Avis clients de Kimchi passion

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 680 avis publiés
5 5 571 83% 4 778 12% 3 192 3% 2 52 1% 1 87 1%

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
site très intuitif on trouve beaucoup de produits et le fait que des recettes soit disponible est un très bon point
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
La commande est arrivée rapidement. Tout ce qui était fragile comme les bouteilles en verre étaient bien emballées dans du papier bulles. Néanmoins mes paquets de nouilles eux sont arrivées en miettes... d'où les 4 étoiles au lieu de 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Aucun problème à signaler, juste un peu de retard pour la livraison mais compréhensible en cette période de pandémie, bonne continuation. Les produits sont conformes à ce que j'ai commandé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Dommage de ne pas avoir été prévenu de l'article qui n'était pas en stock au moment de la commande plutôt qu'a l'envoie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Très satisfaite de leurs produits tout est arrivé en ordre et correspondait à ce que je voulais, toute fois en cette période difficile le colis a mit quelque jours à être envoyé. Comme je sais qu’il est difficile de suivre vu le nombre de commande et qu’ils doivent recevoir énormément j’ai simplement enlevé une étoile, j’ai cru comprendre qu’ils n’étaient que deux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Très satisfaite de mon achat ! J'ai vraiment pu profiter et trouver des produits que je ne trouvais pas ailleurs au meilleur prix ! Par contre, dommage que le prix de livraison soit aussi élevé des que y a un produit "frais". C'est plus rentable d'acheter en gros du coup !! Foncez sans hésitation !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Avec le covid j'ai testé pour la première fois ce site.
Malgré les délais de livraison j'ai quand reçu mon colis en 1 semianes ce qui me paraît vraiment très bien.
Les produits sont de bonne qualité, en plus on trouve des recettes sur leur site.
Je recommande vivement.
J'enlève une étoile car beaucoup de produits en rupture de stock et peu de produit frais.(mais on est en période de covid)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Bien et finalement relativement rapide en période de confinement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
carton de livraison un peu juste , protection insuffisante
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
J'adore tous vos produits et l'envoi est rapide même-ci je suis en île de France. En même temps je me dis que le prix de livraison est élevé donc bon... par contre vous n'avez plus de thé au grain de riz :( et il y a souvent des ruptures de stock... dommage d'où mon 4 étoiles.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Grand choix de produits, produits bien emballés, livraison rapide avec chronofresh, juste dommage pas moyen d'avoir remise sur les frais de livraison même avec une grosse commande. Bonne experience.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Livraison rapide et bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Colis arrivé une semaine après l'avis d'expédition, et gingembre vieux et de mauvaise qualité...
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Merci pour votre avis, navré pour cette expérience, il est certain que si le gingembre est dans le colis depuis 10 jours il arrive en piteux état. Je vous envoie dès lundi un nouveau colis avec du gingembre frais en espérant que ce dernier arrive plus rapidement.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
tout est parfait ,sauf, un prix de transport élevé, surtout par rapport à certains de vos concurrents merci
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous espérons pouvoir revenir à nos tarifs d'expéditions "normal" sous peu, nous avons sélectionné uniquement Chronopost et Chronofresh (livraison en température dirigée 4-8°C) car c'est pour l'instant une des seules entreprises qui assure plutôt correctement la livraison et surtout la livraison de produits frais dans de bonne conditions. Normalement nous proposons des livraisons en point relais et bureau de poste bien moins chère, mais trop de soucis avec la Poste Française en ce moment.
Cordialement
Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Très bons produits excellent contact avec les gérants.. Le seul bemole le prix excessif des frais de port.. J'en ai eu pour 20 euros de produits et 20 euros de frais de port.. Les aliments étaient léger niveau poids donc je ne comprends pas les tarifs utilisés
Exemple un paquet de soba à 1€80..13€18 de frais de port....
Dommage que je vive à 900 km sinon niveau qualité des produits je serai une cliente régulière !!!
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous espérons pouvoir revenir à nos tarifs d'expéditions "normal" sous peu, nous avons sélectionné uniquement Chronopost et Chronofresh (livraison en température dirigée 4-8°C) car c'est pour l'instant une des seules entreprises qui assure plutôt correctement la livraison et surtout la livraison de produits frais dans de bonne conditions. Normalement nous proposons des livraisons en point relais et bureau de poste bien moins chère, mais trop de soucis avec la Poste Française en ce moment.
Cordialement
Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
bons produits , prix corrects, dommage que l'on ai pas plus le choix dans les modes de livraison , car c'est le seul point cher .....sinon, rien à dire , très satisfait .
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous espérons pouvoir revenir à nos tarifs d'expéditions "normal" sous peu, nous avons sélectionné uniquement Chronopost et Chronofresh (livraison en température dirigée 4-8°C) car c'est pour l'instant une des seules entreprises qui assure plutôt correctement la livraison et surtout la livraison de produits frais dans de bonne conditions. Normalement nous proposons des livraisons en point relais et bureau de poste bien moins chère, mais trop de soucis avec la Poste Française en ce moment.
Cordialement
Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Parfait sauf le transport un peu cher
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous espérons pouvoir revenir à nos tarifs d'expéditions "normal" sous peu, nous avons sélectionné uniquement Chronopost et Chronofresh (livraison en température dirigée 4-8°C) car c'est pour l'instant une des seules entreprises qui assure plutôt correctement la livraison et surtout la livraison de produits frais dans de bonne conditions. Normalement nous proposons des livraisons en point relais et bureau de poste bien moins chère, mais trop de soucis avec la Poste Française en ce moment.
Cordialement
Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Satisfaite je referais d'autre commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Réception un peu longue
Annoncée le vendredi par le livreur et livrer le lundi
Je comprend mais vu le prix de la livraison dommage
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous espérons pouvoir revenir à nos tarifs d'expéditions "normal" sous peu, nous avons sélectionné uniquement Chronopost et Chronofresh (livraison en température dirigée 4-8°C) car c'est pour l'instant une des seules entreprises qui assure plutôt correctement la livraison et surtout la livraison de produits frais dans de bonne conditions. Normalement nous proposons des livraisons en point relais et bureau de poste bien moins chère, mais trop de soucis avec la Poste Française en ce moment.
Cordialement
Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Frais de port assez onéreux.
Lors de ma commande, 2 articles ont été oublié, ils ont était re expédié le jour même, le courrier n'étant pas affranchi jai du payer des frais supplémentaires...
Pas de geste commercial de la part du site je trouve ça assez dommage !
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Merci pour votre avis, navré pour ces complications, la gestion est des fois un peu compliquée ces derniers temps cela fait maintenant 7 semaines que moi-même et ma femme n'avais pas de jours de congé. Cela n'excuser en rien cette erreur d'affranchissement, normalement la poste aurait du nous retourner le pli c'était déjà arrivé. Contactez-nous à contact@tresors-de-coree.com avec la somme due pour la lettre, il est évidement que nous allons vous la payer, nous vous ferons également un geste commercial supplémentaire.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Parfait malgré les frais de livraison beaucoup trop élevés :( Mais vu le contexte je comprend ce montant ....
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous espérons pouvoir revenir à nos tarifs d'expéditions "normal" sous peu, nous avons sélectionné uniquement Chronopost et Chronofresh (livraison en température dirigée 4-8°C) car c'est pour l'instant une des seules entreprises qui assure plutôt correctement la livraison et surtout la livraison de produits frais dans de bonne conditions. Normalement nous proposons des livraisons en point relais et bureau de poste bien moins chère, mais trop de soucis avec la Poste Française en ce moment.
Cordialement
Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Super rapide
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Livraison rapide même pendant la période de confinement. Produits bien emballés, un vendeur sympa! Je vais sûrement passer autres commandes plus tard, mais il faut peut-être attendre le retour de l’expédition par Colissimo, car le frais de livraison par Chronopost est juste un peu cher.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Très bons produits!! Malheureusement j’ai été obligé de choisir la livraison express à 14€ qui était sensé arrivé en 48h et qui m’a finalement pris un peu plus d’une semaine à arriver... j’ai néanmoins pris en compte la situation de la crise sanitaire mais qui ralentis les livraison, mais peut être que ce genre d’information pourrai être mieux expliqué. :)
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous espérons pouvoir revenir à nos tarifs d'expéditions "normal" sous peu, nous avons sélectionné uniquement Chronopost et Chronofresh (livraison en température dirigée 4-8°C) car c'est pour l'instant une des seules entreprises qui assure plutôt correctement la livraison et surtout la livraison de produits frais dans de bonne conditions. Normalement nous proposons des livraisons en point relais et bureau de poste bien moins chère, mais trop de soucis avec la Poste Française en ce moment.
Cordialement
Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
On ma fait connaître ce site et depuis j'en suis fan!
Je trouve tous les produits que j'ai besoin
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
C'est génial de pouvoir commander des champignons frais. Seule site qui fait la livraison hors Paris.
Par contre le Kimuchi (répéfence 1870-1) n'est pas très bon. Trop acide, pas de goût. Il y a d'autres marques qui sont mieux... dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Large choix de produits asiatiques, une livraison rapide et les produits sont bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Parfait rapport /qualité prix +++
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Produit conforme au moment de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Super qualité de service et livraison très rapide, surtout étant donné le contexte.
Ce qui est dommage c’est la pénurie sur certains aliments mais on n’y peut rien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
très bien qu’elle que paquet cassée mais rien de grave
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Le site est fluide dans son ensemble. Les articles proposés sont impeccable et bien variés. Le seul hic serait le frais de port aussi cher que mes articles.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
livraison un peu longue, mais c'est normal "confinement". Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Très bien et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Bonjour
Le colis que j'ai reçu était en parfait état, dans un délai très rapide
Merci Kimchi Passion
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
livraison rapide et soignée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Les produits étaient comme écrit dans les descriptions, l'envois est certes, un peu chèr, mais une pensée positive: cela arrive le jour d'après, donc pas de longue attente.
Je recommendrai bientôt!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Bien emballé sans probléme à part 1 soupe qui fuyait et produit en rupture non signalé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
J’ai bien reçu ma commande comme prévu en plus rapidement

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