tout est parfait ,sauf, un prix de transport élevé, surtout par rapport à certains de vos concurrents merci
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous espérons pouvoir revenir à nos tarifs d'expéditions "normal" sous peu, nous avons sélectionné uniquement Chronopost et Chronofresh (livraison en température dirigée 4-8°C) car c'est pour l'instant une des seules entreprises qui assure plutôt correctement la livraison et surtout la livraison de produits frais dans de bonne conditions. Normalement nous proposons des livraisons en point relais et bureau de poste bien moins chère, mais trop de soucis avec la Poste Française en ce moment.
Cordialement
Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Très bons produits excellent contact avec les gérants.. Le seul bemole le prix excessif des frais de port.. J'en ai eu pour 20 euros de produits et 20 euros de frais de port.. Les aliments étaient léger niveau poids donc je ne comprends pas les tarifs utilisés
Exemple un paquet de soba à 1€80..13€18 de frais de port....
Dommage que je vive à 900 km sinon niveau qualité des produits je serai une cliente régulière !!!
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous espérons pouvoir revenir à nos tarifs d'expéditions "normal" sous peu, nous avons sélectionné uniquement Chronopost et Chronofresh (livraison en température dirigée 4-8°C) car c'est pour l'instant une des seules entreprises qui assure plutôt correctement la livraison et surtout la livraison de produits frais dans de bonne conditions. Normalement nous proposons des livraisons en point relais et bureau de poste bien moins chère, mais trop de soucis avec la Poste Française en ce moment.
Cordialement
Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
bons produits , prix corrects, dommage que l'on ai pas plus le choix dans les modes de livraison , car c'est le seul point cher .....sinon, rien à dire , très satisfait .
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous espérons pouvoir revenir à nos tarifs d'expéditions "normal" sous peu, nous avons sélectionné uniquement Chronopost et Chronofresh (livraison en température dirigée 4-8°C) car c'est pour l'instant une des seules entreprises qui assure plutôt correctement la livraison et surtout la livraison de produits frais dans de bonne conditions. Normalement nous proposons des livraisons en point relais et bureau de poste bien moins chère, mais trop de soucis avec la Poste Française en ce moment.
Cordialement
Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Parfait sauf le transport un peu cher
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous espérons pouvoir revenir à nos tarifs d'expéditions "normal" sous peu, nous avons sélectionné uniquement Chronopost et Chronofresh (livraison en température dirigée 4-8°C) car c'est pour l'instant une des seules entreprises qui assure plutôt correctement la livraison et surtout la livraison de produits frais dans de bonne conditions. Normalement nous proposons des livraisons en point relais et bureau de poste bien moins chère, mais trop de soucis avec la Poste Française en ce moment.
Cordialement
Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Satisfaite je referais d'autre commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Réception un peu longue
Annoncée le vendredi par le livreur et livrer le lundi
Je comprend mais vu le prix de la livraison dommage
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous espérons pouvoir revenir à nos tarifs d'expéditions "normal" sous peu, nous avons sélectionné uniquement Chronopost et Chronofresh (livraison en température dirigée 4-8°C) car c'est pour l'instant une des seules entreprises qui assure plutôt correctement la livraison et surtout la livraison de produits frais dans de bonne conditions. Normalement nous proposons des livraisons en point relais et bureau de poste bien moins chère, mais trop de soucis avec la Poste Française en ce moment.
Cordialement
Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Frais de port assez onéreux.
Lors de ma commande, 2 articles ont été oublié, ils ont était re expédié le jour même, le courrier n'étant pas affranchi jai du payer des frais supplémentaires...
Pas de geste commercial de la part du site je trouve ça assez dommage !
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Merci pour votre avis, navré pour ces complications, la gestion est des fois un peu compliquée ces derniers temps cela fait maintenant 7 semaines que moi-même et ma femme n'avais pas de jours de congé. Cela n'excuser en rien cette erreur d'affranchissement, normalement la poste aurait du nous retourner le pli c'était déjà arrivé. Contactez-nous à contact@tresors-de-coree.com avec la somme due pour la lettre, il est évidement que nous allons vous la payer, nous vous ferons également un geste commercial supplémentaire.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Parfait malgré les frais de livraison beaucoup trop élevés :( Mais vu le contexte je comprend ce montant ....
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous espérons pouvoir revenir à nos tarifs d'expéditions "normal" sous peu, nous avons sélectionné uniquement Chronopost et Chronofresh (livraison en température dirigée 4-8°C) car c'est pour l'instant une des seules entreprises qui assure plutôt correctement la livraison et surtout la livraison de produits frais dans de bonne conditions. Normalement nous proposons des livraisons en point relais et bureau de poste bien moins chère, mais trop de soucis avec la Poste Française en ce moment.
Cordialement
Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Super rapide
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Livraison rapide même pendant la période de confinement. Produits bien emballés, un vendeur sympa! Je vais sûrement passer autres commandes plus tard, mais il faut peut-être attendre le retour de l’expédition par Colissimo, car le frais de livraison par Chronopost est juste un peu cher.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Très bons produits!! Malheureusement j’ai été obligé de choisir la livraison express à 14€ qui était sensé arrivé en 48h et qui m’a finalement pris un peu plus d’une semaine à arriver... j’ai néanmoins pris en compte la situation de la crise sanitaire mais qui ralentis les livraison, mais peut être que ce genre d’information pourrai être mieux expliqué. :)
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous espérons pouvoir revenir à nos tarifs d'expéditions "normal" sous peu, nous avons sélectionné uniquement Chronopost et Chronofresh (livraison en température dirigée 4-8°C) car c'est pour l'instant une des seules entreprises qui assure plutôt correctement la livraison et surtout la livraison de produits frais dans de bonne conditions. Normalement nous proposons des livraisons en point relais et bureau de poste bien moins chère, mais trop de soucis avec la Poste Française en ce moment.
Cordialement
Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Les produits sont très bien, le seul souci c'est la préparation du carton, en effet nous avons commandés des pâtes et des chips le problème est qu'ils étaient placés dans le fond du carton et les bouteilles mises au dessus, donc chips et pâtes écrasées, c'est bien dommage.
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Merci pour votre avis, navré pour ce soucis d'emballage, contactez-nous à contact@tresors-de-coree.com, en précisant bien ce qui est cassé et nous vous proposerons une solution dans les meilleurs délais, nous sommes encore un peu débordé ces derniers jours en raison de la situation liée au Covid-19
Cordialement
Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
On ma fait connaître ce site et depuis j'en suis fan!
Je trouve tous les produits que j'ai besoin
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
C'est génial de pouvoir commander des champignons frais. Seule site qui fait la livraison hors Paris.
Par contre le Kimuchi (répéfence 1870-1) n'est pas très bon. Trop acide, pas de goût. Il y a d'autres marques qui sont mieux... dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Large choix de produits asiatiques, une livraison rapide et les produits sont bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Parfait rapport /qualité prix +++
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
correct à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Produit conforme au moment de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Super qualité de service et livraison très rapide, surtout étant donné le contexte.
Ce qui est dommage c’est la pénurie sur certains aliments mais on n’y peut rien.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Les produits les plus intéressants sont très très souvent en rupture de stock (soju pêche, mochi gluten-free etc...). C'est le point le plus problématique pour moi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
très bien qu’elle que paquet cassée mais rien de grave
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Colis toujours pas reçus, mais je patients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Le site est fluide dans son ensemble. Les articles proposés sont impeccable et bien variés. Le seul hic serait le frais de port aussi cher que mes articles.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Ma commande n'est toujours pas arrivé alors que je l'ai commander le 26 mars c'est pour ça que je n'ai mis que 3 étoiles
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Merci pour votre email, avec le contexte actuel, il y a de longs délais avec la poste et surement aussi avec la poste Belge, j'ai néanmoins vu que le colis vous été livré le 09/04
Cordialement
Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
livraison un peu longue, mais c'est normal "confinement". Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Très bien et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Bonjour
Le colis que j'ai reçu était en parfait état, dans un délai très rapide
Merci Kimchi Passion
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Plus cher avec les frais de livraison, que dans un magasin coréen à proximité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
livraison rapide et soignée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Les produits étaient comme écrit dans les descriptions, l'envois est certes, un peu chèr, mais une pensée positive: cela arrive le jour d'après, donc pas de longue attente.
Je recommendrai bientôt!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
J’aime bien le fonctionnement du site, la livraison... mais l’article quand à lui n’est pas bon, ce n’est pas des tteokbokki ça n’avait pas le même goût les et les tteokbokki restaient dur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Bien emballé sans probléme à part 1 soupe qui fuyait et produit en rupture non signalé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
J’ai bien reçu ma commande comme prévu en plus rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
génial ! tout les produits sont arrivés à temps et bien conditionnés, en revanche j'attends toujours le réapprovisionnement du flat green rice!
i need more of them and quikely
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
bon...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
divers produits à regarder, beaucoup d'options, et très bon produit, fidèle au temps de livraison. Je suis très satisfait de mes achats, et je continuerai certainement à commander. mon seul reproche, c'est que les articles deviennent en rupture de stock très rapidement, donc parfois vous ne pouvez pas acheter des thinhs que vous voyez et que vous voudrez peut-être. Et il leur faut du temps pour les remettre en stock .. c'est le seul défaut que je peux trouver mais à part ça, c'est un endroit parfait pour faire du shopping.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
catalogue très complet, envoi rapide, petit bémol pour les frais de port qui au lieu d'être dégressifs augmentent avec le nombre d'article :/ dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
la commande a était très vite expédiée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Site avec beaucoup de produits divers mais malheureusement les plus populaires sont en rupture de stock.
Compte suspendu
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