Avis Klops.fr

Service client très efficace et dialogue agréable et très très rapide via WhatsApp ! Suite à une erreur dans ma livraison, j'ai reçu ma bonne commande très rapidement et j'ai pu garder les produits que je n'avais pas commandé

Equipe parfaite arrive vite et prix inbattable merci

Bien

Top, livraison qui correspond à mes attentes, toujours au top

Envoi rapide et soigné!

Site clair et facile à emoiùý0

Super

La navigation sur le site manque un peu de facilitée. Une étiquette nommée "Avis de nos clients", sur la gauche, masque certains éléments lorsque le menu est ouvert (sur smartphone). Un lien de déconnexion serait souhaitable directement en page d'accueil. Et enfin, pour plus de facilité, si les différentes catégories et marques de e-liquides etaient répertoriés dans un menu ce serait plus simple et plus facile pour trouver ce qu'un client recherche. Service clients au top, se soucie de satisfaire la clientèle et est très rapide. Très bien !

Merci pour votre rapidité bravo continuer comme cela

Au top

Comme d'hab tout nickel ! Service, tarif, rapidité livraison au top

J ai une commande part téléphone et je suis ravie votre vendeur étais très génial

Toujours au top

Site bien conçu et plusieurs fois amélioré, large gamme de produits, jamais de problème dans les commandes ni dans les délais de livraison, personnel très aimable et toujours joignable, réponses quasi immédiates à toutes les questions. Gestes commerciaux non négligeables pour les clients fidèles. En bref, super!!!

Super

Contente du produit mes pour la livraison je devais être livré jeudi un IMAIL pour me dire que ma livraison à eu un problème de trajectoire que je serais livré vendredi et rebelotte la même chose que jeudi du coup reporté et ressus samedi enfin

Super comme à chaque commande bien reçue mon colis A très bientôt Cathy

Top comme d'hab

Parfait

Parfait, livraison expresse, colis soigné et même un tit cadeau. J'adore et bien sûr, je recommande.

Produits conformes à ceux qui sont présentés. Emballage de livraison conforme et pratique. En revanche les délais de livraison sont plus long que prévu... Encore une fois, la Poste donc une étoile pour le service Poste. Mais cela ne change rien à mon avis concernant Klops.

Service client très réactif sur WhatsApp. Livraison un peu longue. Mais sinon rien à redire. Prix compétitifs.

Rapide et correspondant à la commande

Impeccable. Très rapide. Prix très correct. Je recommande les yeux fermés

Étant une cliente fidèle je veux juste vous dire que tout est parfait.

Envoi rapide Produit nickel

Au top comme toujours !

Suite à ma commande qui a été validée Mais qui suite à une erreur de gestion stock à été interrompue.le service client a très vite réagi à m appelant et m expliquant le soucis et m à immédiatement proposer un remboursement que je n ai pas accepter mais en revanche je leur ai demander de me proposer une box équivalente à ma tesla( pour soigner ma tristesse!!).Le service à réagi avec gentillesse et grande efficacité à me satisfaire de plus je vais recevoir ma box 1 jour avant de partir en vacance!!!ouf!!! Un grand merci à aurelie du service clientèle et son collègue dont je n ai pas le prénom. Bien joué klop s!!!!!

………..

Super !

Super site

Livraison tjrs rapide et au top!!!! Equipe commerciale sympathique et avec un très bon relationnel !!!!

Impec

Parfait, comme toujours

Très bon site, sérieux, à l'écoute des clients, les personnes au téléphone très professionnelles et chaleureuses.

Tout super rien à redire

Communication parfaite. Prix, Conforme, Rapide..... Que demander de plus

Bon site, beaucoup de choix aux tarifs attrayants. Le SAV est vraiment un plus, en cas de soucis avec la commande, il n'hésite pas à téléphoner pour trouver une solution avec le client 🙂 Le délais de livraison est le point noir de CETTE première commande... Colis reçu 11 jours après commande ( WE inclus) mais sachant (par téléphone) la raison du problème ainsi que remettre la commande modifiée dans le circuit de livraison, le temps se réduit à 5 jours ouvrés ce qui est plus qu' acceptable.

Première commande chez vous et très satisfaite de votre professionnalisme

Rien à dire, parfait.