Français 
P
Note : 3 sur 5
C’est quoi ne voile d’occasion en bon état apparent, mais je n’ai pas été averti dans le descriptif qu’elle avait deux trous réparés.
Avis clients de Kite spirit
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 981 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur Kite Spirit se distingue par plusieurs points forts. La qualité des produits est souvent soulignée, avec des articles conformes aux descriptions et appréciés pour leur excellent niveau de performance, notamment une mountainboard livrée sous 24 heures. Les clients apprécient également la rapidité de livraison, mentionnant que les commandes sont expédiées rapidement et soigneusement emballées pour éviter tout dommage durant le transport.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
The order proces was easy and received the package quick. But the kite was not the same color as advertised on the website.
V
Note : 3 sur 5
Achat wing occasion. Sac sale(boue) Voile humide et mal rincée(sable) Usure supérieure à celle de la description. Bof.
Réponse de Kite spirit
On ne tient pas compte du sac pour l'état de l'aile. On évite de rincer les ailes pour ne pas les endommager, par contre on peut passer une éponge humide pour la nettoyer. Concernant l'état on envoie le maximum de photos car l'appréciation peut changer d'une personne à l'autre.
B
Note : 2 sur 5
Choisissez le cours collectif uniquement si vous êtes déjà plus ou moins autonome en kite ! Sinon prenez un cours particulier car le prof n’hésite pas à vous laisser seul à galérer pendant 30min
Réponse de Kite spirit
Quand vous avez téléphoné j'ai bien précisé que c'était un cours collectif. Sur les 2 heures dans l'eau j'ai passé plus d'une heure trente à coté de vous car vous étiez flippé et vous vouliez même arrêter dès que je vous ai mise sous l'aile alors que vous m'aviez dit être niveau planche. On peut considérer que vous avez payé un cours particulier pour un cours collectif. Heureusement que les autres stagiaires étaient autonome car ils n'ont pas eu le droit à autant d'attention. Le seul moment où je me suis absenté c'était pour aider à atterrir un stagiaire qui avait dérivé. Résultat tout le monde était content du cours sauf vous qui n'avez même pas daigné dire au revoir et que j'ai du relancer pour le règlement. La prochaine fois prenez un cours seule ,car vous ne supportiez pas d'avoir d'autres stagiaires autour, et un prof qui vous met la planche au pied et qui range votre matériel comme j'ai du le faire, mais dans un lagon chaud où vous aurez pied partout !!!
M
Note : 2 sur 5
mauvaise communication, n'a pas répondu aux e-mails après avoir envoyé mon cerf-volant pour réparation. le système de paiement a échoué deux fois, n'a pas répondu aux e-mails concernant le problème.
L
Note : 3 sur 5
Bonjour, selon les photos de votre offre je croyais que la voile était compris dans le pack Paddle Windsurf Gonfable WSK 10.2 Fusion ! Il y a aussi 3 dérives sur la photos (1 grande 2 petites) alors qu'il y en a qu'une ! Pas d'informations sur le type d'inserts , pas d'options de voile ! Merci de me répondre . Cordialement
C
Note : 2 sur 5
Livraison rapide, par contre l'aile reçue ne correspond pas au millésime annoncé sur le site et sur la facture. elle est un an plus ancienne. Au téléphone la seule proposition faite et de renvoyer l'aile à mes frais et me faire rembourser. Pas très honnête tout ça...
A
Note : 3 sur 5
Sans avis car je n ai pas utilisé le site internet
A
Note : 2 sur 5
Suite a commande de lignes FONE, pas satisfait car les lignes ne sont pas conformes ( trop longues).
Problème lié à Fone mais après contact téléphonique je m'attendais a une aide autre que " Ça arrive, il faut contacter sav FONE".
Heureusement mon shop local a été sympa et va me dépanner ( pigtails pour annuler le différentiel) et après je vais gérer avec le sav FONE qui est heureusement au top.
Donc déçu par kite Spirit pas vraiment investi sur le coup .
De même le colis est arrivé déchiré et ouvert mais ça c'est DPD.
Problème lié à Fone mais après contact téléphonique je m'attendais a une aide autre que " Ça arrive, il faut contacter sav FONE".
Heureusement mon shop local a été sympa et va me dépanner ( pigtails pour annuler le différentiel) et après je vais gérer avec le sav FONE qui est heureusement au top.
Donc déçu par kite Spirit pas vraiment investi sur le coup .
De même le colis est arrivé déchiré et ouvert mais ça c'est DPD.
Réponse de Kite spirit
Il y a du y avoir mauvaise compréhension car j'ai proposé de faire marcher le SAV F-one en renvoyant les lignes.
A
Note : 3 sur 5
Pas toujours à jour
A
Note : 3 sur 5
On a passé une matinée entière avec juste des petits cerfs-volants, facturer le prix d'une cession normal, on n'a pas eu de vent de la semaine sauf le dernier jour et encore. et aucune ristourne
A
Note : 2 sur 5
Honnête mais pas leur stock à jour
A
Note : 3 sur 5
Nathan est top !
A
Note : 3 sur 5
3 cours débutant en wingfoil en juillet 2021, plan d'eau un peu limité et pas beaucoup d'explications de la part des moniteurs
expérience assez moyenne (et très chère)
A
Note : 3 sur 5
Prestation mal détaillée . instruction des rudiments du Kite sur le Zodiac et Début en eau profonde improbable pour un débutant.
A
Note : 2 sur 5
Manque d'accompagnement dans l'apprentissage. Quand on prend en mains des débutants, les bases doivent être expliquées en détail, et de façon répétitive. Dans la phase de mise en pratique, il ne suffit pas de faire un commentaire à l'apprenant toutes les 5 minutes. Enfin, s'il se trouve en difficulté (même par sa "faute"), il faut l'aider rapidement, sans attendre qu'il se retrouve dans une situation stressante, voire dangereuse. Je pense que les moniteurs étaient bons pour des connaisseurs, mais manquaient d'enthousiasme pour communiquer leur savoir à des débutants. J'espère que cet avis sévère mais juste les aidera à se remettre en question.
PS je souffre encore au bras d'un "remorquage" effectué par un autre kite-surfeur pour me ramener sur la plage, alors que la marée montait sans que je sache comment me dépêtrer de ma voile...
PS je souffre encore au bras d'un "remorquage" effectué par un autre kite-surfeur pour me ramener sur la plage, alors que la marée montait sans que je sache comment me dépêtrer de ma voile...
A
Note : 3 sur 5
Bien, mais le plan d'eau était bien trop petit pour évoluer librement, nous étions toujours en train de dériver et devoir virer de bord.
Le matériel de communication n'était pas tout à fait fonctionnel ce qui n'était pas dérangeant car les seules communications reçues étaient pour que nous revenions vers le rivage alors que nous attendions de recevoir des conseils techniques. Sinon, le moniteur était très très sympa.
Le matériel de communication n'était pas tout à fait fonctionnel ce qui n'était pas dérangeant car les seules communications reçues étaient pour que nous revenions vers le rivage alors que nous attendions de recevoir des conseils techniques. Sinon, le moniteur était très très sympa.
A
Note : 3 sur 5
Coût de livraison excessif (8 euros pour quelques grammes) pour une qualité de livraison médiocre.
A
Note : 3 sur 5
Bon site.
A
Note : 3 sur 5
j'ai posé des questions qui sont resté sans réponse malgré étais marqué en ligne donc je me suis débrouillé seul
A
Note : 3 sur 5
Tout à été parfait, sauf qu'en recevant le produit, il n'était pas précisé que le produit n'avait plus son emballage d'origine et les étiquettes de la marques !!!
A
Note : 3 sur 5
Livraison en moins d'une semaine.
J'ai signalé un petit crac sur le nose après ouverture du colis (j'ai effectué la réparation)
Mais je n'ai reçu aucune information suite à cela.
J'ai signalé un petit crac sur le nose après ouverture du colis (j'ai effectué la réparation)
Mais je n'ai reçu aucune information suite à cela.
A
Note : 3 sur 5
Site bien fait
A
Note : 3 sur 5
Au moment de la commande on vous dit livraison par DPD qui s'élève à 8( pour un bonnet c'est cher payé..) et finalement je reçois mon article en lettre suivi (et pas en collisimo) et je pense que les frais d'envoi peuvent être divisé par 3 facilement.. donc pas très honnête
Réponse de Kite spirit
Les frais de port sont identiques pour tous les articles commandés c'est à dire 8 en dessous de 100 d'achats. Au-delà ils sont offerts. C'est vrai que dans votre cas pour un bonnet cela peut paraître élevé, mais dans d'autres cas c'est l'inverse. Quand au choix du transporteur, dans votre cas il s'imposait car plus adapté à l'objet.
A
Note : 3 sur 5
Plus de vidéos pour le surf oaddle
A
Note : 3 sur 5
très bon site,commande sécurisé et livraison dans les temps bravo
A
Note : 3 sur 5
Le colis était complet, mais détérioré
A
Note : 3 sur 5
Très bien au niveau de la rapidité par contre c est un cadeau et ma commande est arrivée dans son emballage d origine donc j ai de offrir les chaussures sans la boite puisque elle était toute abimée et couverte de Scotch marron, dommage
A
Note : 3 sur 5
le site est bien. Dommage qu'on propose des produits qui n'existent plus comme "la planche gonflable WIRE board 10' light Escape", par exemple.
A
Note : 3 sur 5
erreur dans la livraison (modèle 2016 à la place du modèle 2017) heureusement assez rapidement remplacé.
A
Note : 2 sur 5
délai de livraison et problème d'adresse pour livraison en suisse.
Repond aux mails mais pas au téléphone !
Repond aux mails mais pas au téléphone !
Réponse de Kite spirit
Nous avons envoyé le colis le jour même et a priori le livreur a eu un soucis avec l'adresse. Nous avons fait tout ce que nous pouvions pour que votre colis soit livré et nous sommes désolés pour le retard. Par contre je ne comprends pas pour le téléphone il y a toujours quelqu'un pour répondre aux heures d'ouvertures du shop.
A
Note : 3 sur 5
Le carton d'emballage était déchiré sur toute sa longueur. Je ne sais pas encore s'il manque des pièces vu que c'est pour offrir à quelqu'un.
A
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé très détérioré, l'emballage de carton défoncé et déchiré.
Cependant le contenu semble intact.
Cependant le contenu semble intact.
A
Note : 2 sur 5
Méfiance sur le matériel d'occasion, j'ai reçu une aile qui fuit. La seule proposition de dédommagement est "un geste commercial pour le prochain achat". Très décevant.
A
Note : 3 sur 5
je dois regonfler mon paddles toute les semaines. Fuite quelque part. Constaté depuis le début.
A
Note : 3 sur 5
Le paddle a l'air très bien, sauf qu'il se dégonfle... Donc il y a un trou, alors que nous ne l'avons pas encore utilisé...