Français 
A
Note : 5 sur 5
Bonne livraison. Produit de qualité.
Avis clients de KOK maison
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 483 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la livraison rapide et précise, les colis arrivent dans les temps et les articles correspondent exactement à leurs attentes, avec des délais tenus et des suivis efficaces. Ils soulignent la qualité des produits, notamment les fauteuils et les articles en rotin, les finitions soignées et l’esthétique des pièces comme les vanneries uniques et les meubles originaux. Le service client et l’accompagnement sont des points forts récurrents, avec des interlocutrices à l’écoute, un personnel agréable et une relation client satisfaisante. Les commandes et l’expédition se font dans un cadre fiable, avec des emballages soignés et une logistique bien coordonnée.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide, service client très aimable , vraiment très bien.
A
Note : 5 sur 5
Produits très qualitatifs, parfaitement conformes à ce que j'espérais.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, beaux produits, de qualité. Vu le prix c'est ce à quoi je m'attendais.
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler. facile
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait : le produit, les délais, la livraison! Je recommande chaudement.
A
Note : 5 sur 5
tout a été parfait. Livraison rapide et emballage bien protecteur du produit
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très clair
A
Note : 5 sur 5
Superbes produits
Service rapide et de qualité
Service rapide et de qualité
A
Note : 5 sur 5
Emballage ok ok
A
Note : 5 sur 5
Très beau produit. livraison ok
A
Note : 5 sur 5
livraison dans les délais parfait.
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème: tout est clair, précis, parfaitement efficace pour un résultat rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien conçu.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande. Produit conforme à mon attente
A
Note : 5 sur 5
Des produits de qualité, un service irréprochable, bravo!
A
Note : 5 sur 5
Changez vite de transporteur qui se moque du client en ne respectant pas les délais de livraison et qui ne formule aucune excuse. L'épidémie a bon dos ! Comparez les dates d'expédition et de réception du colis.
Bien par ailleurs.
Bien par ailleurs.
A
Note : 5 sur 5
RAS Après commande et exécution de la couleur ,expédié dans les temps
A
Note : 5 sur 5
site très bien facile a faire son choix
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
délais de livraison corrects, livreur très professionnel.
A
Note : 5 sur 5
Très beau produit, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Chez kokmaison , jamais déçue ...
A
Note : 5 sur 5
I would highly recommend Kok Maison, they kept me informed about delivery from France to UK and were very helpful.
A
Note : 5 sur 5
Site clair et facile à "naviguer"
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et chaises conformes au descriptif
A
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfait du produit. Très bonne qualité, livraison impeccable, en tant et en heure. A recommander.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
pratique et facile pour commander
A
Note : 5 sur 5
Le site est très bien fait, la livraison a été très rapide, c'est FORMIDABLE
A
Note : 5 sur 5
Kok Maison , Une maison de Qualité en tout point .
A
Note : 5 sur 5
Très bien livraison rapide et produit de qualité
A
Note : 5 sur 5
Très bien conforme à ma commande
A
Note : 5 sur 5
Site excellent - s'agissant d'un plateau en verre, la première livraison m'est parvenue en miette, cependant après avoir contacté l'expéditeur deux jours après j'ai reçu un nouveau plateau en excellent état. Bravo à vous je recommande ce site très professionnel et réactif
A
Note : 5 sur 5
SITE AGREABLE ET PRODUITS DE GANDE QUALITE
A
Note : 5 sur 5
Peu habituée aux commandes en ligne je suis très satisfaite du site et du suivi de celle-ci.
A
Note : 2 sur 5
Le site est riche en gammes de produits et facile en navigation et pour passer la commande. Les produits sont bien réalisés et correspondent aux images sur le site. Le service de livraison est pourri : le livreur ne s'est jamais présenté, bien que on l'attendait à deux reprises et il y avait toutes les informations d'accès à l'immeuble et pour contacter le client. Même pas un appel pour prévenir qu'il ne peut pas passer. Comme c'était impossible d'avoir la commande autrement, j'ai été finalement obligée de demander la livraison dans un point Relay à 6 km de chez moi où j'ai du me déplacer en voiture et porter le colis volumineux moi-même. Dommage car on paie les frais de livraison à domicile et un tel service de livraison gâche vraiment l'image de qualité de la marque KOK Maison.
Réponse de KOK maison
Bonjour, Nous sommes désolés de savoir qu'il y a eu des soucis sur votre livraison. Nous regardons régulièrement le suivi de tous les colis qui sont partis de chez nous pour régler d'éventuels problèmes en amont. La prochaine fois n'hésitez pas à nous contacter directement, nous avons parfois plus de poids pour régler un souci et/ou voir ce qui a pu bloquer.
A
Note : 5 sur 5
SITE BIEN FAIT, LES INFORMATIONS PRODUITS SONT TRÈS COMPLETES
A
Note : 5 sur 5
Magnifique canapé avec de belles finitions vieillies qui s'accorde parfaitement dans la pièce à vivre.