Avis Kiwi Saint Tropez

9.4/10
★★★★★
basée sur 1384 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

La boutique en ligne Kiwi Saint Tropez se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et appréciés pour leur esthétique et leur confort. Les clients soulignent fréquemment la rapidité de livraison, avec de nombreuses mentions d'un envoi efficace qui arrive dans les délais annoncés. Le service client reçoit également des éloges pour sa réactivité et son aide lors de la gestion des commandes, notamment en cas de besoin d'échanges ou de corrections de tailles.

Derniers avis clients negatifs

1 /5
★☆☆☆☆

Le colis ne m'est jamais arrivé. Et je n'ai pas récupéré mon argent.

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Judith B.
Le
Avis traduit
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Le
Chère Judith, avez-vous déjà contacté notre service client ? J'ai envoyé votre réclamation directement pour que nous puissions résoudre ce problème. Cordialement
1 /5
★☆☆☆☆

Très contente de mon achat

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Nadege G.
Le
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Le
Bonjour, pourriez vous nous en dire plus sur le motif de votre mécontentement .... Cordialement
1 /5
★☆☆☆☆

L’ article ne correspond pas à la photo, je l’ai retourné

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Annie B.
Le
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Le
Bonjour, nous sommes désolé d’apprendre que vous avez été deçu de votre produit. Si nous pouvons vous aider n’hesitez pas. Cordialement
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai pas reçu ma commande ! S'il vous plaît, j'ai besoin de savoir où elle est !!!

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Ms J.
Le
Avis traduit
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Le
Chère Jessica, Sur le suivi, il apparaît que votre colis a été livré le 01/04. Pouvez-vous confirmer ? Cordialement
1 /5
★☆☆☆☆

Colis expédié non conforme à la commande. Taille M au lieu de L commandée. Retour à l'expéditeur

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Alain V.
Le
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Le
Bonjour, désolé pour cette erreur dans la préparation de votre commande, notre service client va regler votre problème au plus vite. Cordialement
1 /5
★☆☆☆☆

Salut, c'est la deuxième fois que je commande sur le site kiwi. Ma première commande était géniale mais pour ma deuxième commande, j'ai reçu trois t-shirts de la mauvaise taille. J'ai commandé XL et reçu S. 🙁 si triste

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Latifa K.
Le
Avis traduit
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Le
Cher, Il semble que vous ayez commandé un t-shirt en XXL et 3 t-shirts en petit, veuillez vérifier votre facture. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger pour la taille. Cordialement
1 /5
★☆☆☆☆

Mon fils a 14 ans et on a acheté size 16, et les les maillots sont petit! J'habite en République Dominicaine est c'est tres difficile pour les changer (au moins de taille). Merci

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Agata B.
Le
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Le
Bonjour, Oh non ... nous sommes désolé d'apprendre que les maillots ne vous conviennent pas, il est possible de faire un échange mais il est vrai que l'envoie postal depuis la République dominicaine est compliqué. Vous savez que nous restons disponibles par mail contact@kiwi.fr ou téléphone +33979715188 si vous avez besoin d'assistance pour votre échange.
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis vraiment désolée mais je ne suis pas satisfaite du tout J’ai passé une commande il y a dix jours de 70 euros environ Et je n’ai toujours rien reçu J’ai dut écrire au service client qui m’informe que mon colis a disparu... Au téléphone je n’arrive à avoir personne et je ne peux répondre à leur mail (qui doit être automatique ...

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Christiane S.
Le
Réponse de Kiwi Saint Tropez
Le
Bonjour, Nous sommes navré d’apprendre que vous avez eu un soucis avec votre livraison. Notre service client est ouvert du lundi au vendredi de 8:30 à 11:00 a cause de la situation actuelle en France. Je viens de récuperer votre numéro de commande, pour pouvoir faire le point sur votre commande dès demain, afin de trouver une solution. Veuillez nous excuser par avance, nous allons résoudre ce soucis au plus vite pour que vous soyez satisfait Cordialement