Français 
A
Note : 4 sur 5
Facile et efficace
Avis clients de KOH DECO
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 901 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur KOH DECO mettent en avant plusieurs aspects positifs. La qualité des produits est fréquemment soulignée, avec des articles conformes aux attentes et un bon rapport visuel par rapport aux photos présentées. La rapidité de la livraison est également un point fort, de nombreux clients apprécient la ponctualité et le bon emballage des colis, garantissant leur intégrité à l'arrivée. Le service client est décrit comme professionnel et réactif, facilitant les échanges avant et après la commande, ce qui renforce la confiance dans le processus d'achat.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Service client réactif qui a su répondre rapidement à mes interrogations.
Société de transport sérieuse.
Livraison rapide appréciée.
Société de transport sérieuse.
Livraison rapide appréciée.
A
Note : 4 sur 5
bon choix de modèles
A
Note : 4 sur 5
Sérieux, et délai de livraison rapide. Attention cependant aux meubles "lourds" ou "encombrants", le livreur ne monte pas dans les étages. Je regrette que cela ne soit pas mentionné plus clairement.
A
Note : 4 sur 5
rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais livreur plutôt brutal, heureusement pas de dégât sur le meuble !
A
Note : 3 sur 5
livraison correcte , service téléphonique déplorable .
Réponse de KOH DECO
Monsieur,
Notre service client a été disponible et a répondu immédiatement à vos questions avant et après votre achat.
Nous mettons un point d'honneur à répondre à chaque demande avec un service client réactif et efficace, régulièrement félicité par notre clientèle.
Vous n'êtes pas satisfait de la couleur de la statue et comme nous vous l'avons indiqué par téléphone, vous disposez d'un délai légal de 14 jours pour nous retourner l'article.
Il s'agit d'un article de fabrication artisanale, proposé en une seule et unique couleur authentique ayant donné satisfaction aux clients l'ayant commandé jusqu'ici.
Cordialement, l'équipe Koh Deco
Notre service client a été disponible et a répondu immédiatement à vos questions avant et après votre achat.
Nous mettons un point d'honneur à répondre à chaque demande avec un service client réactif et efficace, régulièrement félicité par notre clientèle.
Vous n'êtes pas satisfait de la couleur de la statue et comme nous vous l'avons indiqué par téléphone, vous disposez d'un délai légal de 14 jours pour nous retourner l'article.
Il s'agit d'un article de fabrication artisanale, proposé en une seule et unique couleur authentique ayant donné satisfaction aux clients l'ayant commandé jusqu'ici.
Cordialement, l'équipe Koh Deco
A
Note : 4 sur 5
clair
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
COMMANDE FACIL A PASSER
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Manque de suivi du colis. Pas reçu d'appel de mise a disposition chez le relai colis
J'ai du passer voir si le colis été arrivé
J'ai du passer voir si le colis été arrivé
A
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné
Produit conforme à la description
Efficace
Produit conforme à la description
Efficace
A
Note : 4 sur 5
Agréablement surprise par l’envoi très rapide de ma commande. Beaucoup moins contente du livreur qui ńest pas venu au premier rdv ( une journée bloquée pour rien)... ceci dit, je suis prête à renouveler l’expérience Kho déco !
A
Note : 4 sur 5
très bonne appréciation des produits vendus
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Attention de bien vérifier que les articles commandés soient bien disponibles selon la couleur désirée....
A
Note : 4 sur 5
De beaux produits
A
Note : 4 sur 5
Rapidité d'expédition.
A
Note : 3 sur 5
J'ai acheté des tikis. Les photos sont trompeuses et ne reflete pas les dimension rél des pièces. Je rajputerai les dimensions et poids aproximativement.
Réponse de KOH DECO
Cher client, la hauteur des tikis est précisée pour chacun d'entre eux. Nous ne pouvons pas préciser le diamètre et le poids de chaque modèle car ils varient pour chaque tiki, ce sont des pièces uniques issues de la fabrication artisanale. Nous nous tenons à la disposition de tout client pour apporter plus de précision avant ou lors de l'achat. Nous vous remercions pour votre avis qui nous aide à améliorer nos services.
A
Note : 4 sur 5
PRODUIT CONFORME A LA COMMANDE
A
Note : 4 sur 5
Articles d excellente qualites prix tres competitif par rapport a la concurence
Direction tres professionnelle
A la reception de mon colis malgre un emballage tres professionnel une petite casse sur 1article j en ai fait part a kho deco avec beaucoup d amabilite et une grande confiance j ai recu le meme produit sans aucun probleme en un temps reccord!!!!
Je conseille kho deco a tout acheteur sans aucun probleme
Direction tres professionnelle
A la reception de mon colis malgre un emballage tres professionnel une petite casse sur 1article j en ai fait part a kho deco avec beaucoup d amabilite et une grande confiance j ai recu le meme produit sans aucun probleme en un temps reccord!!!!
Je conseille kho deco a tout acheteur sans aucun probleme
A
Note : 4 sur 5
tout est bien
A
Note : 4 sur 5
Très bonne 1ère expérience. J'ai beaucoup apprécié le service client, disponible, à l'écoute et prévenant.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site qui m'a permis d'obtenir ce que je n'ai pu trouver ailleurs.
A
Note : 4 sur 5
description conforme au produit. delais respecté.
rien à redire
rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Site complet! Livraison très rapide !! Vendeurs à l'écoute!
A
Note : 4 sur 5
Il manque quelques précisions sur les modes de livraisons
A
Note : 4 sur 5
Le produit reçu est bien mais il a fallu 10 jours pour qu'il me parvienne!!!
Réponse de KOH DECO
Chère cliente,
Effectivement nous avons préparé et expédié votre commande dans les délais mais le transporteur n'a pas respecté les délais impartis pour la livraison.
Nous vous informons que nous ne travaillons plus avec cette société et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe Koh Deco
Effectivement nous avons préparé et expédié votre commande dans les délais mais le transporteur n'a pas respecté les délais impartis pour la livraison.
Nous vous informons que nous ne travaillons plus avec cette société et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe Koh Deco
A
Note : 4 sur 5
Site tout à fait standard
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, dans la limite du Colissimo
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis avec l'achat je suis ravie cependant l'emballage bulle un peu léger tout de même. J'ai du aider le transporteur pour le sortir du camion sinon j'aurai eu du petit bois pour l'hiver...
Réponse de KOH DECO
Bonjour Madame Fosse, merci de nous avoir informé de ce désagrément lors de la livraison de votre commande. Nous l'avons immédiatement signalé à notre transporteur avec lequel il est très rare que nous ayons des litiges de casse ou autres. Le livreur a l'équipement nécessaire pour livrer sans assistance d'une tierce personne, les articles étant livrés sur palettes, ce fait est donc inacceptable et exceptionnel, nous vous présentons nos excuses. Quant à l'emballage, nous avons contrôlé, emballé et cerclé cet article sur palette selon les normes imposées par le transporteur, en laissant volontairement apparaître le porte-plante afin que les livreurs prennent les précautions nécessaires. Nous vous remercions de cet avis et sommes ravis que votre achat vous porte satisfaction. L'équipe Koh Deco
A
Note : 4 sur 5
Site très sérieux
A
Note : 4 sur 5
Site très bien fait, produits de bonne qualité, respect des délais de livraison