Avis Klops.fr

Commande toujours pas reçu

Pour une première expérience d'achat quelle déception. Commande passé puis validée. Elle me fût refusée le lendemain sur appel téléphonique de la part du commerçant me signifiant : "l'ordinateur a fait une erreur dans la gestion des couleurs donc pas disponible de suite". Articles remboursés quelques jours plus tard. Quel déplaisir..

Au top comme toujours !

Suite à ma commande qui a été validée Mais qui suite à une erreur de gestion stock à été interrompue.le service client a très vite réagi à m appelant et m expliquant le soucis et m à immédiatement proposer un remboursement que je n ai pas accepter mais en revanche je leur ai demander de me proposer une box équivalente à ma tesla( pour soigner ma tristesse!!).Le service à réagi avec gentillesse et grande efficacité à me satisfaire de plus je vais recevoir ma box 1 jour avant de partir en vacance!!!ouf!!! Un grand merci à aurelie du service clientèle et son collègue dont je n ai pas le prénom. Bien joué klop s!!!!!

………..

Super !

Je n’ai pas eu ma commande et ils galèrent à me rembourser…

Super site

Livraison tjrs rapide et au top!!!! Equipe commerciale sympathique et avec un très bon relationnel !!!!

Impec

Parfait, comme toujours

Très bon site, sérieux, à l'écoute des clients, les personnes au téléphone très professionnelles et chaleureuses.

Tout super rien à redire

Communication parfaite. Prix, Conforme, Rapide..... Que demander de plus

Bon site, beaucoup de choix aux tarifs attrayants. Le SAV est vraiment un plus, en cas de soucis avec la commande, il n'hésite pas à téléphoner pour trouver une solution avec le client 🙂 Le délais de livraison est le point noir de CETTE première commande... Colis reçu 11 jours après commande ( WE inclus) mais sachant (par téléphone) la raison du problème ainsi que remettre la commande modifiée dans le circuit de livraison, le temps se réduit à 5 jours ouvrés ce qui est plus qu' acceptable.

Première commande chez vous et très satisfaite de votre professionnalisme

Rien à dire, parfait.

Colis arrivé et non volé. Merci infiniment à vous

Très bon site et du personnel très réactif

Prix intéressants et livraison rapide.

Très bon site, envoi rapide. Très satisfaite

Bon échange prise de commande rapide. Je recommande.

Ma commande n'est tjs pas arrivée

Parfait

Prix attractifs, livraison rapide, service client à l'écoute et très sympathique, parfait.

Site bien fait, commande reçue rapidement et bien emballée.

Excellent produit et réception dans les temps.

Au top

Toujours aussi efficaces !

Livraison rapide , je recommande ++

Site simple et ludique, prix attractif, livraison très rapide et merci pour la gourmandise.

La navigation sur le site est très bien. Au niveau de la préparation de commande je trouve cela un peu trop loin car il a fallu plus de cinq jours pour recevoir mon colis

Au top comme d'habitude

Parfait

Parfait

Super

Produits toujours pas reçu après 5 jours d’attente.

Parfait

J'ai passé une commande validée et payée ,j'ai reçu un mail 3 jours plus tard m'informant du remboursement sans explication !

Le délai de livraison est plus long que avant et c’est dommage, le 24h 48h n’existe plus ... et tout le désagrément qui va avec