★★★★★
basée sur 1801 avis publiés
Derniers avis clients
RAS Envoi rapide et soigné
Très bien
J'ai passé la commande dimanche 14 novembre, nous sommes le 19 novembre et je n'ai toujours rien reçu. Vous dites que nous recevons nos commandes en 24/48 heures ouvrées alors que 5 jours ouvrés sont passés. C'est la deuxième fois que cela se produit et seulement deux fois que je commande chez vous. Il faut tenir vos promesses si vous souhaitez que je reste client chez vous.
Tres rapide et très claire
Le site internet Klops est clair, pratique et assez agréable.
Large choix, promos régulières, envoi rapide, emballage soigné : excellent !
Pas mal !
Service client très efficace et dialogue agréable et très très rapide via WhatsApp ! Suite à une erreur dans ma livraison, j'ai reçu ma bonne commande très rapidement et j'ai pu garder les produits que je n'avais pas commandé
Pas reçu !!!
Equipe parfaite arrive vite et prix inbattable merci
Bien
Top, livraison qui correspond à mes attentes, toujours au top
Je ne peux pas vous donner mon avis je n’ai toujours pas reçu mes produits commandés depuis le 28 octobre
Envoi rapide et soigné!
Site clair et facile à emoiùý0
Super
Klops devrait mieux pointer les commandes
La navigation sur le site manque un peu de facilitée. Une étiquette nommée "Avis de nos clients", sur la gauche, masque certains éléments lorsque le menu est ouvert (sur smartphone). Un lien de déconnexion serait souhaitable directement en page d'accueil. Et enfin, pour plus de facilité, si les différentes catégories et marques de e-liquides etaient répertoriés dans un menu ce serait plus simple et plus facile pour trouver ce qu'un client recherche. Service clients au top, se soucie de satisfaire la clientèle et est très rapide. Très bien !
Merci pour votre rapidité bravo continuer comme cela
Au top
Comme d'hab tout nickel ! Service, tarif, rapidité livraison au top
J ai une commande part téléphone et je suis ravie votre vendeur étais très génial
Toujours au top
Pas de retour après avoir écrit sur WhatsApp pour le liquide AJ vape infecte... habituellement vous êtes réactifs mais la très déçue
Site bien conçu et plusieurs fois amélioré, large gamme de produits, jamais de problème dans les commandes ni dans les délais de livraison, personnel très aimable et toujours joignable, réponses quasi immédiates à toutes les questions. Gestes commerciaux non négligeables pour les clients fidèles. En bref, super!!!
Super
PAYER LE 8 TOUJOURS PAS DE LIVRAISON A BANNIR
Contente du produit mes pour la livraison je devais être livré jeudi un IMAIL pour me dire que ma livraison à eu un problème de trajectoire que je serais livré vendredi et rebelotte la même chose que jeudi du coup reporté et ressus samedi enfin
Super comme à chaque commande bien reçue mon colis A très bientôt Cathy
Après achats de plus de 80€ je suis surpris que la poste me réclame 10€ de livraison alors que la livraison est mentionné sur la facture gratuite de plus j'ai pas reçu de réponse à ma réclamation faite par mail
Nous avons envoyé ce message écrit de la main du facteur à la direction de la Poste ( il ne faut surtout pas payer )
Nous allons vous rappeler demain pour régler ce différent avec la Poste
Cordialement
Top comme d'hab
Parfait
Je sais pas encore car je n'ai pas reçu mon colis
Parfait, livraison expresse, colis soigné et même un tit cadeau. J'adore et bien sûr, je recommande.
Produits conformes à ceux qui sont présentés. Emballage de livraison conforme et pratique. En revanche les délais de livraison sont plus long que prévu... Encore une fois, la Poste donc une étoile pour le service Poste. Mais cela ne change rien à mon avis concernant Klops.
Service client très réactif sur WhatsApp. Livraison un peu longue. Mais sinon rien à redire. Prix compétitifs.
Rapide et correspondant à la commande
Impeccable. Très rapide. Prix très correct. Je recommande les yeux fermés
Étant une cliente fidèle je veux juste vous dire que tout est parfait.
Envoi rapide Produit nickel