Avis clients de Kimchi passion

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 680 avis publiés
5 5 571 83% 4 778 12% 3 192 3% 2 52 1% 1 87 1%

Avis 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
La livraison est bien . Il y a eu de la casse le produit m a de suite été renvoyé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Les tarifs sont vraent abordables, la qualité est là, les produits arrivent rapidement et très bien protégés. Les produits frais sont parfaitement conservés. Mon seul hic c'est que les stock n'étaient pas suffisants pour pas mal de produits. Mais la situation actuelle fait que c'est difficile... Donc pour moi un sans faute
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Le site est parfaitement structuré et clair, je n'ai eu aucun mal à trouver les produits dont j'avais besoin. Une fois ma commande effectuée, mon colis est parti le lendemain : préparation très rapide alors qu'il s'agissait d'un retour de vacances des gérants de l'épicerie. Le colis ayant été réceptionné, j'ai pu constaté que tous les produits avaient été protégés contre les chocs éventuels durant le transport (papier bulle), aucun produits endommagés, la livraison était bien conforme à la commande. En somme, je suis parfaitement satisfait. Il s'agissait de ma première commande sur le site et il serait le premier d'une longue série.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
TRES BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Tout est parfait et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
J'ai adoré la rapidité d'execution de ma commande et les produits sont parfaits je suis très satisfaite et je referai appel à vous très sûrement toutefois pour ma deuxième commande la livraison Chronopost a été très décevante (changement du lieu de relais colis au dernier moment, choix du nouveau lieu contraignant et difficile d'accès)
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Un plat en sauce qui s’est ouvert dans le carton même s’il tout était fait pour éviter ça , et les cacahuetes au wasabi étaient manquantes
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Nous sommes navrés de voir que vous avez eu un problème avec votre commande.
Sachez que notre équipe est à votre disposition pour régler votre problème, je vous invite donc à nous envoyer un email avec votre numéro de commande et plus d'information sur votre problème ( nom de l'article arrivé ouvert ) afin que vous puissions trouver une solution. Il aurait d'ailleurs été plus judicieux de commencer par cela au lieu de mettre simplement un avis négatif ici sans nous contacter, le problème aurait en effet déjà été réglé.
Dans l'attente de votre email.
Cordialement
Rébecca FAVRE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Excellents kimchi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Je suis ravie de mes achats, tout était bien emballé et j'ai reçu des petits cadeaux ! Site de qualité !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Parfait comme toujours
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Comme toujours, je suis très satisfaite du site. Les commandes sont reçues rapidement et les produits sont emballés avec soin.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Livraison effectuée dans les temps, super produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
C'est toujours un plaisir de commandé chez vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Imbattable. Service vraiment parfait. Je recommande vivement. Qualités exemplaires. Honnêteté sensationnelle.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
site très sérieux, je recommande les yeux fermés surtout pour son vaste choix et la qualité des produits. Longue vie à Kimchi passion. Très utile lorsque l'on a pas de magasin ou de produits à disposition près de chez soi. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Rarement reçu un colis aussi impeccable. 2 commandes en l'espace d'à peine 1 mois et très satisfaite, aussi bien des produits que de l'emballage. Réponse très réactive quant à l'attente de mon colis (retour de vacances donc je comprends tout à fait le nombre de commandes à satisfaire). Je recommande sans hésitations. Site avec énormément de choix et clin d'œil tout particulier pour la recette de tteokbokki que j'ai plus qu'adorée ! Prochaine commande je teste les buldak samyang épicées, on verra pour les 2x par la suite. La version carbonara et cheese m'ont à peine chatouillée. Longue vie au site et courage à ce couple magnifique. À bientôt.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Rapide bon prix bien emballer
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
impecable et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
J'ai adoré. Livraison en 24hoo.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Beaucoup de produits difficiles à trouver ailleurs ; prix très intéressants et service rapide…
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Le site est clair, les recettes du blog bien illustrées et donnent envie de tout tester. La livraison a été rapide. Enfin une épicerie pratique pour ceux qui ne peuvent pas aller en magasin ! Je recommande :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Excellent produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Je suis contente des produits que j’ai reçu. Ayant passé ma commande pendant la période de vacances, il a fallu 6 jours pour que je reçoive ma commande. Ça reste rapide. Colis bien emballé!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Parfait, bien emballé, arrivé dans les délais et très bon :)
Excellente communication avec le vendeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Rapidité d’envoi. Un bon rapport qualité/prix & toujours une très bonne expérience d’achat auprès de cette boutique en ligne. Je recommande vivement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Très satisfait, rapide a être livré. Un peu d'attente a la préparation. Mais normal aussi . Et très bon produit donc je suis très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
le dernier envoi a été plus rapide que les précédents (par chronopost). Bravo.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Commande conforme et rapidité d'expédition.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Super j'adore votre site et un grand merciiii pour les petits cadeaux
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
je suis très satisfaite , les produits sont conformes à leur description , les produits (3ème achat pour mon cas) sont très bien emballés et envoyés rapidement , merci
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
J’ai commandé un article qui, selon les informations sur le site, aurait été livré le week-end de la commande, et pour cela j’ai payé le prix de la livraison qui est aussi importante que le prix de l’article, dans l’esprit de le recevoir aussi rapidement que possible, à la fin je ne l’ai reçu qu’au moins une semaine plus tard que prévu, car l’expédition de l’article elle-même a duré une semaine toute entière... À qui doit-on blâmer? COVID-19? Mais sérieusement??! Bref, le contenu du colis reste correct, seul raison pour laquelle je n’ai pas mis une seul étoile.
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Merci pour votre email, le covid n'y pour rien, lors du passage de votre commande il y avait une notice sur le site que vous n'avez apparemment pas vu. Nous étions en vacances et qu'il y aurait des retards d'expéditions peut importe le mode de transport sélectionné Nous nous excusons néanmoins car apparemment le message n'était pas assez explicite ou voyant..
Cordialement
Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
toujours de bons produits à des prix résonables
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Commende bien reçu ! Super contente
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
toujours aussi bien servie et commande reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Toujours parfait ! J’adore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
SAV parfaite, je n’ai rien à ajouter
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Je suis très satisfaite de ma commande reçue rapidement malgré tout juste la reprise des vacances des patrons !
Emballage très soigné, bouteilles extrêmement bien protégées et super packetage de maintien au frais pour mon tofu ! Génial !
Merci KIMCHI PASSIION!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Livraison rapide et produits conformes et très bons !

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