Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de KOK maison
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 483 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la livraison rapide et précise, les colis arrivent dans les temps et les articles correspondent exactement à leurs attentes, avec des délais tenus et des suivis efficaces. Ils soulignent la qualité des produits, notamment les fauteuils et les articles en rotin, les finitions soignées et l’esthétique des pièces comme les vanneries uniques et les meubles originaux. Le service client et l’accompagnement sont des points forts récurrents, avec des interlocutrices à l’écoute, un personnel agréable et une relation client satisfaisante. Les commandes et l’expédition se font dans un cadre fiable, avec des emballages soignés et une logistique bien coordonnée.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Le fauteuil Marcel est arrivé vite. Il est très bien et je suis satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Produit totalement conforme à la description du vendeur, produit de très bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien déroulé, en passant par la recherche de l'article sur le site, la commande, la livraison et au final la réception qui nous a donné entière satisfaction.
A
Note : 5 sur 5
service très bien l'accueil au téléphone super et à l'écoute.
A
Note : 5 sur 5
Rien de particulier à signaler
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
La présentation des produits sur le site internet est claire, il manque toutefois les mesures de l'assise elle-même. Ce manque est compensé par la serviabilité et la gentillesse du personnel du service client qui vous donne ces informations mais je maintiens qu'il vaudrait mieux que cela figure dans le descriptif.
Le délai entre la commande et la réception du produit est plus que correct, dans mon cas quelques jours seulement.
L'emballage de la marchandise est judicieuse et visiblement étudiée pour protéger au maximum l'envoi.
Bref très satisfaite par ce premier achat.
Le délai entre la commande et la réception du produit est plus que correct, dans mon cas quelques jours seulement.
L'emballage de la marchandise est judicieuse et visiblement étudiée pour protéger au maximum l'envoi.
Bref très satisfaite par ce premier achat.
A
Note : 5 sur 5
Commande facile, livraison rapide sans frais.
A
Note : 5 sur 5
delais de livraison respectés
A
Note : 5 sur 5
Tout est nickel!!! Produit de qualité et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Rapide, clair. Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide et livraison parfaite
A
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide , bien informée du détail du parcours , livreur professionnel , aimable
de plus souriant ,
de plus souriant ,
A
Note : 5 sur 5
Je suis ravie. Le site est très bien conçu, les produits beaux et de qualité. J'avais un soucis avec les frais de livraison, je les ai contacté et ça a été très vite réglé. Expérience au top de A à Z.
A
Note : 5 sur 5
délais rapides et emballage très correct
A
Note : 5 sur 5
Site clair, informations précises, commandes traitées très rapidement
A
Note : 5 sur 5
Pas du tout déçu par mes deux fauteuils Merci
A
Note : 5 sur 5
Premier achat sur ce site, je suis très satisfaite, emballage, rapidité de la livraison, à recommander !
A
Note : 5 sur 5
J'ai signalé une petite erreur de livraison au SAV de Kokmaison (une des garnitures intérieurs des corbeilles était trop petite - faux modèle), ils ont rapidement réagi et m'envoient la garniture correcte par la poste). Tout le monde peut se tromper, l'essentiel est de voir comment l'erreur est corrigée : le SAV de Kokmaison a fait preuve de professionnalisme en revenant à moi dès que ma réclamation leur était transmise et en remédiant au problème. Donc je note 5 sur 5.
A
Note : 5 sur 5
Trés bien
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide et soignée. Très satisfaite de cet achat.
A
Note : 5 sur 5
Très bon suivi ..livraison comme prévu.. et très bon contact client
A
Note : 5 sur 5
Livraison en deux jours. Articles très bien emballés. Aucun problème. Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Produit indiqué en stock et commande reçue très rapidement. Le commerçant ne triche pas lorsqu'il indique en stock. Au top
A
Note : 5 sur 5
Du choix du produit à sa réception, tout s'est bien déroulé.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Bon site… navigation facile
A
Note : 5 sur 5
tres bon service a l'achat avec un contact direct avec leurs equipes proactives.
A
Note : 5 sur 5
une réponse immédiate pour une simple commande d'un flacon de retouche(parfait) pour les fabuleux sièges KOK beu gris toujours aussi beaux dix ans après leur achat,, cela est la preuve de qualité et d'un parfait design.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Site clair et bien conçu.
Expédition rapide et soignée.
Expédition rapide et soignée.
A
Note : 5 sur 5
Très bien même si peu utilisé en la circonstance car nous savions ce que nous voulions
A
Note : 5 sur 5
conforme à ce que j'ai demandé ,commande reçu rapidement