Merci pour la qualité globale : le site, facilité de commande et rapidité de livraison, qualité du produit qui convient à ma peau

Le colis n'est pas arrivé à l'adresse indiquée mais à une autre assez loin de chez moi, sans cause invoquée.

Bonjour il était précisé que dans mon colis j'allais avoir des échantillons mais je n'ai rien eu dans l'attente cordialement

Je suis une habituée de certains produits Korres que je trouve tops. J'ai voulu élargir ma gamme et essayer d'autres produits. Quelle déception !! Le gommage au raisin a une odeur infecte. Est ce que le tube que j'ai reçu a un problème ou c'est toujours comme ça ? Impossible de garder ça sur le visage, le moment coocing se transforme en dégoût. Et le masque booster au pamplemousse ne donne aucun effet bonne mine immédiat. Sa texture est pâteuse et très épaisse, très désagréable. Bref vraiment très déçue de ma commande. Je ne pense réitérer du coup, sauf le masque au yaourt et la crème de nuit pin noir qui restent top.

Bonnes conditionnements du colis!

Livraison conforme à la commande Délai respecté

Très bien,sauf envoi colis très long,48h72h non reçu 8jours après un peut long, !! peut mieux faire

J'apprécie les prochains à base d'huile d'olive

commender 2 recu 1

Très déçu par mes produits , huile solaire 20.! Visiblement la formule ( produit que j’utilisais depuis des années)a changé , on a l’impression d’appliquer un spray d’alcool à lieux d’une huile sèche mais nourrissante. Très dommage, je ne l’achèterai plus.

Couleur blond foncé beige ,correct mais reflets dorés ( je pensais ton froid) . La teinture laisse les cheveux secs même après le baume soin après shampoing

Une eau de toilette au parfum délicat et plus qu'agréable. Un service avec une bonne réactivité de paiement et de livraison, qui d'ailleurs pour cette dernière fut très rapide (48h). Le seul défaut : le prix un peu trop élevé raison pour laquelle j'ai enlevé une étoile à mon avis. Dans l'ensemble : IMPECCABLE Merci à l'équipe Korres.

Bonjour Un seul article livré sur les deux commandes mail envoyé pour signaler l’oublie aucune réponse à ce jour