Avis clients de Kimchi passion

Délai de livraison un peu long

Pas très bonne 1er expérience. Le prix du transport augmente avec le nombre d'articles mais n'est pas remboursé lorsqu'ils oublient un article. Il faut d'ailleurs réclamer le remboursement de l'article non livré , même s'ils savent qu'ils ne l'ont pas mis dans le carton à cause d'une rupture de stock.

Colis toujours très bien emballé, aucun risque que les bouteilles cassent.

J'ai pas reçu ma commande

Bonjour
C étais la première fois que je commandais et je suis satisfaite donc dans le futur je n’hésiterai pas a recommandé

Livraison trop longue (2 semaines)

Envoie un peu long à mon gout sinon a par ça RAS

Commande oubliée pendant une semaine : produits plus disponibles
3 semaines de délais de livraison
Impossibilité de choisir le point relais : colis lourd dans une autre ville (non véhiculé) ...

Envoi rapide, bien emballé et protégé. Dommage que les frais de port soit un peu cher

Je n'ai rien a dire pour le moment je n'ai pas encore reçu mon colis mais pour le moment tout se déroule normalement donc bien.

Commande reçue et conforme. Malgré un petit retard pour la livraison, tout est bon. Il n'y a rien à signaler.

3,semaines et demi pour recevoir ma commande, incroyable et inacceptable, ça viens pas de Corée mais d’Alsace

Livraison conforme à la commande. En revanche, la livraison a été effectuée dans un point relais différent de celui choisi et malheureusement beaucoup plus éloigné de mon domicile.

Super, sauf qu'il y a trop de ruptures de stock, et donc de déceptions ! C'est la guerre en Ukraine ?

le site est clair et la livraison rapide

C'est un très bon site, satisfaite.

Beaucoup de ruptures de stock malheureusement

Site très intéressant, j'aurais cependant 4 remarques à formuler. 1- attention à l'emballage, j'ai eu une poche de salade de fruit explosée lors de ma dernière commande. 2 - Beaucoup de produits ne sont pas en stock. 3 - Il faudrait rendre invisible les produits en rupture de stock du site internet car la navigation en est alourdie. 4 - les frais de port sont un peu élevés quand on commande beaucoup. En conclusion, ça reste un excellent site avec de bons produits

dommage que les volumes soient tromperus en photo

Très satisfaite comme d'habitude. Dommage qu'il n'y ai pas plus de produits en stock sur le site.

Colis enregistré comme transmis à Mondial relay alors que quatre jours plus tard toujours rien d'après la société de transport. Nous sommes bien loin de l'envoi dans les 48 H !

2ème commande avec des produits manquants… mais le service client est adorable et très professionnel. Produits renvoyés rapidement.

Bien emballé , rapide et correspond à l'annonce .
Merci

Produit conforme au descriptif mais délai de livraison un peu long

La commande est arrivée en temps et en heure. Ce qui est parfait pour des produits frais.

Petit bug lors du paiement en ligne, heureusement un simple coup de fil a tout réglé: personnel sur place réactif et aidant, merci beaucoup

bonsoir tous les produits que j'ai commandés ont été livrés mais la boisson soju n'était pas?
malheureusement ce sera la dernière fois que je commande. une bonne soirée

Le paquet est arrivé abîmé,mais rien à dire quant au contenu

Plusieurs choix de produits !

Très bon site avec un large choix.
Livraison rapide.
Dommage que certains produits soient en rupture de stock.

.........

livraison lente par rapport au coût, trop de ruptures sur le site, on cherche ce qu'il reste à acheter parmi les indisponibles

J'ai commandé des pâtes de curry massaman et j'ai reçu des pâtes pour sauce satay. C'est bon aussi mais ce n'est pas du tout ce que je voulais et ce que j'utilise habituellement !

Excellents choix de produits, en revanche ma livraison fût assez longue

Colis bien protégé et produit conforme à ce que je m'attendais. Le délai d'attente pour l'envoi était bien trop long. Je dois cependant reconnaitre que les articles étaient de qualité.

J'ai passé commande le 16/11/2022, le lendemain il devient en cours de préparation et je n'ai plus aucune nouvelle jusqu'au 22/11/2022.
On me dit que mon colis aura du retard et il faut que j'attende le début de la semaine prochaine.
Donc j'attends, la semaine est passé et je n'ai toujours pas de nouvelle.
Ce n'est que le 07/11/2022, que mon colis est enfin expédié.
Et en plus de cela, j'ai eu un problème avec la livraison (mais ça ne concerne pas Kimchi Passion) donc au final mon colis a mis 1 mois à venir.
Mais sinon concernant la marchandise en elle-même, il manquait un produit mais ils m'ont rajouté autre chose à la place et j'ai un produit qui est arrivé cassé.

La navigation sur le site est facile et l'envoi très rapide mais beaucoup de produits sont encore manquants.

1 mois pour recevoir la commande, c'est long. Mais Kimchi passion avait prévenu d'un délai de 10 jours. Ajoutez une bonne semaine de ballade du colis par Mondial Relay et c'est Noël. Néanmoins le colis est arrivé en bon état et complet.

Commande pas encore envoyé et pas eu de message de leur part il a fallut que j'envoie un mail pour avoir une réponse et même pas le jour même

Livraison très lente (15j !) mais conforme.
Dommage aussi que les prix sur Indomie soient tellement élevés malgré le bon assortiment.