Français 
M
Note : 4 sur 5
L'ensemble de l'achat et de la procédure s'est bien déroulé. J'ai trouvé étrange de ne pouvoir choisir le point de collecte qu'après avoir payé, je savais qu'il y en avait un près de chez moi mais c'est une information que le client devrait avoir avant de payer. La livraison a été un jour plus lente que prévu, mais rien d'important, le paquet est arrivé bien emballé en 5 jours ouvrables.
Réponse de Klubbstore
Bonjour Marcello,
Nous sommes conscients que le choix du point relais après le paiement peut gêner certaines personnes. Malheureusement nous sommes dépendants de cette procédure installée par Mondial Relay, de la même manière, nous ne sommes pas responsables des délais de livraisons non tenus par ce même transporteur.
C'est pour toutes ces raisons que nous comptons revoir notre politique de livraisons en essayant de mêler la réduction des frais de ports et la rapidité de livraison.
Nous vous remercions sincèrement de votre retour, ce qui permet de nous améliorer.
Je vous souhaite une très belle journée !
Louis
Nous sommes conscients que le choix du point relais après le paiement peut gêner certaines personnes. Malheureusement nous sommes dépendants de cette procédure installée par Mondial Relay, de la même manière, nous ne sommes pas responsables des délais de livraisons non tenus par ce même transporteur.
C'est pour toutes ces raisons que nous comptons revoir notre politique de livraisons en essayant de mêler la réduction des frais de ports et la rapidité de livraison.
Nous vous remercions sincèrement de votre retour, ce qui permet de nous améliorer.
Je vous souhaite une très belle journée !
Louis