Le magasin en ligne se distingue par la qualité de ses produits, qui sont souvent décrits comme faciles à installer et fonctionnels dès le premier essai. Les clients soulignent la facilité de mise en œuvre des kits, avec des installations qui ne prennent généralement pas plus de 20 minutes. Le rapport qualité/prix est jugé excellent, avec des composants robustes et fiables qui répondent aux attentes des utilisateurs. La rapidité de livraison est également un point fort, les clients notant que leurs commandes arrivent rapidement et bien emballées.
Bonjour, j'ai procédé au montage comme indiqué cependant cela ne fonctionnait pas, la voiture n'est démarre pas. Cela ne m'étonne qu'à moitié dans la mesure où, malgré le fait que j'ai fait attention de ne pas tirer sur les câbles, ces derniers ne sont défait et j'ai remarqué qu'il n'étaient pas correctement sertis dans les connecteurs... Je suis déçu par la qualité de fabrication bien que les matériaux avaient l'air de bonne qualité et les avis étaient bons.
M
Maxime F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Commande d’un kit pour 6 cylindres, je reçois 2 boîtier avec 2 faisceaux. Soit disant normal, je faire valoir mon droit de rétractation, mais la plus de nouvelle du vendeur. Les 2 boîtiers vendu de mon côté pour prendre un boîtier d’une autre marque
W
weyert C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
aparement votre kit v3 c'est la meilleures, impossible de faire fonctionner sur jaguar x type , mentionné nulle part, merci beaucoup
Réponse de kit-ecosystem
Bonjour Weyert,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre kit V3 sur votre Jaguar X-Type.
Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre communication.
N'hésitez pas à nous contacter directement, notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner et vous aider à trouver la solution adéquate.
Bien cordialement,
Le service client Eco-system.
M
Michel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
bien
J
Jean-Marc H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Erreur de ville de destination, livrée à Strasbourg (67) au lieu de Saint-André-Les-Vergers (10)
Réponse de kit-ecosystem
Bonjour Jean-Marc,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été livrée à la mauvaise destination. Votre avis est précieux et nous allons l'examiner pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux.
Bien cordialement,
Le service client Eco-system.
A
Adrien P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
J'avais bien précisé les données de mon véhicule et même rentrer le type de connecteur d'injecteur que j'avais sur le véhicule. Mais il on modifie le type de connecteur et mon envoyer un mauvais faisceau. Je devais commander un nouveau faisceau et renvoyer l'ancien pour me faire rembourser. Commercialement pas au top. J'ai donc commandé des connecteur et des pin sur Amazon, c'était plus simple et plus rapide malheureusement. Si non le boîtier fonctionne bien j'en suis au 6eme pleins à l'ethanol et tout vas bien.
Réponse de kit-ecosystem
Bonjour Adrien,
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous avons changé la référence du câblage car notre base de donnée indiqué une autre référence. Cela laisse à prévoir que votre véhicule ne doit pas être d'origine...
Dans tout les cas, nous sommes ravis que notre kit marche à merveille sur votre auto.
Bien cordialement.
Le service client Eco-system
S
stephane C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
impossible à régler la valise me dit mélange trop riche même tout au minimum
Réponse de kit-ecosystem
Bonjour Stéphane,
Nous sommes vraiment désolé de la gêne occasionnée. Pouvez-vous nous contacter sur notre formulaire de contact ? une solution vous sera apporté dans les plus brefs délais.
Bien cordialement.
Le service client Eco-system
M
Martin S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Système indiqué comme compatible avec mon véhicule mais non fonctionnel. Après retour à ma charge auprès du vendeur celui ci a retiré 15€ du montant remboursé sans explications. Réfléchissez à deux fois avant d'acheter auprès de ses services.
Réponse de kit-ecosystem
Bonjour Sébastien,
Nous sommes désolé si notre kit ethanol ne vous a pas apporté entière satisfaction. Malheureusement, le kit ne nous a pas été rendu en bon état de revente, d'où le retrait de cette somme.
Bien cordialement.
Le service client Eco-system.
C
Cédric R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Ras
N
nicolas F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Plusieurs commandes. Vraiment top quand tout va bien.
En revanche quand ça ne va plus (kit défectueux, nouveau kit acheté à mes frais fonctionne parfaitement), vous êtes tout seuls...
Garantie indigne d'une entreprise française
Réponse de kit-ecosystem
Bonjour Nicolas, Après vérification de votre dossier, le service après vente vous a accompagné par mail et vous avez reçu un remboursement pour le boîtier défectueux. Nous ne comprenons pas votre mécontentement... Bien cordialement Le service client Eco-system.
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Très réactifs aux problèmes mais, on aurait préféré ne pas en avoir :
Deux pannes en 3 ans et 1/2 , dont un boîtier neuf en panne, à l'achat sur le premier boîtier.
L'autre boîtier n'a jamais connu de soucis.
(j'ai équipé deux de mes autos).
F
Fernand A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Livraison 3 semaine au lieu de 48h . Kit mal fabriqué cosse qui ne tien pas, obligé de toutes les resouder.
Réponse de kit-ecosystem
Bonjour Fernand, Après vérification, vous avez commandé notre kit dans une période de très forte demande (Mars-Avril), c'est pour cela qu'exceptionnellement le délai de livraison a été rallongé. En cas de souci technique, vous pouvez nous contacter avec notre formulaire de contact sur notre site internet, une solution vous sera apportée dans les plus brefs délais. Bien cordialement. Le service client Eco-system.
K
Karim T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
le site est facile d’utilsation ,la livraison a été très compliqué dû faite de l’explosion des commandes
mais satisfait tout de même
P
Pierre E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Site sérieux, mais j'ai malheureusement commandé mon kit lors d'une période de fortes demandes. Et pour des connecteur d'injecteur particuliers...
Le délai d'expédition était donc très long.
Une fois reçu, les connecteurs du kit n’étaient pas tout à fait compatibles avec mes injecteurs, j'ai dû re-dépenser 15€ pour acheter les bons.
Le contact client est très bien réponses rapides et claires (sur FaceBook et par leurs formulaires site).
R
Renaud M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Délais d'envoi long
P
Pascal C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
site très clair; produit reçu dans un emballage complétement détérioré faiblesse de la poche plastique de livraison reconditionné par le service de la poste. Aucun contact suite à mon appel téléphonique..
M
Mickael D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Boitier neuf arrivé avec capot fissuré a 2 endroits.
3 demandes de SAV sur 3semaines, aucune réponse
Le boitier fonctionne bien heureusement car s'il ne l'avait pas été, vu le SAV inefficace, c'était de l'argent perdu!
L
Laurent P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Aucune réponse du service commercial après remboursement de 214,90€ au lieu de 249,90€. 35€ en moins pour avoir utilisé mon droit de rétraction de 14 jours.
Réponse de kit-ecosystem
Bonjour Laurent, Après vérification de votre dossier, le kit ne nous a pas été rendu en parfait état de revente. Une décote vous a été appliqué. Bien cordialement Le service client Eco-system.
Y
Yves K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Le site est complet pour commander, mais après il n'y a plus rien !!!!
J
Jonathan H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Le site est bien
A
Alexis D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Site correct
A
Auguste Gaetan C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Bonjour la note 2 étoile ⭐️ c pas pou la qualité du produit c par rapport au temps que j’ai perdu et que ça n’a pas fonctionné
Réponse de kit-ecosystem
Bonjour Gaetan, En cas de problème technique, vous pouvez contacter notre support SAV dans l'onglet ///"contactez-nous///", une solution vous sera apporté dans les plus brefs délais. Bien cordialement. Le service client Eco-system.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Kit commandé livré avec des connecteurs qui ne vont pas avec mon véhicule. Même si c'est moi qui est choisi les connecteurs sur base de ce qui était indiqué sur le site, après contact de ma part expliquant la situation, aucune proposition pour m'en envoyer des nouveaux gratuitement voire à la rigueur me faire un prix. Une simple réponse cordiale qui m'indique quels connecteurs je dois acheter! Aucune réponse personnalisée vis-à-vis de ma problématique ou à présent je dois déssertir les câbles mis sur les mauvais connecteurs, je vais devoir passer du temps à couper les câbles, acheter une pince à sertir... j'ai du coup acheté les connecteurs ailleurs, 35 euros de plus à débourser sans compter le temps à passer pour refaire toutes les connectiques... Marre de ces professionnels qui n'en sont pas, de ces personnes qui vendent puis n'assurent aucun SAV, franchement, qu'une recommandations: évitez d'acheter sur ce site!
Réponse de kit-ecosystem
Bonjour Benjamin, Lors de votre commande, vous avez changé l’option par défaut dans la liste des connectiques pour votre véhicule. De plus, vous voulez l’envoi de nouvelles connectiques, il est donc normal de régler l’achat de cette article. En cas de non satisfaction de notre proposition, il suffisait tout simplement de nous renvoyer le kit et nous vous aurions fait un échange comme préconisé sur notre site internet. Malheureusement, nous n’avons pas eu de réponse de votre part. Bien cordialement. Le service client Eco-system
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
9 jours pour être livré au lieu de 48h
Réponse de kit-ecosystem
Bonjour Quentin,
Après vérification auprès de coliposte, votre commande est bien arrivé en 48H. Par contre, le temps de préparation a été plus long car votre adresse était incomplète sur votre compte.
Bien cordialement
Le service client Eco-system.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
J’ai reçu Ma commande très rapidement ce qui est très bien. Mais le boîtier est défectueux car mauvaise conception du boîtier (Faisceau qui passe trop près du circuit imprimé). Donc obligé de renvoyer la pièce pour en recevoir une autre.
Réponse de kit-ecosystem
Bonjour Gael,
Nous sommes vraiment désolé de la gêne occasionnée. En espérant que le modèle V3 vous donne entièrement satisfaction cette fois-ci.
Bien cordialement
Le service client Eco-system
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Kit de bonne qualité. Cependant, j'ai reçu une version supérieure à ce que j'ai commandé, ça m'a obligé à racheter de quoi connecter un + apc au boîtier, ce que je ne voulais pas, d'où ma commande du boitier standard. Il faudrait au minimum ajouter un adaptateur pour se connecter dans une boîte à fusibles, ça m'a coûté 7 euros de plus, et un peu de casse tête pour se connecter... A bon entendeur...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
La boite est fermée pour congés et ce n est pas indiqué! J attends et on repousse le délai sans arrêt.
Réponse de kit-ecosystem
Bonjour Alexandre,
Nous sommes désolé de la gêne occasionnée. Un message d'absence était indiqué sur notre page d'accueil de notre site internet et sur notre boîte vocale.
Bien cordialement.
Le service client Eco-system.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Bonjour,
Je vous ai commandé un kit V8 éthanol. J'ai des problème de démarrage à froid et une consommation d'environ 50% de plus !!!! je pense que le kit doit être mal réglé !!! Cordialement,
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Tt d abord, kit reçu mais pas les bons connectiques. Le retour du faisceau à ma chargé, et la ré- expedition à ma charge aussi. Soit 28€ de livraison à mes frais. Et pour finir la poste à mis mon colis livré mais rien reçu. Donc pas de faisceau pour l installer. Sachant que j etais sur Marseille pour un échange direct sur place. Dommage que le téléphone réponde jamais malgré les messages laissés sur répondeur.
Réponse de kit-ecosystem
Bonjour Michaël,
En reprenant votre commande, nous avons remarqué que vous avez fait une erreur dans les caractéristiques de votre véhicule. C'est pour cela que les frais étaient à votre charge pour l'échange du produit. En espérant que vous ayez reçu votre produit depuis le temps.
Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h au 06.06.56.82.82, si nous ne répondons pas, vous pouvez nous recontacter via le formulaire de contact sur notre site internet.
Bien cordialement
Le service client Eco-system
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Bonjour, J'ai bien reçu le kit Ecosystéme V3 pour cela aucun problème. Après l'installation mon 6 cylindre ne semblais pas fonctionné correctement, j'ai donc contacté le SAV et je les ais informé que la connectique semblait douteuse.
Je leur est expliquer mes différentes intervention et il ont effectuer un remboursement d'une partie des frais que j'ai engagé pour que l'ensemble fonctionne correctement.
Depuis cela fonctionne correctement.
Sur une BMW 330i de 231 CV.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Dommage que les delais de livraison soit si excessifs pour les professionnels et que nous soyons pas tenu informés des ruptures de stock en temps et en heure sans aucune réponse plusieurs semaine après le premier email.
L.P.P.
Réponse de kit-ecosystem
Bonjour Monsieur Ladriere,
Nous sommes un peu étonnée de votre remarque. Vous avez commandé le produit en précommande, donc c'était normal qu'il n'était pas en stock et du coup une date de disponibilité et une date approximative de livraison étaient inscrites sur notre site internet.
En ce qui concerne le premier mail envoyé de votre part, nous sommes désolé de la gêne occasionnée. Nous avons beaucoup de demandes et nous essayons faire au mieux pour le traitement des réponses. Ce qu'on a fait malgré le délai.
Bien cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2018
Bien, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Bonjour,
Commande reçue assez rapidement, par contre pas de réponse apportée à la question "laissée" sur le site!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2018
Satisfait, expédition rapide, conforme à ma demande,.
Dommage toutefois qu'il soit impossible de joindre quelqu'un au téléphone. Si cela avait été ma première commande, cela ne m'aurait pas donné confiance et je n'aurais certainement pas commandé...
Réponse de kit-ecosystem
Bonjour Monsieur Bihr,
Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolé de la gêne occasionnée. En raison d'une très forte demande, il est difficile de répondre à tous nos clients. En cas d'indisponibilité, vous pouvez toujours nous contacter par mail, nous vous assurons une réponse dans les 48H.
Bien cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
J'ai acheté un kit E85, finalement retourné dans les délais de rétractation. Remboursement rapide mais incomplet. Après 2 mails sans réponse, seule la réclamation PayPal et un premier (très) mauvais avis à fait bouger les choses. Je n'ai pas pour habitude de bien noter un commerçant à qui on doit courir derrière pour obtenir son du... Bref à part ça, le produit était conforme (sans avoir pu le tester), délai de livraison ok, et produit bien emballé. SAV surement en vacances.
Réponse de kit-ecosystem
Bonjour Monsieur Rigaud,
Encore toute nos excuses pour cette oubli. Nous ferons le maximum pour nous améliorer afin de rendre nos clients satisfaits de nos services.
Bien cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Réactif au niveau envoi
Mais produit proposé non efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Aucune reponse suite a mon mail
Réponse de kit-ecosystem
Bonjour Monsieur Belliure,
Malheureusement, nous avons reçu aucun message de votre part... Merci de nous renvoyer votre message à sav.ecosystem@gmail.com.
Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
L'adresse postale indiqué sur le colis n'étais pas complète j'ai donc était obligé de me déplacer au service colis de la poste pour retiré mon colis
Réponse de kit-ecosystem
Bonjour Monsieur Canu,
Nous sommes désolé de la gêne occasionnée. Au moment de l'édition du bon de livraison, il y a dû avoir un problème technique sur le site de La Poste car l'adresse complète était inscrite sur leur plateforme.
Vous pouvez néanmoins demander une remise pour votre prochaine commande au sav.ecosystem@gmail.com afin de nous faire pardonner de cette erreur.
Bien cordialement/Eco-system
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2017
2 étoiles en moins à cause de l’emballage (light)
Réponse de kit-ecosystem
Bonjour Monsieur Bahmane,
Nous vous remercions pour votre remarque. De ce fait, nous avons améliorer l'emballage de nos produits.
Bien cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2016
Le site est relativement bien fait, suffisamment lisible, le problème est la suite!!!
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